Što je točka kupnje - POP?
Mjesto kupnje (POP) je izraz koji trgovci i trgovci koriste pri planiranju plasmana proizvoda za potrošače, poput prikazivanja proizvoda koji su strateški smješteni u prolazu trgovina ili oglašeni u tjednom letku. Sličan ovom izrazu je i prodajno mjesto (POS), to je mjesto na kojem kupac kupuje i plaća proizvode, poput web mjesta ili blagajne u trgovini. POP je područje koje okružuje POS, na kojem se često susreću s promotivnim aktivnostima ili drugim proizvodima.
Ključni odvodi
- Mjesto kupnje (POP) je izraz koji trgovci i trgovci koriste za planiranje plasmana proizvoda za potrošače. POP je područje koje okružuje POS, na kojem često nailazite na promotivne aktivnosti ili druge proizvode. POS transakcija se može dogoditi u osoba ili putem interneta, s primanjima generirana bilo u tiskanom ili u elektroničkom obliku.POS sustavi obično se mogu programirati ili dopuštaju unapređenje softverskim programima treće strane. POS-sustavi utemeljeni na oblaku postaju sve popularniji među trgovcima.POS-ovi sustavi interaktivni su, posebno u ugostiteljstvu i kupcima omogućiti narudžbu i rezervacije te račune plaćati elektroničkim putem.
Razumijevanje mjesta kupnje
Posljednjih godina trgovci su područje kupnje proizvoda i usluga jedno od glavnih žarišta. POP-ovi mogu biti stvarni, kao u slučaju trgovine opekom i malterima, ili virtualni, kao u slučaju elektroničkog prodavača koji prodaje robu i usluge putem interneta. U oba slučaja, trgovci i trgovci moraju odrediti najbolji način prikazivanja svojih proizvoda i usluga.
Na mjestu prodaje trgovac obično stvara fakturu ili nalog za prodaju. Nakon primitka plaćanja prodavatelj kupcu generira račun. Trgovci tradicionalno tiskaju primitke, no sada se dostavljaju elektroničkim putem.
POS sustavi
POS sustavi često koriste hardver ili softver prilagođen određenoj industriji ili poslu. Iako neki mali trgovci koriste gotovinske blagajne za izračunavanje iznosa plaćanja i izdavanje primitaka, većina POS sustava je računalno utemeljena na digitalnom uređaju i uključuje druge uređaje ili periferne uređaje poput pisača, skenera bar koda, ljestvica i zaslona osjetljivih na dodir. U nekim slučajevima kupci obavljaju zadatke koje su prethodno obavljali samo službenici za odjavu robe kao što su skeniranje bar kodova, vaganje predmeta koji se prodaju prema težini, rad POS terminala dodirivanjem prstiju o dodirnim ekranima i obavljanje plaćanja prevlačenjem s kreditne kartice ili umetanjem novac u strojeve.
Također, trgovci na malo koriste POS softver za računovodstvo, skladištenje i upravljanje funkcijama kao što su praćenje zaliha i prihoda. Softver se može koristiti za upravljanje zalihama, upozoravanje skladišta kad se police smanje, ili stvaranje narudžbi za kupnju i automatski slanje dobavljačima. POS softver može pomoći menadžmentu u sprečavanju krađe i prijevara zaposlenika. Može biti integriran s poslovnim računovodstvenim sustavom kako bi se dnevna prodaja izravno upisala u poslovne knjige.
POS inovacija
Moderni POS sustavi obično se mogu programirati ili dopuštaju unapređenje softverskim programima drugih proizvođača. Ovi sustavi mogu se prilagoditi specifičnim potrebama. Na primjer, mnogi trgovci koriste POS sustave za upravljanje programima članstva koji čestim kupcima dodjeljuju bodove i izdaju popuste na buduće kupnje.
POS-sustavi utemeljeni u oblaku sve se više koriste, osobito za velike internetske trgovce, za praćenje i obradu brojnih kupovina. Sustavi utemeljeni u oblaku mogu u velikoj mjeri smanjiti prve troškove implementacije POS sustava za mnoge tvrtke.
Kupci također mogu izravno komunicirati s POS sustavima, posebno u ugostiteljstvu. Često nazvani lokacijskom tehnologijom, ovi sustavi mogu obrađivati transakcije na lokacijama korisnika. Na primjer, u mnogim restoranima kupci mogu pregledavati jelovnike i naručivati na terminima koji se nalaze za njihovim stolom. U hotelima kupci koriste slične terminale za naručivanje usluga u sobi ili za plaćanje hotelskih računa.
Primjer iz stvarnog svijeta
Prema Izvještaju o globalnim prodajnim mjestima (POP) o tržištima za 2018. godinu, očekuje se da će se tržište prikazivanja globalnih prodajnih mjesta povećati sa složenom godišnjom stopom rasta (CAGR) od 5, 9% od 2018. do 2026. Iako se čini da internetska kupovina izgleda popularna opcija za kupovinu, preferencije kupaca za kupovinu u trgovini i dalje su snažne.
Kako bi ostali konkurentni i pomogli vlasnicima marki u promociji svojih proizvoda, proizvođači zaslona POP usredotočeni su na poboljšanje estetike, kao i stvaranje inovativnih dizajna proizvoda. Također, intenzivnija konkurencija u maloprodajnoj industriji i posljedična upotreba POP zaslona za privlačenje kupaca da kupuju proizvode potaknuli su trgovce da traže različite prilagođene zaslone koji mogu služiti specifičnim potrebama u različitim maloprodajnim objektima. Prilagodba koja se nudi u smislu estetike, kapaciteta i mobilnosti može u velikoj mjeri utjecati na identifikaciju robne marke tvrtke.
