Costco Wholesale Corp. (COST), samo za članove, trgovac na veliko velikim popustima, naplaćuje 60 USD za članstvo na najnižoj razini, članstvo u Costco Gold Star. Ovo može izgledati kao veliki trošak za kupnju stvari, ali Costco koristi poslovni model pretplate iz tri razloga.
Odanost
Natjecanje američke prehrambene robe je intenzivno. S nekoliko velikih supermarketa, supermarketa Wal-Mart Stores, Inc. (WMT), Target Corp. (TGT), Sam's Cluba, BJ-ovog veletrgovačkog kluba, te raznim susjednim namirnicama i poljoprivrednim tržištima, Amerikanci imaju mnogo izbora gdje provesti njihov tjedni proračun za hranu.
Psihologija igra ulogu u uspjehu poslovnog modela pretplate. Prvo, zahtijevajući članstvo, Costco kupci pripadaju privatnom klubu. Uz to, naknada motivira za djelovanje: novac je potrošen; najbolje iskoristiti članstvo.
Ovo razmišljanje daje Costco-u najveću prednost: kupci postaju odani trgovini. Kupci se sjećaju da su platili članarinu i vjerojatnije je da će posjetiti Costco nego ne-član će vjerojatno posjetiti supermarket X - kupci imaju manje vjerojatnosti da će kupovati u raznim trgovinama.
Smanjenje skupljanja
Costco je pronašao način da odvrati krađu u svojim trgovinama: optužiti ljude da kupuju. Malo je vjerojatno da će kupci trošiti 60 dolara godišnje za priliku krađe. Costco je u svom financijskom izvještaju za 2014. godinu konstatirao da je stopa krađe tvrtke "znatno niža od one u tipičnim diskontnim operacijama" i pripisala je članarini.
Dohodovni tok
U nestabilnom svijetu koji je trgovina prehrambenim proizvodima, Costco ima način da osigura stalni izvor prihoda: članarine. U 2018. godini prihod tvrtke od članarina iznosio je 3, 1 milijardu dolara, što je 10, 1% više u odnosu na prethodnu godinu.
Prihodi od članarina su veliki. Osim nekoliko minuta vremena zaposlenika, plus troška kartice i naknadnih promotivnih poruka, upravljanje članstvom nije previše skupo. Kao takav, Costcovih 3, 1 milijardi dolara prihoda od članarina gotovo je u potpunosti dobit.
Kad uzmete u obzir da je u 2018., operativni prihod Costca iznosio tek manje od 4, 5 milijardi USD, možete vidjeti zašto su za članstvo u kompaniji potrebne članarine.
Donja linija
Costco ima stalne niske cijene i snažni potrošači prate. Budući da se tvrtka širila kako na domaćem tako i na međunarodnom nivou, kao i da se profit povećavao iz godine u godinu i njegova sofisticirana logistička mreža, tvrtka izgleda spremna postati maloprodajni gigant koji je suparnik Wal-Martu. Mnogi Amerikanci vjeruju da Costco ima članarinu isključivo za novac koji im osiguravaju, no izravna dobit samo je jedan od tri razloga.
