Što je silosni mentalitet?
Silosni mentalitet je nespremnost dijeljenja informacija sa zaposlenicima različitih odjeljenja u istoj tvrtki. Ovaj stav se smatra smanjenjem učinkovitosti organizacije i, u najgorem slučaju, doprinosi oštećenoj korporacijskoj kulturi.
Mentalitet silosa
Kako djeluje mentalitet silosa
Riječ silos prvotno se odnosila na spremnike za skladištenje žita ili raketa, ali se sada koristi kao metafora za odvojene jedinice koje skladište informacije i učinkovito ih zapečaćuju. U poslu se odnosi na organizaciju koju čine divizije koje djeluju neovisno i izbjegavajte dijeljenje informacija.
Menadžeri uspješnih tvrtki općenito potiču slobodan protok informacija između odjela kako bi svi aspekti tvrtke mogli učinkovito funkcionirati.
Na mentalitet silosa općenito se gleda kao na problem odozgo prema dolje koji proizlazi iz konkurencije između viših menadžera. Zaštitni odnos prema informacijama započinje s menadžmentom i prenosi se na pojedine zaposlenike.
To se može primijetiti i između pojedinačnih zaposlenika, koji podatke mogu čuvati u svoju korist. Često se nađe među zaposlenicima konkurentskih odjela, poput marketinga i prodaje, gdje se neke dodijeljene dužnosti preklapaju.
Nije uvijek u pitanju sukob ega. Mentalni silos može odražavati usku viziju. Zaposlenici su toliko zaokupljeni vlastitim dnevnim poslovima da nikada ne vide širu sliku niti vide sebe kao kritičnu ulogu u toj široj slici. Ili možda potpuno nisu svjesni vrijednosti drugih na kojima sjede.
Bez obzira na razloge za to, silosni mentalitet postoji jer viši menadžment dopušta da postoji. Menadžeri uspješnih tvrtki općenito potiču slobodan protok informacija između odjela kako bi svi aspekti tvrtke mogli učinkovito funkcionirati.
Nedostatak međuresorne komunikacije može negativno utjecati na tijek rada, jer se informacije ne prosljeđuju slobodno kroz organizaciju. To može ostaviti neke odjele koji rade s netočnim ili zastarjelim informacijama.
Silosni mentalitet neizbježno šteti moralu, pogotovo kada zaposlenici postanu svjesni problema i nisu u stanju učiniti ništa kako bi ga promijenili.
Posebna razmatranja
Stavovi se teško mijenjaju, pogotovo kada je u pitanju samoinicijacija. Pisac za salesforce.com sugerira da su ključevi za demontiranje silosa "suradnja, komunikacija i suradnja". Neki konkretni prijedlozi za promjene upravljanja uključuju:
- Stvorite i komunicirajte jedinstvenu viziju koja se dijeli na odjeljenja kako biste potaknuli zajedničku razmjenu informacija. Instalirajte softver za cijelu tvrtku koji bilježi i prati napredak prema ciljevima tvrtke, a svim zaposlenicima omogućuju pristup. Održavajte interresorne događaje, kao što su seminari obuke koji omogućuju zaposlenici da se upoznaju i poštuju. Razmislite o promjeni strukture naknade zaposlenih kako bi se nagrađivao napredak u postizanju ciljeva u cijeloj tvrtki.
