Teorija agencije prema teoriji zainteresovanih strana: pregled
Postoje određene teorije koje objašnjavaju poslovne odnose i koriste se za razumijevanje i objašnjenje tih odnosa. Konkretno, teorije pružaju način razumijevanja poslovnih izazova. Postoje poslovni problemi koji mogu biti posljedica istinskih dezinformacija ili mogu biti uzrokovani sukobom poslovnih interesa.
Teorije agencija i dionika često se koriste za iskazivanje interesa dioničara, zaposlenika, kupaca, javnosti i dobavljača. Mnogi se izazovi koji se pojavljuju u poslovnom svijetu kao rezultat nepotpunih informacija, pogrešnog komuniciranja i sukoba mogu se objasniti pomoću ove dvije teorije.
Ključni odvodi
- Teorija agencije izgleda da ocrta interese nalogodavca i zastupnika, koji mogu uključivati pojedinca i financijskog planera. Teorija dionika sugerira da postoje razlike između pojedinih grupa unutar organizacije, poput zaposlenika, investitora i dobavljača. Teorija agencije primarno se fokusira na interes dioničara (-a), dok glavna teorija uključuje cijeli niz dionika.
Teorija agencije
Teorija agencije opisuje probleme koji se javljaju kada jedna strana predstavlja drugu u poslu, ali ima različita stajališta o ključnim poslovnim pitanjima ili različitim interesima od strane nalogodavca. Agent koji djeluje u ime druge stranke može se ne složiti s najboljim postupkom i omogućiti osobnim uvjerenjima da utječu na ishod transakcije.
Zastupnik može također odlučiti djelovati u osobnom interesu umjesto u interesu nalogodavca. To može rezultirati sukobom dviju strana i može biti agencijski problem. Teorija agencije uglavnom se usredotočuje na interes dioničara.
Teorija dionika
Teorija zainteresiranih strana opisuje sastav organizacija kao skup raznih pojedinačnih skupina s različitim interesima. Ovi interesi, uzeti zajedno, predstavljaju volju organizacije. Poslovne odluke trebaju u najvećoj mogućoj mjeri uzeti u obzir interese ove kolektivne skupine i unaprijediti cjelokupnu suradnju.
Sukob predstavlja eroziju tih interesa. Spajanje ovih različitih skupina radi postizanja dogovora možda nije uvijek moguće, pa poslovne odluke moraju razmotriti svako stajalište i optimizirati odluku u kojoj će se uključiti svi glasovi.
Ključne razlike
S teorijom agencija postoje razlike u tome koji glavni i agent smatraju najboljim postupkom, koji je poznat i kao problem glavnog zastupnika. Teorija zastupnika može se pojaviti u takvim slučajevima kada rukovoditelji portfelja - agenti - upravljaju imovinom u ime pojedinca ili tvrtke - naručitelja. Gubitak agencije nastaje kada glavnica sugerira da se gubitak dogodio zbog radnje agenta koja nije bila u najboljem interesu nalogodavca.
S teorijom dionika postoji razlika u prioritetima za dionike, bilo unutarnjim ili vanjskim. Unutarnji dionici mogu uključivati zaposlenike, investitore ili vlasnike. Vanjski dionici uključuju one na koje utječu odluke tvrtke, poput dobavljača ili vjerovnika.
Primjer bi uključivao sukob između uprave tvrtke i dioničara. Uprava može donositi odluke koje ne moraju nužno povećavati vrijednost dioničara, što je u sukobu s interesima dioničara. Nadoknada utemeljena na učinku, koja povezuje poticaje upravljanja s vrijednosti dioničara, jedan je od načina na koji kompanije gledaju kako bi se bavile teorijom dionika. Međutim, to se događa bez vlastitih problema, što uključuje pokušaje povećanja kratkoročnih performansi na žrtvi dugoročnog rasta.
