Suočavanje s naplatiocem duga može biti teško i uznemirujuće iskustvo. Glavna svrha kolekcionara je povrat duga jer oni drže postotak svih zbirki. U prošlosti su neki beskrupulozni kolekcionari prijetili dužnicima, zvali su ih u svako doba dana i noći, pretvarali se da su netko drugi i kontaktirali prijatelje i obitelj, u nadi da će stalno uznemiravanje dovesti do plaćanja duga.
U Sjedinjenim Državama Zakon o prakticiranju naplate duga (FDCPA) sada regulira akcije i ponašanja trećih osoba koje skupljaju dugove kako bi zaštitili dužnike od uznemiravanja i nedovoljne taktike naplate. Zakon opisuje posebne prakse koje su zabranjene u naporima prikupljanja. Međutim, to se ne odnosi na interne kolektore vjerovnika. Mnoge države imaju vlastite propise o naplati duga koji mogu još više ograničiti kolekcionare.
Što kolekcionari ne mogu
FDCPA ograničava metode koje kolekcionari mogu koristiti za kontakt s dužnicima. Oni mogu nazvati samo između 8:00 i 21:00, a ne potrošača koji ne smatraju nezgodnim za vas, osim ako im niste dali dozvolu da vas zovu u drugo vrijeme. Ne mogu vas nazvati više puta u kratkom vremenu kako bi vas maltretirali. Sakupljači ne mogu zaprijetiti da ćete otići u zatvor ili da će dugovi objaviti. Također ne mogu nazvati poslodavca zbog vašeg duga, osim ako to ne predstavlja neplaćeni uzdržavanje djece. Ako kažete kolekcionarima da vas više ne zovu, zakonski im to nije dopušteno, ali njihovi napori na naplati mogu se nastaviti.
Naplatnici duga mogu značiti da mogu ukrasiti vaše plaće ili uzeti drugu osobnu imovinu da bi zadovoljili dug. Da bi se to dogodilo, moraju vas tužiti na sudu i dobiti presudu suda. Savezna vlada jedan je od jedinih vjerovnika kojima je dozvoljeno garnirati bez takve presude.
Zaštita vaših prava
Nikada ne dajte nikome, uključujući naplatioca duga, osobne ili financijske podatke putem telefona. Legitimni sakupljači duga neće vas tražiti brojeve računa ili bankovnih kartica. Uvijek potvrdite s tvrtkom kojoj dugujete novac da je predao kolekcije ovoj tvrtki. Prijevare često predstavljaju kao sakupljače duga kako bi zaradili brzi novac. Nikada ne plaćajte nikoga ili bilo koju tvrtku za koju niste potvrdili da je legitimna.
Izvješćivanje naplate duga
Ako vas progoni dužnik koji krši pravila FDCPA, možete ih prijaviti i državnom odvjetništvu i saveznoj trgovini. Također možete pokrenuti tužbu protiv naplate duga ako su njihove prakse naplate uzrokovale financijsku ili osobnu štetu.
Donja linija
Ako imate posla s naplatiocem duga zbog neplaćenih računa ili računa, poznajte granice metoda naplate koja im se nudi. Uvijek pazite da zaštitite svoje financijske podatke i ne pretpostavljajte legitimitet tvrtke dok to ne provjerite. Nazovite svog vjerovnika da biste se uvjerili da naplativač duga radi za njih. Možete prijaviti bilo kakva kršenja FDCPA i državnim i saveznim zakonodavcima kako biste osigurali da kolekcionar slijedi zakon u budućnosti.
