Glavni izvršni direktor pariškog francuskog Publicis Media, Steve King, vjeruje da skandal s podacima Facebooka Inc. (FB) ne plaši oglašivače, prenosi CNBC. Publicis je jedna od najstarijih svjetskih marketinških i komunikacijskih tvrtki.
Oglašivači vole korisničke podatke
King je govorio u kontekstu Facebookovog nedavnog fijaska Cambridge Analytica koji je otkrio kako se platforma društvenih medija koristi za narušavanje privatnosti i sigurnosti korisničkih podataka. Iako je incident doveo do toga da su mnogi korisnici izgubili vjeru u društvenu mrežu, a neki čak i izbrisali svoje račune, oglašivači se i dalje drže platforme jer pruža idealan način ciljanja gledatelja na temelju demografije. (Vidi također, Facebook sada kaže da je više korisnika pogođeno skandalom s podacima .)
"Svako od ovih pitanja imalo je različitu reakciju", rekao je King za CNBC pozivajući se na skandale koji su zadesili Facebook. "Za razliku od pitanja sigurnosti marke, nitko od naših oglašivača nije pauzirao svoje oglašavanje", zbog Cambridge Analytice.
Iako je bilo nekoliko slučajeva velikih oglašavača koji su izvlačili masovne kampanje za digitalne oglase, one su bile prvenstveno zbog „nedostatka transparentnosti oko mjernih podataka koji se koriste za mjerenje učinkovitosti kampanje.“ Na primjer, Procter & Gamble Co. (PG) smanjio je 200 dolara milijuna u digitalnim medijskim kampanjama prošle godine nakon što su podaci ostali neuvjerljivi o učinkovitosti kampanje. (Za više informacija pogledajte najveći svjetski oglašivač koji je u prošloj godini smanjio svoje digitalne oglase u iznosu od 200 milijuna dolara .)
Ostale instance uključuju oglase koji se prikazuju uz sadržaj s ekstremističkim tonovima, poput onih na Googleovoj internetskoj video platformi YouTube.
Facebook je priznao problem i obećao pojednostavljenje i jasnoću u mjernim podacima ove veljače. Google također ulaže u održavanje sadržaja urednim i čistim. Napori obje kompanije uključuju unajmljivanje velikog broja monitora sadržaja kako bi se osiguralo da se preneseni sadržaj pridržava smjernica platforme i da oglašivačima bude ugodno.
Publicis Groupe, matično poduzeće Publicis Media, nedavno se suočilo sa jakom konkurencijom tehnoloških kompanija sa sjedištem u SAD-u, poput Facebooka i Googlea (GOOGL) kompanije Alphabet Inc. Usred smanjenja potrošnje kupaca, dvije su američke tvrtke pojele značajan komad Publicisova tržišnog udjela posljednjih godina, jer zajednički upravljaju više od 50 posto američke potrošnje na digitalno oglašavanje. Zahvaljujući mnoštvu podataka koje održavaju Facebook i Google, platforme i dalje ostaju „vrijedne za klijente koji žele maksimalnu izloženost i mogućnost ciljanja oglasa na temelju planina podataka o potrošačima“, rekao je King. Facebook ostaje druga najveća reklamna platforma s kojom su Publicis Media partneri.
Prošle godine Publicis Groupe razvio je novu platformu pod nazivom Publicis Spine, koja je kombinirala tehnologiju i oružje podataka kako bi prodala klijentima više ciljane oglase. Ranije u 2015. godini, stekao je digitalnu tvrtku Sapient kako bi podupirao svoje marketinške, konzultantske i tehnološke mogućnosti.
"Ako možemo učiti od tih digitalnih razarača, tada bismo trebali imati model koji je pouzdan za budućnost i koji je toliko jak za sposobnosti rasta kao i zadnjih 90 godina", rekao je King. (Pogledajte također, Koliko Facebook-a može potencijalno zaraditi od prodaje vaših podataka? )
