Sadržaj
- Vještine ljudi
- Osobnost i pouzdanost
- Poznavanje proizvoda
- Donja linija
Međutim, to nije lak posao. Možete očekivati visoku stopu odbijanja kupca, stres i osiromašenje. Ipak, svi dobri agenti za osiguranje imaju na ovaj ili onaj način neke od sljedećih temeljnih kvaliteta.
Ključni odvodi
- Postati agent osiguranja može značiti neovisnost posla i fleksibilnost s potencijalno vrlo visokim profitnim potencijalom. Ali, prodaja osiguranja također je vrlo stresna s malim jamstvom plaćanja i industrija je s visokom stopom odustajanja. Da bi bili uspješni u industriji, novi agenti trebaju razumjeti vještine i atribute koji su uobičajeni među vrhunskim proizvođačima.
Vještine ljudi
1. Prvo postavlja potrebe klijenta. Agent koji je jedini spreman zaraditi proviziju, bez obzira na potrebe klijenta, vjerojatno neće dugo trajati u poslu. Agenti i posrednici koji pažljivo slušaju što kažu njihovi klijenti i perspektive, moći će zaslužiti njihovo povjerenje, što je najteži dio njihovog posla. Vjerojatnije će biti uspješni oni koji su spremni uložiti klijente u proizvod koji plaća nižu proviziju, jer bolje odgovara njihovim potrebama.
2. Dobra korisnička usluga. Mnogo je vjerojatnije da će kupci koji su u stanju dobiti svoje agente kada im zatrebaju sretni i uvjereni. Pravovremeni odgovor na upite i telefonske pozive je neophodan i morate biti u mogućnosti raditi ono što kažete da ćete učiniti kad kažete da ćete to učiniti ili barem imati dobar razlog zašto ne možete. Jedna od glavnih zamjerki onih koji kupuju polise životnog osiguranja je ta što nema nikoga tko bi odgovorio na njihova pitanja nakon što su ih kupili.
3. Emocionalna inteligencija. To uključuje sposobnost slušanja i suosjećanja s klijentima na dubljoj razini kako bi razaznali što oni stvarno žele i trebaju. Dobar agent spretan je i zna kako pomoći klijentu da jasno vidi financijsku stvarnost, čak i kad je klijent mrtav protiv njega.
Osobnost i pouzdanost
4. Visoka razina energije. Jedna od najvažnijih osobina dobrog osiguravajućeg agenta je ta što se čini da su u svakom trenutku uzbuđeni i željni. Istrošen ili turoban raspoloženje odmah će otjerati klijente i obeshrabriti ih da kupuju bilo šta.
5. Upornost. Ovo je možda najvažnija kvaliteta bilo kojeg dobrog osiguravajućeg agenta. Oni koji apsolutno rade na ovom polju moraju se tijekom karijere svakodnevno nositi s odbacivanjem i to činiti sa osmijehom. Dobri agenti osiguranja razumiju da svako "ne" samo približava nekome tko će reći "da".
6. Iskrenost. Agenti za osiguranje koji koriste obmanu da zaključe posao rijetko ostaju s istim društvom vrlo dugo - a u nekim slučajevima mogu završiti iza rešetaka. Dobar agent zna da će istina unaprijed osvojiti poštovanje i povjerenje klijenata i vjerovatno će dovesti do ponavljanja posla s vremenom.
Poznavanje proizvoda
7. Širok spektar proizvoda. Kao što kaže stara izreka, ako sve što trebate raditi je čekić, onda sve na svijetu izgleda kao čavao. Dobar osiguravajući agent moći će ponuditi sveobuhvatan izbor proizvoda i usluga koji mogu zadovoljiti sve razumne potrebe klijenta.
8. Tehničko znanje. Dobar agent za osiguranje zna puno više od načina prodaje police. Agent mora razumjeti porezne i pravne aspekte proizvoda koje prodaje i kako su dizajnirani kako bi se uklopili u ukupnu financijsku situaciju klijenta. Mnogi agenti zarađuju oznake financijskog planiranja kao što su certificirani financijski planer®, ovlašteni financijski savjetnik ili druge vjerodajnice. Neki agenti prakticiraju financijsko planiranje, pripremu poreza na dohodak ili neki drugi način financijske usluge kao svoju osnovnu profesiju, a zatim pišu poslove osiguranja kada to postane potrebno.
Donja linija
Ovo su samo neke od kvaliteta koje agenti za životno osiguranje moraju posjedovati da bi bili uspješni. Životno osiguranje može biti vrlo izazovno i neizmjerno korisno za one koji su spremni naučiti potrebne vještine za izgradnju svog posla. Za više informacija o tome kako postati uspješan agent osiguranja obratite se uredima za zapošljavanje nekoliko različitih agencija ili lovcu na glave koji radi sa agentima osiguranja.
