Što je virusni marketing?
Virusni marketing nastoji širiti informacije o proizvodu ili usluzi od osobe do osobe usmenom predajom ili dijeljenjem putem interneta ili e-pošte. Cilj virusnog marketinga je potaknuti pojedince da dijele marketinšku poruku prijateljima, obitelji i drugim pojedincima kako bi stvorili eksponencijalni rast broja svojih primatelja.
Ključni odvodi
- Virusni marketing je prodajna tehnika koja uključuje organske informacije ili informacije od usta do usta o proizvodu ili usluzi da bi se širile sve većom brzinom. Internet i pojava društvenih medija uvelike su povećali količinu virusnih poruka u obliku meme, dionice, lajkovi i naprijed. Neke marketinške kampanje pokušavaju pokrenuti virusnost, no mnogo je puta samo tajna onoga što viralno ostane. Kad nešto naiđe na virus, to je jednostavan i jeftin način da poruka stekne popularnost.
Razumijevanje virusnog marketinga
U slučaju virusnog marketinga, "virus" se odnosi na nešto što se brzo i široko širi svojom publikom. Virusni marketing je namjerno poduzeće, iako se distribucija poruke događa organski. Kao takav, društveni mediji pružaju savršen ekosustav za virusni marketing, iako imaju svoje korijene u tradicionalnom marketingu od usta do usta. Iako se ova praksa znatno više koristila u ranim do sredinama 2000-ih, budući da se u velikom broju stvaraju nove internetske tvrtke, ona je i dalje uobičajena među internetskim tvrtkama koje posluju s potrošačima (B-to-C). Široko prihvaćenost društvenih mreža, uključujući YouTube, Twitter, Instagram, Snapchat i Facebook, omogućilo je moderne napore u virusnom marketingu i povećalo njihovu učinkovitost.
Primjer virusnog marketinga
Često korišteni primjer ranog marketinga virusa je Hotmail, besplatna internetska usluga e-pošte pokrenuta 1996. koja je u odlazne poruke svojih korisnika uključivala ugrađenu i izravnu vezu koja poziva primatelje da se prijave na račun. Ta je praksa dovela do najbržeg rasta među tadašnjim medijskim kompanijama koje se temelje na korisnicima. Drugi primjer koji ilustrira kako raznolik virusni marketing može biti, ALS Ice Bucket Challenge. Izazov kante s ledom postojao je i prije nego što ga je Udruženje ALS iskoristilo za podizanje svijesti i prikupljanje donacija, ali masovno širenje videozapisa ALS Ice Bucket na društvenim mrežama stvorilo je svjetsku senzaciju koja ne samo da je snažno povećala svijest o ALS-u, već je i prikupila 115 milijuna dolara donacija za udruga samo u ljeto 2014. godine.
Karakteristike virusnog marketinga
Svi primjeri virusnog marketinga - namjerni ili slučajni - imaju tri zajedničke stvari: poruku, glasnik i okoliš. Svaki se dio mora iskoristiti za stvaranje uspješne virusne marketinške kampanje. Virusne marketinške kampanje mogu biti kreirane u bilo kojoj veličini tvrtke i mogu biti samostalne ili biti dio veće tradicionalne kampanje. Sama kampanje mogu upotrebljavati brojne alate, poput videozapisa, igara, slika, slanja e-pošte i tekstualnih poruka, besplatnih proizvoda, privlačenja emocija korisnika ili gledatelja, podizanja svijesti o korisnom uzroku i stvaranja takvih proizvoda, ideja ili medija lako konzumiranje i dijeljenje. Virusni se marketing često oslanja na pomoć influencera koji ima veliku mrežu sljedbenika.
Virusni marketing može biti jeftiniji od tradicionalnih marketinških kampanja, ali raste i brže - pogotovo uz pomoć društvenih mreža kao "multiplikatora sile". Budući da u kratkom vremenu može primiti toliko prometa, može dovesti i do pozornosti medija. Društveni mediji također mogu prouzročiti zabludu virusnih marketinga, jer se poruke mijenjaju, pogrešno tumače, smatraju neželjenom snagom ili se pozivaju na propuštanje žiga. Uspjeh virusnog marketinga također je teško izmjeriti.
