Macy's Inc. (M) u utorak je najavila novo partnerstvo sa startup b8ta, kao dio šire inicijative za širenje Market @ Macy's, pop-up shopa unutar svojih trgovina. Tradicionalni lanac robnih kuća preuzeo je manjinski udio u trogodišnjoj tvrtki, koja je specijalizirana za pomoć robnim markama u izgradnji njihovih fizičkih prodajnih mjesta.
Stare prodavaonice udvostručuju angažman na marki, poboljšavajući iskustvo u trgovini
B8ta je osnovao tim trojice bivših zaposlenika Nest-a i namjeravao je kupcima omogućiti isprobavanje tehnoloških proizvoda prije nego što ih kupuju i pružiti im pristup još uvijek puštenim uređajima. U prodavaonicama Macy-a b8ta će prodavati predmete, uključujući digitalna platna za umjetnost koja tipična Macy-ova trgovina ne bi mogla nositi, izvijestila je CNBC. Tehnološki start će također pružiti podršku za Macy-jevu pop-up trgovinu, koja će biti u kontinuitetu.
Vijest dolazi usred šire transformacije u poremećenoj maloprodajnoj industriji, koja je ove godine ostvarila mnogo bolje rezultate od brutalne 2017. Bolji rezultati od očekivanih od tradicionalnih igrača doveli su do toga da su neki na ulici postali bičniji na starijim brandovima i njihovoj sposobnosti zaštititi od sve veće dominacije Amazon.com Inc. (AMZN) u novoj digitalnoj eri. Ranije ove godine, i kao dio svog većeg plana da preuzme tehnološkog giganta iz Seattla, Macy je otkupila Story, konceptnu trgovinu sa sjedištem na Manhattanu, koja svakih šest tjedana zamijeni robu na temu.
Dva sporazuma označavaju Macy-ovu širu strategiju, koju također utječu mnogi njezini vršnjaci, u kojoj su se razlikovali od mrežnih trgovaca i radili na preoblikovanju doživljaja kupovine u trgovini. Trgovci na malo udvostručili su se na tržištima niša poput luksuznih, rasprostranjenih i povoljnih cijena, dok su drugi uložili u svoje vlastite robne marke, personalizaciju, usluge kupcima i druga poboljšanja iskustva u trgovini.
Nakon višegodišnjeg sloma, Macy's želi otrgnuti svoj imidž kao diskontna prodavačica u korist da postane "modni autoritet, s većim naglaskom na ažuriranju izbora i prezentacije proizvoda."
"Uvijek smo u potrazi za novim formatima koji omogućuju našim kupcima da otkriju i povezuju se s našim proizvodima i uslugama u trgovini na način koji pokreće suradnju s našim brendom", rekao je predsjednik Macy Hal Lawton u izjavi, dodavši da je ulaganje u b8ta će voziti to naprijed.
