Walmart Inc. (WMT) upada protiv Amazon.com Inc. (AMZN) u e-trgovini, a oblak računanja treba zahvaliti.
U vrijeme kada trgovci koriste digitalne podatke kako bi prilagodili iskustvo kupnje putem interneta za potrošače u nadi da će se isticati, Walmart uzima stranicu svog najvećeg rivala trošeći novac za stvaranje internetske ponude računalstva u oblaku koja uključuje šest farmi poslužitelja, svaki veći od 10 nogometnih igrališta, izvijestio je Reuters. Inicijativa oblaka uzela je Walmartu blizu pet godina da izgradi i košta milijune dolara, navodi Reuters. S njom je maloprodaja u stanju krčiti podatke o milijunima svojih potrošača, pružajući bolju uslugu i povećavajući prodaju putem e-trgovine.
Iako mnogi trgovci prodaju svoje potrebe računalstva u oblaku, Walmart kopira Amazon zadržavajući ga u svojoj kući i čini se da se taj potez isplati. Omogućuje tvrtki da ostane u korak s internetskim trgovcem na malo koji se temelji na Seattlu o cijenama i točnije ciljanim kupcima, svetim gralom za online trgovce. Reuters je napomenuo da Walmart sada može odmah promijeniti cijene u trgovinama. U intervjuu za Reuters, Tim Kimmet, Walmart-ov voditelj operacija u oblaku, rekao je da farme poslužitelja unutar tvrtke omogućuju kompaniji brži rast na strani e-trgovine pomoću njenog oblaka, na primjer, za zalihe predmeta koje kupci obično naručuju pomoću Google Home i drugih uređaja koji aktiviraju glas. Oblak mu također pomaže u poboljšanju usluge kupcima s podacima o kupnjama kupaca, što mu omogućava da ubrza postupak vraćanja predmeta u trgovinama za 60%.
Tajnost i sigurnost
Kimmet je rekla Reutersu da je još jedan motivirajući faktor za izgradnju sposobnosti računalstva u oblaku sigurnost. Rekao je da oblak, a time i podaci, ostajući interni, omogućuju bolju zaštitu osobnih podataka svojih kupaca. Napokon, kršenje podataka može poljuljati povjerenje kupaca, naštetiti ugledu prodavača i rezultirati izgubljenom prodajom. Walmart čuva lokaciju svojih farmi poslužitelja u tajnosti, naglašavajući fokus na sigurnosti, navodi se u izvještaju.
Dok je Walmart najveći fizički trgovac na svijetu, kada je u pitanju internetska kupovina u SAD-u, on čini samo 3, 6% udjela, prema istraživačkoj tvrtki eMarketer. Za usporedbu, Amazon kontrolira 43, 5% e-trgovine u SAD-u. No Walmart je postigao određeni dobitak u odnosu na Amazon, jer dokazuje da se može natjecati sa svojim suparnikom poznatim u tehnici. Uz napore u oblaku, tvrtka nudi više proizvoda na mreži, nudi besplatnu dvodnevnu dostavu i preuzimanje i vraćanje u trgovini i nastoji proširiti svoju ponudu proizvoda koji vrijede 10 i više dolara kako bi povećali profit od interneta. Ovaj posljednji potez pomalo je zao Walmartu koji se dugo fokusirao na jeftine predmete.
