Prije univerzalnog pristupa digitalnoj tehnologiji, teško je bilo gotovo nemoguće prepoznati glazbu u restoranima, barovima ili trgovinama. Osnovan 2000. godine, Shazam je pružio lako dostupno rješenje za prepoznavanje glazbe. Tvrtka ostvaruje prihod prvenstveno putem preporuka; platforma pruža korisnicima veze za kupnju glazbe, televizijskog programa i još više putem distributera sadržaja. U početku su potrošači mogli koristiti Shazam-ovu uslugu pozivanja za lako prepoznavanje nejasnih pjesama. Kako su pametni telefoni i tableti postali sveprisutni, Shazam se prilagodio razvijanjem aplikacije za Apple (AAPL) i Android uređaje. Danas je aplikacija Shazam dostupna i u inačici ("Lite") za Android, za Apple Watch i Android Wear i za Mac OS.
Iako je osnovan 2000, Shazam je većinu svog širenja doživio tek u posljednjih nekoliko godina. Zahvaljujući ulozi digitalne tehnologije u individualnim životima, Shazam je doživio eksponencijalni rast.
S većinom prihoda ostvarenog od glazbenih preporuka i reklamiranja, Shazam nudi ulaganja u širenje sadašnjih i novih poslovnih poduhvata. Značajno je da je tajkun América Móvil Carlos Slim uložio 40 milijuna dolara u kompaniju za proširenje usluge na Latinsku Ameriku. Kao rezultat toga, Shazam je zabilježio 100 milijuna porasta u svim svjetskim korisnicima.
Godine 2014. Shazam je proširio poslovne poduhvate iz glazbe na televiziju. Shazamova usluga djeluje slično na oba medija. Korisnici drže svoj pametni telefon ili tablet glazbeni ili televizijski zvučni isječak, koji Shazam zatim obrađuje, stvarajući naslov pjesme ili programa koji je doživljen. Shazam se trenutno može pohvaliti jednom milijardom korisnika s više od 20 milijuna oznaka dnevno i glazbenom bazom podataka s više od 30 milijuna pjesama.
Apple je 2017. objavio da planira kupiti Shazam za prijavljenih 400 milijuna dolara, unatoč činjenici da je britanska tvrtka za tu godinu generirala samo 40, 3 milijuna funti. Dogovor je zaključen u rujnu 2018. Od tada Apple još nije izvijestio o prihodima za svoju novu podružnicu i o budućnosti Shazamove službe čeka se rasprava.
Brza činjenica
Shazam se može pohvaliti s više od milijardu korisnika širom svijeta.
Shazamov poslovni model
Poznat po glazbenoj usluzi, Shazam omogućava korisnicima da slušaju i identificiraju pjesme postupkom koji se naziva označavanjem. Nakon identificiranja pjesme, usluga vraća detalje poput imena izvođača, naslova pjesme, albuma i mjesta gdje netko može pristupiti toj pjesmi. Shazam povezuje kupnju pjesama s glavnim dobavljačima, kao što su Apple, Google i Spotify, te dobiva dio svake kupnje za preporuku. Prije no što ga je Apple preuzeo, Shazam je uključio kao svojstven element svoje platforme za aplikacije. Tvrtka je bila dio stotina oglasnih kampanja, a navodno su naknade za svaku kampanju iznosile između 75 000 i 200 000 dolara, koje su trajale nekoliko mjeseci. Međutim, odmah po završetku akvizicije u rujnu 2018. Apple je objavio da planira ukloniti sve reklame na platformi Shazam. U trenutku akvizicije, Shazam je također ponudio plaćenu premijsku verziju svoje aplikacije, Shazam Encore, koja je korisnicima nudila doživljaj bez oglasa, pristup cjelovitim glazbenim numerama kroz partnerstvo sa Spotify (SPOT) i još mnogo toga. Iako Shazam i dalje podržava Encore, uklanjanje oglasa s osnovne verzije platforme poravnalo je igralište.
Glavni izvor prihoda, Shazam je 2013. procijenio da digitalna prodaja godišnje generira 300 milijuna dolara. Od 20 milijuna oznaka dnevno, 5-10% rezultira kupnjom - od čega su većina glazba, dok TV emisije, filmovi i aplikacije i dalje rastu unutar portfelja kompanije Shazam.
Ključni odvodi
- Shazam je aplikacija za mobilne uređaje i radne površine koja identificira glazbu, filmove, filmove i više na temelju kratkog uzorka koji je mikrofon na uređaju otkrio. Preporuke su glavni izvor prihoda tvrtke Shazam.Apple je kupio Shazam za prijavljenih 400 milijuna dolara u rujnu. 2018.
Poslovi preporuke Shazama
Slanje korisnika aplikacija Apple Music i drugim mrežnim platformama za prodaju glazbe samo je jedan od načina na koji Shazam ostvaruje prihod putem preporuka. Sa svojim nedavnim fokusom na televiziju, oglašavanje i druge medijske formate, Shazam sada omogućava korisnicima da dobiju preporuke i na drugi način. Tvrtka prima naknade za preporuku kada korisnici ciljaju putem aplikacije. Shazam je također predstavio značajku kamere koja omogućava korisnicima skeniranje slika poput QR kodova za otključavanje dodatnih ponuda, posebnih popusta, interaktivnih medijskih iskustava i još mnogo toga. Shazam također zarađuje od upućivanja kupaca na ovaj sadržaj.
Brza činjenica
Shazam Connect, platforma za umjetnike, omogućava tvorcima sadržaja da se povezuju sa svojim obožavateljima putem platforme i da prikupe podatke o tome kako korisnici komuniciraju sa svojim kreacijama.
Planovi za buducnost
Iako potencijal Shazamovog stvaranja prihoda putem preporuka nije zanemariv, mogla bi se dogoditi da je stvarna vrijednost tvrtke za tehnološkog giganta poput Applea u njegovim ogromnim trgovinama korisničkih podataka. Shazam ima veliku i namjensku bazu korisnika koja svoju aplikaciju koristi u više od 20 milijuna pretraživanja svaki dan. Kroz ova pretraživanja, Shazam ne samo da pomaže korisnicima da prepoznaju pjesme, filmove, televizijske programe, i druge sadržaje, već bilježi i ogromne količine podataka u vezi sa željama i odabirom kupaca.
Plan za Shazam
To je dio razloga zbog kojeg analitičari ostavljaju nagađanje kako Apple može iskoristiti Shazam idući prema naprijed. Moguće je da će Apple nastaviti razvijati Shazamove mogućnosti i ponude, čak i na konkurentskim platformama poput Androida kako bi što bolje prikupio podatke o pretraživanju. Ako je to slučaj, uklanjanje prepreka za korištenje (poput platforme i platnih premija), čak i ako to znači smanjenje prihoda Shazama, bila bi mala cijena za plaćanje potencijala puno više informacija.
Ključni izazovi
S obzirom na svoju skoro 20-godišnju povijest i veliku bazu posvećenih korisnika, Shazam je značajno napredovao u odnosu na konkurenciju. Međutim, prijetnja novim uslugama vrlo je realna. Tijekom godina, Google i druge tehnološke tvrtke radili su na korištenju umjetne inteligencije (AI) i strojnom učenju kako bi razvili slične alate kao Shazamovi u nastojanju da se natječu s aplikacijom. Startupi poput SoundHounda i Musixmatch-a također su izašli na teren nadajući se pružanju sličnih usluga Shazamu u nastojanju da nađu korisničku bazu. Kako bi zadržao svoj dominantni položaj, Apple će trebati nastaviti razvijati Shazamove mogućnosti i ponude.
