Što je tržišni segment?
Tržišni segment je grupa ljudi koja ima jednu ili više uobičajenih karakteristika, sjedinjenih u marketinške svrhe. Svaki je tržišni segment jedinstven, a trgovci koriste različite kriterije za stvaranje ciljanog tržišta za svoj proizvod ili uslugu. Marketinški stručnjaci svakom segmentu pristupaju različito, nakon što u potpunosti razumiju potrebe, način života, demografiju i osobnost ciljanog potrošača.
Kako funkcioniraju tržišni segmenti
Razumijevanje tržišnih segmenata
Tržišni segment kategorija je kupaca koji imaju slične sličnosti i ne vole na inače homogenom tržištu. Ti kupci mogu biti pojedinci, obitelji, tvrtke, organizacije ili kombinacija više vrsta. Poznato je da tržišni segmenti pomalo predvidljivo reagiraju na marketinšku strategiju, plan ili promociju. To je razlog zašto trgovci koriste segmentaciju prilikom odlučivanja o ciljnom tržištu. Kao što mu ime govori, segmentacija tržišta je proces razdvajanja tržišta na podskupine, u kojem njegovi članovi imaju zajedničke karakteristike.
Za ispunjavanje najosnovnijih kriterija tržišnog segmenta moraju biti prisutne tri karakteristike. Prvo, mora postojati homogenost među zajedničkim potrebama segmenta. Drugo, mora postojati razlika koja segment čini jedinstvenim od ostalih grupa. I na kraju je potrebno prisustvo uobičajene reakcije ili sličan i pomalo predvidljiv odgovor na marketing. Na primjer, zajedničke karakteristike tržišnog segmenta uključuju interese, stil života, dob, spol itd. Uobičajeni primjeri segmentacije tržišta uključuju geografske, demografske, psihografske i ponašanja.
Ključni odvodi
- Tržišni segment je skupina ljudi na homogenom tržištu koji imaju zajedničke tržišne karakteristike. Kriteriji za tržišni segment su da postoji homogenost među glavnim potrebama segmenta, segment mora biti jedinstven, a članovi segmenta moraju proizvesti zajedničku reakciju do marketinške taktike. Uobičajene osobine tržišnog segmenta uključuju interese, stil života, dob i spol.
Primjeri tržišnih segmenata i segmentacije tržišta
Dobar primjer tržišnih segmenata i kako tvrtka plasira na te skupine u bankarskoj industriji. Sve komercijalne banke opslužuju širok krug ljudi, od kojih mnoge imaju povezane životne situacije i novčane ciljeve. Ako, na primjer, banka želi plasirati na tržište Baby Boomers, ona provodi istraživanje i otkriva kako je planiranje mirovina najvažniji aspekt njihovih financijskih potreba. Banka, dakle, prodaje račune odgođene za porez ovom potrošačkom segmentu.
Ako učini korak dalje, ako ista banka želi efektivno plasirati proizvode i usluge milenijalcima, Roth IRA-ovi i 401 (k) s možda nisu najbolja opcija. Umjesto toga, banka provodi dubinsko istraživanje tržišta i otkriva da većina milenijala planira imati obitelj. Banka koristi te podatke za prodaju štednih i investicijskih računa prilagođenih fakultetima ovom segmentu potrošača.
Suprotno tome, nekada tvrtka već ima proizvod, ali još ne poznaje svoj ciljni potrošački segment. U ovom scenariju posao je definirati svoje tržište i dostaviti ga svojoj ciljnoj skupini. Restorani su dobar primjer. Ako se restoran nalazi u blizini koledža, može plasirati hranu na takav način da privuče studente da uživaju u sretnim satima, a ne pokušavajući privući poslovne korisnike visokih vrijednosti.
