Sustav moralnih i etičkih uvjerenja koji upravlja vrijednostima, ponašanjem i odlukama poslovne organizacije i pojedinaca unutar te organizacije poznat je kao poslovna etika. Neki etički zahtjevi za poduzeća kodificirani su u zakon; ekološki propisi, minimalna plaća i ograničenja protiv trgovanja insajderima i tajne trgovine sve su primjeri vlade koji postavljaju minimalne standarde poslovne etike. Ono što se u povijesti može smatrati poslovnom etikom, vremenom se mijenjalo.
Etika u liderstvu
Menadžerski tim postavlja ton kako cijela tvrtka radi svakodnevno. Kada se prevladavajuća filozofija upravljanja temelji na etičkim praksama i ponašanju, lideri unutar organizacije mogu usmjeriti zaposlenike primjerom i voditi ih u donošenju odluka koje nisu korisne samo njima kao pojedincima, već i organizaciji u cjelini. Izgradnja temelja etičkog ponašanja pomaže stvaranju dugotrajnih pozitivnih učinaka za tvrtku, uključujući sposobnost privlačenja i zadržavanja visoko talentiranih pojedinaca, te izgradnju i održavanje pozitivnog ugleda u zajednici. Etički vođenje poduzeća od vrha prema dolje stvara jaču povezanost između pojedinaca iz upravljačkog tima, dodatno stvarajući stabilnost unutar tvrtke.
Poslovna etika
Etika zaposlenika
Kad menadžment etički vodi organizaciju, zaposlenici slijede tim stopama. Zaposlenici donose bolje odluke u manje vremena, a poslovna etika je vodeće načelo; to povećava produktivnost i ukupni moral zaposlenika. Kad zaposlenici dovrše posao na način koji je zasnovan na poštenosti i integritetu, koristi cjelokupna organizacija. Zaposleni koji rade u korporaciji koja zahtijeva visok standard poslovne etike u svim aspektima poslovanja vjerojatnije je da će svoj posao obavljati na višoj razini i skloniji su ostati lojalni toj organizaciji.
Etika u industriji
Poslovna se etika razlikuje od industrije do industrije i od nacije do zemlje. Priroda poslovanja tvrtke ima veliki utjecaj na etička pitanja s kojima se mora boriti. Na primjer, za investicijsko posredovanje nastaje etički problem kada se najbolja odluka za klijenta i njegov novac ne podudara s onim što brokerski posreduje najvišoj proviziji. Medijska tvrtka koja proizvodi TV sadržaje namijenjene djeci može se osjećati etičkom obvezom promicanja dobrih vrijednosti i uklanjanja izvanbojnih materijala u svom programu.
Upečatljiv primjer poslovne etike specifične za industriju je u energetskom polju. Tvrtke koje proizvode energiju, posebno neobnovljivu energiju, suočavaju se s neumoljivim nadzorom kako postupaju s okolišem. Jedna zabluda - bilo da je riječ o manjem izlijevanju ugljenog pepela u elektrani ili velikoj katastrofi kao što je izlijevanje nafte BP-a iz 2010. - prisiljava tvrtku da odgovori brojnim regulatornim tijelima i društvu u cjelini u vezi s tim da li je preuzela dužnost zaštite okoliša u agresivnoj potrazi za većim profitom. Strogi, jasno definirani sustav ekološke etike najvažniji je za energetsku tvrtku ako želi napredovati u ozračju povećanih propisa i javne svijesti o pitanjima zaštite okoliša.
Tvrtke kao što su Amazon i Google, koje većinu svog poslovanja obavljaju na mreži, ne provode se provjere zbog utjecaja na okoliš kao što su to energetske kompanije poput BP i Exxon. Kada je u pitanju zaštita privatnosti i sigurnosti njihovih kupaca, njihova se etika, međutim, pomno proučava. Posebno područje u kojem tehnološke tvrtke moraju donositi stroge etičke odluke je marketing. Napredak u tehnologiji iskopavanja podataka omogućava tvrtkama da prate kretanja svojih kupaca na mreži i prodaju te podatke marketinškim tvrtkama ili ih koriste za usklađivanje kupaca s reklamnim promocijama. Mnogi ljudi vide ovu vrstu aktivnosti kao veliku invaziju na privatnost. Međutim, takvi podaci o kupcima neprocjenjivi su za tvrtke jer ih mogu koristiti za značajno povećanje dobiti. Dakle, rađa se etička dilema: U kojoj je mjeri prikladno špijunirati internet kupce kako bi stekli marketinšku prednost?
Prednosti poslovne etike
Važnost poslovne etike dostiže lojalnost i moral zaposlenika ili snagu veze menadžerskog tima. Kao i kod svih poslovnih inicijativa, etičko poslovanje tvrtke izravno je povezano s profitabilnošću i u kratkom i u dugoročnom roku. Ugled poduzeća u okolini, drugim poduzećima i pojedinim investitorima od najveće je važnosti u odlučivanju je li tvrtka vrijedna ulaganja. Ako se smatra da tvrtka etički ne posluje, ulagači su manje skloni kupovini dionica ili na drugi način podržavaju njegovo poslovanje.
Tvrtke sve više i više potiču etičnost jer područje društveno odgovornog i etičkog ulaganja stalno raste. Sve veći broj ulagača koji traže etično vodeće tvrtke da ulažu u pogon sve je više tvrtki da ovo pitanje shvate ozbiljnije.
Uz dosljedno etičko ponašanje dobiva se sve pozitivniji imidž u javnosti, a malo je i drugih razmatranja važnih za potencijalne ulagače i trenutne dioničare. Kako bi zadržali pozitivan imidž, poduzeća se moraju opredijeliti za rad na etičkoj osnovi jer se odnosi na postupanje s zaposlenicima, poštujući okolno okruženje i poštenu tržišnu praksu u pogledu cijena i postupanja s potrošačima.
01:29Poslovna etika
