Što je angažiranje zaposlenika
Angažiranje zaposlenika je koncept ljudskih resursa koji opisuje razinu entuzijazma i predanosti koju radnik osjeća prema svom poslu. Angažirani zaposlenik brine o svom poslu i o učinku tvrtke i smatra da je njihov trud važan. Angažirani zaposlenik plaća se za više od plaće i može smatrati da je njihova dobrobit povezana s njihovim radnim učinkom i stoga je važan za uspjeh njihove tvrtke.
Smanjivanje angažmana zaposlenika
Angažiranje zaposlenika može biti presudno za uspjeh tvrtke s obzirom na njegove jasne veze s zadovoljstvom poslom i moralom zaposlenika. Komunikacija je važan dio stvaranja i održavanja angažmana zaposlenika. Angažirani zaposlenici imaju veću vjerojatnost da će biti produktivni i uspješniji te mogu pokazati veću predanost vrijednostima i ciljevima tvrtke.
Angažiranje zaposlenika: kako ga potaknuti
Poslodavci mogu poticati angažman zaposlenika na više načina, uključujući jasno komuniciranje očekivanja, nudeći nagrade i napredak za odličan rad, informirajući zaposlenike o radu tvrtke i pružajući redovite povratne informacije. Ostale strategije uključuju ulaganje napora da se zaposlenici osjećaju cijenjeno i uvaženo te osjećaj da se njihove ideje čuju i razumiju. Angažirani zaposlenici smatraju da njihov rad ima smisla, vjeruju da ih njihovi supervizori cijene i podržavaju te da su im povjereni uspjeh njihove tvrtke.
Angažiranje zaposlenika dio je teorije menadžmenta od 1990-ih, a široko je prihvaćeno u 2000-ima. Iako ima svoje protivnike, uglavnom na temelju toga koliko je teško izmjeriti, otkriveno je da angažman zaposlenika ima izravnu povezanost s profitabilnošću i financijskim zdravljem tvrtke.
Angažiranje zaposlenika: karakteristike radnika
Angažirani zaposlenici razvit će emocionalnu povezanost sa svojim poslom i tvrtkom te će biti usredotočeni na rad prema ciljevima svoje organizacije. Prema Društvu za upravljanje ljudskim resursima, neke druge karakteristike koje pokazuju angažman zaposlenika uključuju sljedeće:
- Oni znaju koja je njihova uloga, što njihov posao uključuje i to žele učiniti. Oni su lojalni svom poslodavcu i produktivni. Motivirani su za rad na uspjehu svoje organizacije i znaju kako izgleda uspjeh (i kako raditi oni). Oni su povezani racionalno i emocionalno povezani sa svojom organizacijom i motivirani da djeluju na visokoj razini. Intelektualno su i emocionalno povezani s njihovom organizacijom, mjereno s tri primarna ponašanja prema outsourcing kompaniji Aon Hewitt: Recite (zaposlenik stalno pozitivno govori o svom poslodavcu suradnicima, kupcima i kandidatima za posao); Ostanite (zaposlenik ima snažnu želju ostati u organizaciji iako ima druge mogućnosti); Napor (kad se zaposlenik uloži dodatni napor da doprinese uspjehu svoje organizacije).
