Kakav je Hawthorne efekt?
Hawthorne efekt je sklonost ljudi koji su subjekti eksperimentalne studije da promijene ili poboljšaju ponašanje koje se procjenjuje samo zato što se proučava, a ne zbog promjena parametara eksperimenta ili podražaja.
Ključni odvodi
- Hawthorne efekt je kada subjekti eksperimentalne studije pokušavaju promijeniti ili poboljšati svoje ponašanje samo zato što se ocjenjuje ili proučava. Izraz je skovan tijekom eksperimenata koji su se odvijali u tvornici Western Electric u predgrađu Hawthornea u Chicagu krajem 1920-ih i početkom 1930. Smatra se da je efekt Hawthorna neizbježan u studijama i eksperimentima koji koriste ljude kao predmete.
Kako djeluje Hawthorneov efekt
Hawthorne efekt odnosi se na činjenicu da će ljudi modificirati svoje ponašanje samo zato što su promatrani. Efekt dobiva svoje ime po jednom od najpoznatijih eksperimenata industrijske povijesti koji se odvijao u tvornici Western Electric u predgrađu Hawthorne u Chicagu krajem 1920-ih i početkom 1930-ih.
Međutim, naknadna analiza učinka ekonomista sa Sveučilišta u Chicagu 2009. otkrila je da su izvorni rezultati vjerojatno precijenjeni.
Hawthorne eksperimente izvorno je osmislilo Nacionalno vijeće za istraživanje kako bi proučilo utjecaj rasvjete na podu trgovine na produktivnost radnika u tvornici telefonskih dijelova u Hawthorneu. Međutim, istraživači su bili zbunjeni kada su otkrili da se produktivnost poboljšala, ne samo kad je poboljšana rasvjeta, već i kada se osvjetljenje smanji. Produktivnost se poboljšavala kad god su uvedene promjene u drugim varijablama, poput radnog vremena i odmora.
Istraživači su zaključili da na produktivnost radnika ne utječu promjene radnih uvjeta, već činjenica da je netko dovoljno zabrinut za njihove radne uvjete da bi na njemu izveo eksperiment.
Hawthorne efekt i moderna istraživanja
Istraživanje se često oslanja na ljudske predmete. U tim je slučajevima Hawthorne efekt unutarnja pristranost koju istraživači moraju uzeti u obzir prilikom proučavanja svojih nalaza. Iako je teško odrediti kako bi subjektivna svijest o studiji mogla izmijeniti njihovo ponašanje, istraživači bi se ipak trebali potruditi biti svjesni ovog fenomena i prilagoditi se tome.
Iako ne postoji općenito dogovorena metodologija za postizanje toga, iskustvo i pažnja na situaciju mogu pomoći istraživačima da spriječe da ovaj učinak umanji njihove rezultate.
Iako je teško odrediti kako bi subjektivna svijest o studiji mogla izmijeniti njihovo ponašanje, istraživači bi se ipak trebali potruditi biti svjesni ovog fenomena i prilagoditi se tome.
Hawthorne efekt u praksi
Kao primjer Hawthorne efekta razmotrite studiju iz 1978. koja je provedena kako bi se utvrdilo mogu li cerebelarni neurostimulatori smanjiti motoričku disfunkciju mladih oboljelih od cerebralne paralize. Objektivno testiranje pokazalo je da su pacijenti u studiji tvrdili da su im motoričke disfunkcije smanjene i da prihvaćaju tretman. No, ova reakcija pacijenta suprotstavila se kvantitativnoj analizi koja je pokazala da postoji oskudno povećana motorička funkcija.
Doista, pojačana interakcija ljudi s liječnicima, medicinskim sestrama, terapeutima i drugim medicinskim osobljem tijekom ovih ispitivanja imala je pozitivan psihološki utjecaj na pacijente, što je posljedično potaknulo njihovu iluziju fizičkog poboljšanja njihovih stanja. Analizirajući rezultate, istraživači su zaključili da je Hawthorne efekt negativno utjecao na podatke, jer nije bilo dokaza da su moždani neurostimulatori mjerljivo učinkoviti.
