Što znači prihod po zauzetoj sobi?
Prihod po zauzetoj sobi (RevPOR) mjera je uspješnosti za tvrtke u hotelijerstvu i smještaju. U izračunu se uzimaju u obzir usluge i ostale neobavezne prodaje koje gost može kupiti. RevPOR se izračunava tako što se ukupni prihod podijeli s brojem soba koje se stvarno prodaju gostima:
RevPOR = Ukupni prihod / zauzete sobe
Korišteno vremensko razdoblje može biti dnevno, tjedno, mjesečno ili godišnje, ovisno o vrsti uvida u tvrtku. Prihod po zauzetoj sobi namijenjen je prikazivanju kolike dobiti hotelijera od gostiju koji borave u određenom objektu. Može biti korisno za ocjenu rada hotela kroz sezonski trend pada. Trendovi sezonskih posjeta smanjit će ostale ključne pokazatelje uspješnosti hotela, ali RevPOR ignorira ukupni broj gostiju u korist mjerenja koliko prosječan gost potroši na hotelske proizvode i usluge. Neki hotelijeri smatraju da je ovo bolja mjera upravljanja hotelom, nego sezonski pod utjecajem stope popunjenosti.
Razumijevanje prihoda po zauzetoj sobi (RevPOR)
Prihod po zauzetoj sobi uzima u obzir stvari poput sobne usluge, usluge kemijskog čišćenja, prodaje obilaska i lječilišta i tako dalje, kako bi pokazao koliko je hotel uspješan u prodaji više nego samo sobe za svoje goste. Ostale industrijske metrike rastu i padaju sa stopom popunjenosti, što može reći manje o načinu upravljanja hotelom, a više o sezonskim kretanjima.
RevPOR vs. RevPAR
RevPOR često zauzima sjedalo do prihoda po dostupnoj sobi (RevPAR), koji uzima u obzir nezauzete sobe množenjem ukupne stope popunjenosti s prosječnom dnevnom stopom (ADR). To je jednostavno zato što stope popunjenosti imaju daleko veći utjecaj na suštinu od potrošnje gostiju na slučajne slučajeve. Često je soba najpovoljniji dio transakcije, tako da prodaja više soba većem broju ljudi brzo pretvara u veću zaradu. RevPOR nikada neće zamijeniti RevPAR kao glavnu mjeru performansi profitabilnosti. Poboljšanja RevPOR-a dovode do većih zarada, ali učinak je postupniji od neposrednog utjecaja povećanja stope popunjenosti.
To je rečeno, RevPOR je bolje mjerenje izravnog upravljanja određenom imovinom od RevPAR-a. Hotelijeri koji upravljaju mrežama u cijeloj zemlji mogu se baviti marketingom i promocijama na razini iznad pojedinog hotela, pa direktnim menadžerima hotela može biti teško utjecati na popunjenost. Ono što često kontroliraju jest kako i kada se kupnje u hotelima plasiraju gostima kao i kvaliteta tih proizvoda i usluga. Usredotočenjem na RevPOR, menadžment hotela može prikupiti više prihoda od svojih gostiju i ublažiti udarac regionalnog ili sezonskog pada broja stanovnika. Što je još važnije, dobar RevPOR u padu sezone sugerira da će ukupna profitabilnost biti još veća kada dođe vrhunac sezone.
