Facebook Inc. (FB) suočen je s velikim napornim potezom kako bi pridobio povjerenje šire javnosti, pokazali su rezultati dva odvojena ispitivanja javnog mnijenja, o kojima je izvijestio Reuters.
Prema anketi Reutersa / Ipsosa objavljenoj u nedjelju, samo 41 posto Amerikanaca sada vjeruje Facebooku da se pridržavaju zakona koji štite njihove osobne podatke. Suprotno tome, od 2237 ispitanika ankete, koja se kretala od srijede do petka, 66 posto, 62 posto i 60 posto, vjeruju da Amazon.com Inc. (AMZN), Alphabet Inc-ov Google (GOOGL) i Microsoft Corp. (MSFT) će obaviti bolji posao poštujući njihovu privatnost.
Odvojena anketa objavljena istog dana u njemačkom najprodavanijem nedjeljnom časopisu Bild am Sonntag dala je mnogo štetniju procjenu, otkrivajući da 60 posto Nijemaca vjeruje da Facebook i druge društvene mreže negativno utječu na demokratiju.
Rastuća reakcija protiv Facebooka dolazi nakon što je britanski politički savjetnik Cambridge Analytica optužen da je nepravedno dobio pristup osobnim podacima desetaka milijuna korisnika društvene mreže kako bi utjecao na američke predsjedničke izbore 2016. Facebook se od tada ispričao zbog svoje uloge u podacima procurio i obećao je da će u budućnosti bolje raditi na zaštiti podataka korisnika.
Osnivač i izvršni direktor tvrtke Mark Zuckerberg tijekom vikenda izveo je nekoliko časopisa, uključujući Observer u Britaniji i New York Times, Washington Post i Wall Street Journal, kako bi ponovio ovu poruku. "Odgovorni smo za zaštitu vaših podataka. Ako ne možemo, to ne zaslužujemo ", rekao je.
Nažalost za Facebook, te su molbe popratile anketama koje pokazuju kako je široj javnosti potrebno mnogo uvjerljivije prije nego što društvena mreža ponovo povjeri svojim podacima. To će nanijeti veliki udarac kompaniji, pogotovo što je prošli tjedan krenulo s velikim zahvatima kako bi uvjerili korisnike da planira potrošiti milijune dolara za poboljšanje sigurnosnih mjera.
U raznim intervjuima s različitim medijima, Zuckerberg je otkrio da će Facebook provoditi pune forenzičke revizije aplikacija koje imaju pristup njegovoj web stranici. Dodao je i da će programeri morati svladati mnogo više prepreka da bi se uhvatili na istoj razini podataka kojoj su prethodno imali pristup.
Ta obećanja nisu uspjela zaustaviti pad cijene dionice na Facebooku. Do kraja tjedna dionica je pala 14 posto, zaključujući u petak nešto ispod 160 dolara.
