Što je planiranje kontinuiteta poslovanja (BCP)?
Planiranje kontinuiteta poslovanja (BCP) proces je koji je uključen u stvaranje sustava prevencije i oporavka od potencijalnih prijetnji tvrtki. Plan osigurava zaštitu osoblja i imovine i mogućnost brzog funkcioniranja u slučaju katastrofe. ZPP se obično osmišljava unaprijed i uključuje doprinos ključnih dionika i osoblja.
BCP uključuje definiranje svih rizika koji mogu utjecati na poslovanje tvrtke, što čini važan dio strategije organizacije za upravljanje rizikom. Rizici mogu uključivati prirodne katastrofe - požar, poplavu ili vremenske nepogode - i cyber napade. Nakon što se utvrde rizici, plan bi trebao uključivati i:
- Utvrđivanje načina na koji će ti rizici utjecati na operacijeImplementaciju zaštitnih mjera i postupaka za ublažavanje rizikaProizvodni postupci kako bi se osiguralo da radePregledavanje postupka kako bi bili sigurni da je ažuriran
BCP-ovi su važan dio svakog posla. Prijetnje i poremećaji znače gubitak prihoda i veće troškove, što dovodi do pada profitabilnosti. A tvrtke se ne mogu osloniti samo na osiguranje jer ne pokriva sve troškove i kupce koji pređu na konkurenciju.
Razumijevanje planiranja kontinuiteta poslovanja (BCP)
Tvrtke su sklone mnoštvu katastrofa koje variraju u stupnju od manjeg do katastrofalnog. Planiranje kontinuiteta poslovanja obično je namijenjeno pomoći poduzeću u daljnjem poslovanju u slučaju velikih katastrofa poput požara. BCP se razlikuju od plana oporavka od katastrofe, koji je usredotočen na oporavak IT sustava tvrtke nakon krize.
Razmislite o financijskoj tvrtki sa sjedištem u većem gradu. Može postaviti BCP na način da poduzme korake, uključujući izradu sigurnosnih kopija računalnih i klijentskih datoteka izvan web mjesta. Ako bi se nešto dogodilo s korporativnim uredom tvrtke, njeni satelitski uredi još uvijek bi imali pristup važnim informacijama.
Važno je napomenuti da BCP možda neće biti tako učinkovit ako je pogođen velik dio populacije, kao u slučaju epidemije bolesti.
Izrada plana kontinuiteta poslovanja
Nekoliko je koraka koje mnoge tvrtke moraju slijediti kako bi razvile solidan BCP. Oni uključuju:
- Analiza utjecaja na poslovanje: Ovdje će posao identificirati funkcije i povezane resurse koji su vremenski osjetljivi. (Više o tome u nastavku.) Oporavak: U ovom dijelu tvrtka mora identificirati i provesti korake za oporavak kritičnih poslovnih funkcija. Organizacija: Mora se stvoriti tim za kontinuitet. Ovaj će tim izraditi plan za upravljanje poremećajima. Obuka: Tim za kontinuitet mora biti osposobljen i testiran. Članovi tima također bi trebali dovršiti vježbe koje idu preko plana i strategije.
Poduzećima će također biti korisno da sastave kontrolni popis koji sadrži ključne detalje, kao što su podaci za kontakt u slučaju nužde, popis resursa koji će trebati timu za kontinuitet, gdje se pohranjuju ili pohranjuju sigurnosne kopije podataka i druge potrebne informacije i ostalo važno osoblje.
Uz testiranje tima za kontinuitet, tvrtka bi trebala testirati i sam BCP. Treba ga testirati nekoliko puta kako bi se osigurala da se može primijeniti na više različitih scenarija rizika. To će pomoći u prepoznavanju svih slabosti u planu koje se tada mogu identificirati i ispraviti.
Da bi plan kontinuiteta poslovanja bio uspješan, svi zaposlenici - čak i oni koji nisu u timu za kontinuitet - moraju biti svjesni plana.
Ključni odvodi
- Planiranje kontinuiteta poslovanja (BCP) proces je koji tvrtka prolazi kako bi stvorila sustav prevencije i oporavka od potencijalnih prijetnji poput prirodnih katastrofa ili cyber napada. BCP je osmišljen kako bi zaštitio osoblje i imovinu i osigurao da mogu brzo funkcionirati u trenutku katastrofe. BCP-ovi trebaju biti testirani kako bi se osiguralo da ne postoje slabosti koje se mogu prepoznati i ispraviti.
Analiza utjecaja kontinuiteta poslovanja
Važan dio razvoja BCP-a je analiza utjecaja kontinuiteta poslovanja. Identificira učinke poremećaja poslovnih funkcija i procesa. Informacije također koristi za donošenje odluka o prioritetima i strategijama oporavka.
FEMA nudi radni list o operativnim i financijskim učincima koji pomaže u provođenju analize kontinuiteta poslovanja. Radni list trebaju popuniti voditelji poslovnih funkcija i procesi koji su dobro upoznati s poslovanjem. Ovi će radni listovi sažeti sljedeće:
- Učinci - i financijski i operativni - koji proizlaze iz gubitka pojedinih poslovnih funkcija i procesaIdentificiranje kada bi gubitak funkcije ili procesa rezultirao identificiranim poslovnim učincima
Dovršavanje analize može pomoći tvrtkama da identificiraju i daju prednost prioritetima procesa koji imaju najviše utjecaja na financijske i operativne funkcije poslovanja. Točka u kojoj se moraju povratiti općenito je poznata kao "cilj vremena oporavka".
