Što je prodaja s dodatkom?
Prodaja-dodatak odnosi se na pomoćne proizvode koji se prodaju kupcu glavnog proizvoda ili usluge. Ovisno o poslu, prodaja dodatka može predstavljati značajne prihode i dobit kompaniji. Prodavačica obično predlaže dodatak na prodaju nakon što kupac odlučno kupi osnovni proizvod ili uslugu. Ponekad je poznat i kao "unaprijed".
Razumijevanje dodataka na prodaju
Tipični primjeri dodataka na prodaju jesu proširena jamstva koja nude prodavači kućanskih uređaja poput hladnjaka i perilica rublja, kao i elektronika. Prodavač u trgovini automobila također generira značajnu dodatnu prodaju sugerirajući ili uvjeravajući kupca koji sjedi za svojim stolom da bi kupac bio puno sretniji s automobilom s nekoliko ili nekoliko opcija za dodavanje.
Jednom kada se kupac automobila obvezao na kupnju osnovnog modela, dodavanjem opcija (unutrašnjost kože, vrhunski stereo sustav, grijana sjedala, krovni pokrov i sl.) Može se značajno povećati konačna otkupna cijena.
Ključni odvodi
- Dodatak na prodaju dodatna je stavka koja se kupuje glavnom proizvodu ili usluzi. Primjeri dodataka na prodaju uključuju proširena jamstva koja nude prodavači kućanskih uređaja poput hladnjaka i perilica rublja, kao i elektronike. prodaja pomaže generirati povećanu vrijednost životnog vijeka kupca (CLV), što je doprinos neto dobiti koji kupac tijekom vremena daje vašoj tvrtki.
Primjeri dodataka na prodaju
Ponekad je teško proći dan bez da netko pokuša na vas dojaviti prodaju dodatka. Naručite ručak. Želite li kupiti tijesto za 99 centi? Kupite smoothie. Želite li štit proteina snage za jedan dolar? Narudžba za polaganje Želite li popiti piće s tim?
To su dovoljno bezopasne za potrošača, ali više puta i s vremenom, prodaja dodataka predstavlja trošak za potrošačke novčanike i velike profitne marže za prodavače. Na primjer, dvije šalice sode koštaju prodavača samo novčanica, primjerice.
Još su podmukli visoki troškovi dodataka koji nisu potrebni. Na primjer, kupovina osiguranja u agenciji za iznajmljivanje automobila kad kreditna kartica već nudi pokriće gubitak je vašeg novca. Međutim, neka prodaja može pružiti odgovarajuću vrijednost potrošaču. Prošireno jamstvo (možda radi mira) i vrhunski stereo sustav za novi automobil primjeri su dodataka koji mnogi smatraju vrijednim dodatnih troškova.
CLV informira važne poslovne odluke o prodaji, marketingu, razvoju proizvoda i korisničkoj podršci.
Prednosti Add-On Sales
Prodaja dodataka može pomoći prodavaču da uspostavi izvještaj s kupcem, što izjednačava s sadnjom sjemena za buduće poslovanje. Nije prljava taktika ako se usredotočuje na pomaganje kupcima da "pobijede" dodacima koji će poboljšati njihovo iskustvo s primarnom stavkom. Davanjem poboljšane vrijednosti i osjećajući se kao da su dobili bolju ponudu, velike su šanse da ćete generirati povećanu vrijednost životnog vijeka klijenta (CLV), što je doprinos neto dobiti koji korisnik vremenom daje vašoj tvrtki.
Povećani CLV znači da svaki kupac ostvaruje više prihoda za vaše poslovanje bez dodatnih napora od vas, što također znači da vaša tvrtka ima više novca potrošiti na stjecanje novih klijenata. Mnogi smatraju da je CLV izuzetno važan pokazatelj za razumijevanje kupaca, jer on nudi podatke koji informiraju važne poslovne odluke o prodaji, marketingu, razvoju proizvoda i korisničkoj podršci.
