U velikoj tvrtki kao što je Wal-Mart Stores Inc (WMT), dobit može biti težak za mjerljiv stupanj. Povećavanje marži na sapunu neće utjecati na dno, niti će uštedjeti na nominalnim troškovima poput plastičnih vrećica.
Ono što Walmart ipak može kontrolirati jest njegova radna snaga. Trenutno je Walmart treći najveći poslodavac na svijetu nakon Sjedinjenih Država i Kineske vojske. Pronalaženje načina za uštedu novca na radu ili potpuno uklanjanje poslova predstavljalo bi veliku korist za trgovca.
Walmart-ova radna povijest
Problemi s radom nisu novi Walmart. Najveći američki trgovac na malo vodio je borbe sa zaposlenicima, radnim organizacijama i sindikatima od 1970-ih. Sam Walton, snažni anti-sindikalista, usadio je ne-sindikalnu kulturu u Walmart koja traje i danas.
U stvari, tvrtka je naišla na pravne probleme u cijelom svijetu, jer brani svoju politiku rada. Na primjer, tvrtka je zatvorila prodavaonice koje su glasale za sindikate, tvrdeći da je razlog zatvaranja vezan za financije, a ne za sam sindikat. Ostala kršenja radne snage uključuju nelegalne otpuštanje, prijetnje, neplaćeni prekovremeni rad i prisilni prekovremeni rad. Ukratko, Walmart nije stranac nesretnoj radnoj snazi.
Što Walmart radnici žele
Danas bi se s novim Walmartovim planom preokreta izvana činilo da Walmartovi radnici imaju prilično dobar život. Zajamčeno im je 10 dolara na sat, plaćeni su odmori nakon 90 dana i pristup izvrsnim programima treninga i mogućnostima napredovanja. (Za čitanje vezano uz članak, pogledajte: Hoće li se Wal-Martova plaća povećati? )
Međutim, zaposlenici Walmart-a žale se na nemogućnost zapošljavanja s punim radnim vremenom, nedostatak medicinskih pogodnosti i nedosljedno zakazivanje što im otežava život. Većina programa preokreta od 2, 7 milijardi USD provedena je, ali smanjeni su sati zaposlenika, što je rezultiralo manjom neto plaćom nego prije.
Pored toga, Walmartovi radnici bore se da im popust za zaposlenike bude primjenjivan na svu hranu kao i na opću robu. Trenutno samo voće i povrće podliježu 10% popusta za zaposlenike i to samo u slučaju kada artikli nisu u prodaji. Povećanje popusta moglo bi Walmartu koštati gotovo pola milijarde dolara više, iako s dodatnim potencijalom pridobijanja više kupaca.
Zašto Walmart djeluje ovako?
Walmart ne odustaje od tih zahtjeva jer si to ne može priuštiti. U fiskalnoj 2015. godini Walmart je ostvario dobit od 16 milijardi dolara. Ovaj podatak, podjeljen između Walmart-ovih zaposlenika koji ima 2 milijuna dolara širom svijeta, ostvaruje dodatnih 7, 355 USD godišnje ili 3, 67 USD na sat - i to ako kompanija ne donosi profit, što privatne tvrtke nemaju naviku raditi. Osim plaća, Walmart je u fiskalnoj 2015. potrošio 500 milijuna USD na dodatak na sat u suradnji, kao i gotovo 900 milijuna USD na mirovine. Walmart trenutno pruža 6% 401 (k) utakmicu. (Za više detalja , pogledajte: Tri razloga razloga Costco je sjajna tvrtka .)
Također treba napomenuti da je Walmart, od kada je objavljeno godišnje izvješće za fiskalnu godinu u siječnju 2015., dvostruko povećao plaće i da njegova minimalna plaća sada iznosi 10 USD na sat, što čini da se dobit od 16 milijardi dolara vjerojatno neće ponoviti neko vrijeme, Walmart je povećao plaće zaposlenih jer je to morao. Tvrtka se suočila s ogromnim pritiskom medija, svojih zaposlenika i vanjskih organizacija zbog povećanja plaća. Budući da troškovi stajanja koštaju 1, 5 - 2, 5 puta više od plaće zaposlenika, Walmart se treba neprestano fokusirati na zadržavanje zaposlenika. S medijskim izvještajima o tjednim pričama o lošim radnim uvjetima na Walmartu ili socijalnim uslugama koje primaju zaposlenici Walmarta, tvrtki je bio potreban plan za zaustavljanje negativnog PR-a. Uz to, kako drugi trgovci na malo povećavaju svoje plaće i naknade, Walmartova uprava je prisiljena i na to, jer bi u protivnom nedostajalo podnositelja zahtjeva za njegova radna mjesta.
Kako uštedjeti novac
Walmart-ov najveći trošak čine troškovi rada. Umjesto da svaki zaposlenik isplati veću plaću, a zatim smanji njihove radne sate, Walmart bi trebao preraditi cijelu svoju strategiju kako bi smanjio broj radnika koje zapošljava. (Za više informacija pogledajte: Wal-Mart planira korporativni poslovi za smanjenje posla .)
Trenutno Walmart ima 1, 4 milijuna američkih radnika. Ono što Walmart nema je masovna automatizacija. Amazon.com Inc. (AMZN) koristi robote u svojim distribucijskim centrima za odabir narudžbi. Konkurentni trgovci i namirnice zamijenili su blagajne s blagajnama. Walmart bi mogao kopirati Amazon automatizacijom većeg broja njegovih distribucijskih centara (uz veliku cijenu) ili, jednostavno, može smanjiti svoj broj blagajnika za 50 - 75% zamijenivši ljude strojevima za samoposluživanje. Ti se radnici mogu zaposliti na puno radno vrijeme i primati beneficije. Zaposlenici će biti sretniji s povećanom konkurencijom i posao će im biti lakši kada nadgledaju banku odjava za samostalno posluživanje, nego što moraju sami služiti klijentima.
Samoposluživanje se primjenjuje u svakoj industriji zbog svoje nevjerojatne moći uštede. Trgovci na malo, aviokompanije, restorani, banke - svi su uvjerili potrošače da je njihov posao najbolji posao, a tvrtke su dobile koristi od toga. Walmart mora slijediti to.
Donja linija
Walmart mora drastično smanjiti svoju radnu snagu kako bi uštedio na svom najvećem trošku. Zaposlenici će biti sretniji zbog povećanih mogućnosti za sate punog radnog vremena, a dioničari Walmart-a zadovoljit će se većom dobiti od nižih ukupnih plaća zaposlenih.