Što su društveni mediji?
Društveni mediji računalna je tehnologija koja olakšava razmjenu ideja, misli i informacija kroz izgradnju virtualnih mreža i zajednica. Društveni mediji po dizajnu temelje se na Internetu i korisnicima omogućuju brzu elektroničku komunikaciju sadržaja. Sadržaj uključuje osobne podatke, dokumente, videozapise i fotografije. Korisnici se druže s društvenim medijima putem računala, tableta ili pametnog telefona putem web-softvera ili web aplikacije, često ga koriste za razmjenu poruka.
Iako su društveni mediji sveprisutni u Americi i Europi, Kina i Indija sada vode na popisu korištenja društvenih medija.
Razumijevanje društvenih medija
Društveni mediji nastali su kao način interakcije s prijateljima i obitelji, ali kasnije su ih usvojila poduzeća koja su željela iskoristiti popularnu novu komunikacijsku metodu kako bi doprijela do kupaca. Moć društvenih medija je mogućnost povezivanja i razmjene informacija s bilo kime na Zemlji ili s mnogim ljudima istovremeno.
Globalno gledano postoji više od 3 milijarde korisnika društvenih medija. Društveni mediji su platforma koja se stalno mijenja i stalno se mijenja.
Prema istraživačkom centru Pew, korisnici društvenih medija obično su mlađi. Gotovo 90 posto ljudi u dobi između 18 i 29 godina koristi barem jedan oblik društvenih medija. Nadalje, ovi su korisnici teže obrazovani i relativno bogati, odnosno zarađuju više od 75 000 USD godišnje.
Ključni odvodi
- Društveni mediji računalna je tehnologija koja olakšava razmjenu ideja, misli i informacija kroz izgradnju virtualnih mreža i zajednica. Socijalni mediji obično sadrže sadržaj koji je stvorio korisnik i personalizirane profile. Procjenjuje se da 69 posto Amerikanaca koristi društvene medije 2018
Mnogi oblici društvenih medija
Društveni mediji mogu biti u obliku različitih aktivnosti koje omogućuju tehnologiju. Te aktivnosti uključuju dijeljenje fotografija, bloganje, društvene igre, društvene mreže, dijeljenje videozapisa, poslovne mreže, virtualni svjetovi, recenzije i još mnogo toga. Čak i vlade i političari koriste društvene medije da bi se suočili sa biračima i biračima.
Za pojedince koriste se društveni mediji da bi bili u kontaktu s prijateljima i širokom obitelji. Neki će ljudi pomoću različitih programa društvenih medija umrežiti mogućnosti karijere, pronaći ljude širom svijeta sa sličnim interesima i dijeliti svoje misli, osjećaje, uvid i osjećaje. Oni koji se bave ovim aktivnostima dio su virtualne društvene mreže.
Za tvrtke su društveni mediji nezaobilazno sredstvo. Tvrtke koriste platformu za pronalaženje i surađivanje s kupcima, pokretanje prodaje putem oglašavanja i promocije, ocjenjivanje trendova potrošača i nudeći korisničku uslugu ili podršku.
Preko jedne petine pojedinog vremena na mreži provodi na društvenim medijima.
Uloga društvenih medija u pomaganju tvrtkama je značajna. Omogućuje komunikaciju s kupcima, omogućavajući povezivanje društvenih interakcija na web stranicama e-trgovine. Njegova sposobnost prikupljanja informacija pomaže usredotočiti se na marketinške napore i istraživanje tržišta. Pomaže u promociji proizvoda i usluga, jer omogućava distribuciju ciljane, pravovremene i ekskluzivne prodaje i kupona potencijalnim kupcima. Nadalje, društveni mediji mogu pomoći u izgradnji odnosa s kupcima kroz programe lojalnosti povezane s društvenim medijima.
Primjer iz stvarnog svijeta
Dok društveni mediji imaju svoje pozitivne strane, mnogi ukazuju na platformu i pozivaju se na negativne osobine, uspoređujući njezinu pretjeranu upotrebu s ovisnošću. Neki se nadmetanju pridonose nepažnji, stresu i ljubomori. Nacionalni centar za informacije o biotehnologiji povezuje veliku upotrebu društvenih medija s depresijom. Također, društveni mediji često mogu biti vodič za zavaravajuće informacije i neistine.
Američki predsjednički izbori 2016. godine imaju dobro dokumentirane izvještaje o utjecaju sposobnosti širenja lažnih podataka putem platforme. Takav fenomen iskorištava snagu društvenih medija, omogućavajući svakome da dosegne milijunsku publiku sa sadržajem kojem nedostaje nadzor ili provjera činjenica.
Podaci za najpopularnija web mjesta o društvenim mrežama od siječnja 2019. su sljedeći:
- Facebook (2, 27 milijardi korisnika od siječnja 2019.) YouTube (1, 9B) WhatsApp (1, 5B) Facebook Messenger (1, 3B) WeChat (1, 08B) Instagram (1B) QQ (803M) QZone (531M) Douyin / Tik Tok (500M) Sino Weibo (446M)
