Predsjednik uprave Jeff Bezos, vođa e-trgovine Amazon.com Inc. (AMZN), suočava se s jednim od najvećih rizika i najzahtjevnijih izazova u karijeri svojim nadolazećom akvizicijom vrhunskog lanca prehrambenih proizvoda Whole Foods Market Inc. (WFM), zida Izvještava Street Journal. Općenito, Amazon.com je kupio uspješne tvrtke i ostavio ih prilično same, piše Journal. Na primjer, to je bio potez ruku s mrežnim trgovcem obućom Zappos.com Inc., kupljenim za 1, 2 milijarde dolara 2009. po časopisu.
Otkup cjelovite hrane dolazi po mnogo bogatijoj cijeni, 13, 7 milijardi dolara, uključuje ciljeve slabijih rezultata i nudi nekoliko očiglednih sinergija za Amazon. U međuvremenu, kineski gigant za e-trgovinu JD.com Inc. (JD) i najveći prodavač cigle i maltera na svijetu, Wal-Mart Stores Inc. (WMT), sklopili su savez koji objema očito koristi. (Za više pogledajte, također: Zašto Amazon gubi na JD.com i Wal-Martu .)
Otkup i prebacivanje mamaca?
Glavna izuzetak Amazonove primopredajne politike s akvizicijama dolazi kad ih natjera na povećanje razmjera ili eliminaciju rivala, napominje Journal. U 2010. godini, nakon što je vodio rat s cijenama s tvrtkom Quidsi Inc., Amazon je kupio ovog internetskog prodavatelja proizvoda za domaćinstvo, na čijim su web lokacijama bili Diapers.com i Soap.com, za oko 550 milijuna dolara, piše Journal. Navedeni prvotni plan bio je dopustiti Quidsiju da nastavi kao samostalni entitet sa vlastitim identitetom, slično kao i Zappos. Međutim, piše Journal, Amazon je ubrzo započeo konsolidaciju operacija, što je dovelo do sukoba s upravom Quidsija, zatim eventualnim zatvaranjem jedinice u ožujku, tvrdeći da je to neprofitabilno, kako je opisano u drugom članku časopisa.
Bez obzira na to, Amazon nastavlja s prodajom linija proizvoda nekada povezanih s Quidsijem, koristeći imena diapers.com i soap.com pod legendom "Dobrodošli u naš novi dom". Preklapanjem Quidsijevih linija proizvoda na njegovu glavnu web stranicu, Amazon je otvorio mogućnosti cross prodaje, koje vjerojatno ne bi postojale da Quidsi ostane samostalan.
Cijela vreća puna izdanja
Whole Foods vjerojatno neće trpjeti sudbinu Quidsija, jednostavno zato što se radi o subjektu od opeke i žbuke koji nije pogodan za potpunu apsorpciju u glavni prodajni kanal Amazona. Ali za Amazon, maloprodaja cigle i minobacača, posebno namirnicama, izvan je utvrđene zone nadležnosti. U međuvremenu, Whole Foodu je potrebno restrukturiranje i reorganizacija što će umanjiti njegove brojne neučinkovitosti. No, previše radikalan preokretni plan riskira otuđenje osoblja i kupaca Whole Foodsa, ali i kupaca, što može rezultirati nenamjernim rezultatom pogoršanja padova prodaje u istim trgovinama, časopis upozorava.
Konkretno, sukob korporativnih kultura je vjerojatno. Whole Foods pruža individualnim trgovinama priličnu autonomiju i nagrađuje vjernost zaposlenika. S druge strane, Amazon traži ujednačenost i donosi vrhunsku učinkovitost, uz malu zabrinutost zbog broja zaposlenih, tvrde ljudi upoznati s obje kompanije s kojima je časopis razgovarao. Drugim riječima, tvrtka orijentirana na automatizaciju preuzima kormila kompanije u kojoj su ljudi usmjereni. Veliko je pitanje može li taj brak uspjeti.
