Lyft vs. Uber: pregled
Ponekad je sigurnije ili praktičnije glavobolju u vožnji i prometu prepustiti nekom drugom. Ta je misao ono što je preraslo u Uber Technologies Inc. i Lyft Inc., dvije najvažnije tvrtke u prijevozu. U utrci do cilja, obje tvrtke su istog dana podnijele dokumentaciju za početnu javnu ponudu (IPO). Te dvije alternativne usluge taksija mogu se činiti izmjenjivim, ali postoje razlike između dvije najveće usluge prometne mreže u Sjedinjenim Državama.
Lyft djeluje u Sjedinjenim Državama i Kanadi. Oni postavljaju posebne zahtjeve za vozila koja koriste vozači i imaju nekoliko različitih kategorija ili nivoa usluge. Aplikacija Lyft i nadzorna ploča Amp obavještavaju putnike o dolasku vozača i unaprijed daju putniku procijenjeni trošak.
Uber služi ne samo Sjedinjenim Državama i Kanadi, već pruža usluge u mnogim gradovima širom svijeta, uključujući one u Europskoj uniji, Srednjoj i Južnoj Americi, Africi, Aziji te Australiji i Novom Zelandu. Uber također postavlja zahtjeve za vozilom i navodi nekoliko različitih kategorija usluge. Aplikacija Uber pomaže putnicima i vozaču da se međusobno pronađu i unaprijed procijene cijenu vožnje.
Lyft
Lyft Inc. (LYFT) lansirana je kao usluga u 2012. godini. Podignuta je od Zimride, tvrtke koju su osnovali Logan Green i John Zimmer. Zimride, vršnjački tim za vozače koji se vozi na velike udaljenosti, prodat je kako bi se dvojac mogao usredotočiti na Lyft. Green je trenutno izvršni direktor, a Zimmer predsjednik tvrtke.
Javni i tržišni udio
6. prosinca 2018. Lyft je objavio da je tvrtka službeno podnijela papirologiju Komisiji za vrijednosne papire i američku komisiju za vrijednosne papire (SEC) koja će u ožujku 2019. godine izaći na tržište gdje će trgovati na Nasdaqu.
Manji suparnik Ubera rekao je u podnošenju da očekuje da će u IPO-u prikupiti dvije milijarde dolara i da će ponuditi 30, 8 milijuna dionica po 62 do 68 dolara po dionici. Tvrtka je svoje dionice koštala 72 dolara, a trgovali su se prije nego što su se vratili i zatvorili na nešto više od 78 dolara.
Tvrtka je procijenjena na 15 milijardi dolara u 2018. godini, kada je prikupila 600 milijuna dolara u krugu financiranja serije I koji je vodila kompanija Fidelity Management & Research Company.
Kako je izvijestio CNBC , u svibnju 2018. godine Lyft je prvi put otkrio brojke tržišnog udjela, sugerirajući da ima 35% američkog tržišta vožnje dionicama i da ima većinski udio na više tržišta u cijeloj zemlji.
Reuters otkriva da se procjena tržišnog udjela približava 40% u veljači 2019. Lyft bi mogao dobiti tržišni udio od Ubera kao rezultat nekoliko kontroverzi, od kojih su se mnogi dogodili u mjesecima koji su doveli do najave IPO-a.
Rad i usluge
Web stranica Lyfta prikazuje gradove u kojima posluje vožnja u Sjedinjenim Državama i Kanadi, gdje opslužuje svih 50 država i Distrikt Columbia. Tvrtka je postavila minimalni zahtjev za vozilom, a vozači moraju proći dvije pozadinske provjere prije odobrenja s tvrtkom.
Automobili moraju biti najmanje 2005. ili novije modelne godine, imati četiri vrata, bez oštećenja karoserije, i potpuno funkcionalan klimatizacijski sustav, među ostalim zahtjevima.
Lyft nudi nekoliko klasa usluge koje se razlikuju po gradu.
- Original Lyft nudi vožnju u redovnim vozilima za do četiri putnika.Lyft XL osigurava vožnju u redovnim vozilima za do šest putnika.Lyft Premier nudi vožnju u višim vozilima za četiri putnika.Lyft Lux pruža vrhunsku uslugu crnih automobila u luksuznim vozilima. Lyft Black je premium crna usluga automobila, uključujući luksuzna vozila.Lyft Black XL nudi vožnju u premium crnom SUV servisu za do četiri osobe.
Trošak Lyft usluga
Prema istraživanju portala Money.com iz 2015., prosječni troškovi vožnje Lyftom dosegnuli su 12, 53 dolara. Naknada za uslugu ovisi o gradu i klasi ili kategoriji odabranog servisa. Naknade imaju osnovnu naknadu za svaku vožnju i dodatne izračune za ukupno pređenih milja i minuta vremena putovanja. Također, usluga u terminu povećavat će osnovnu cijenu.
Svaka promjena putnika u vožnji, jednom kada je u tijeku, utjecat će na ukupnu cijenu. Kupci plaćaju putem aplikacije za pametne telefone tvrtke.
Lyft App i Amp
Lyft je svoje automobile izvorno identificirao s krznenim ružičastim brkovima na prednjoj strani - zvanim mršavicama - ali sada koristi suptilniji sustav nazvan Amp. Amp je mali modul koji sjedi na upravljačkoj ploči vozača i svijetli određenom bojom. Čekajući putnike da dobiju obavijest o boji pojačala u aplikaciji Lyft, što je posebno korisno kada se vozite po mraku ili kada napuštate mjesto gdje svi koriste aplikaciju za vožnju do kuće.
Sva Lyft vozila imaju naljepnice s prikazom Lyft logotipa na prednjem i zadnjem vjetrobranskom staklu. Povlačenje brkova možda je bio pomak ka prihvaćanju profesionalnijeg izgleda kako bi se natjecao s Uberom.
Aplikacija Lyft daje putniku procijenjeni ukupni trošak za vožnju prilikom rezervacije. U nekim gradovima aplikacija može pokazati točnu cijenu usluge od vrata do vrata.
Lyft i dostava hrane
Lyft se uključio u igru dostave hrane gdje joj je glavni partner brze hrane Taco Bell. U srpnju 2017. tvrtka je testirala novu značajku nazvanu Taco Mode, koja je omogućila korisniku, koji se trenutno nalazi u tranzitu Lyft, da pritisne gumb na svojoj aplikaciji i usmjeri vozača do najbližeg Taco Bell-a. Zanimljivo je da je usluga bila dostupna samo između 21:00 i 02:00 sati Taco Mode je trebao biti uveden na sve uređaje 2018. godine, ali mnogi vozači i kupci izrazili su negodovanje, kako zbog problema poput nereda u vozilima, tako i zbog opće zabrinutosti zbog usredotočenost tvrtke na zadovoljstvo vozača.
Okoliš za vozača Lyft
Lyft vozači mogu uputiti svoje vozače putem aplikacije u vrijeme plaćanja odredišta ili do 72 sata nakon završetka vožnje. Vozači zadržavaju 100% savjeta. Također, putnici Lyfta mogu dijeliti troškove vožnje s ostalim putnicima putem aplikacije, pod uvjetom da to čine tijekom vožnje, a ne nakon toga.
Lyft je do sada uspio izbjeći mnoge kontroverze s kojima se suočavaju kolege iz službe Uber. Možda je to dijelom i zbog manje veličine tvrtke i ograničene sfere rada. Međutim, 2017. godine, njujorška radna skupina optužila je Lyft za krađu plaća. Priča u Washington Postu navodi kako su vozači tvrdili da ih je usluga varala na njihovoj vozarini oduzimajući novac za vozačka putovanja na međudržavnim autocestama.
Uber
Uber su osnovali 2009. Travis Kalanick i Garrett Camp kao UberCab. Nakon Kalanickove ostavke na mjesto izvršnog direktora 2017. godine, Dara Khosrowshahi je preuzeo njegovo mjesto. Ronald Sugar imenovan je predsjednikom u kolovozu 2018. Kalanick ostaje u upravnom odboru tvrtke.
Uber je puno veća tvrtka od Lyfta i dobila je negativne novine zbog svega, od tužbi za seksualno uznemiravanje, pa sve do upotrebe softvera za praćenje Lyft vozača. Kako je izvijestilo Nacionalni javni radio, Uber je riješio odijelo za rad pod naponom bivšeg i sadašnjeg zaposlenika radnika u boji i žena. U zahtjevu su navedeni događaji diskriminacije i uznemiravanja. Nagodba od 10 milijuna dolara uslijedila je nakon što je firma otpustila 20 zaposlenika zbog uznemiravanja 2017. godine.
Također u 2017., FBI je otvorio ispitivanje o Uberovom korištenju softvera za praćenje Lyftovih vozača. Članak The Wall Street Journal iz travnja 2017. izvijestio je o USA Todayu kako su istražitelji proučavali korištenje softvera kompanije Uber kako bi dobili informacije o vozačima koji rade za obje tvrtke i otkrili informacije o Lyftovim troškovima za uslugu.
Javni i tržišni udio
Uber je podnio papirologiju za svoje dokumente za IPO istog dana kao i Lyft, 6. prosinca 2018. Nakon odgađanja, tvrtka je podnijela završne dokumente koji će biti uvršteni na New York Stock Exchange (NYSE) koristeći oznaku UBER. Prema CNBC-u , očekuje se da će ponuda biti jedna od najvećih za 2019. Banke na Wall Streetu multinacionalnu kompaniju za jahanje automobila procjenjivale su na 120 milijardi USD i prijavile su 11, 27 milijardi dolara u 2018. godini.
Uber je također mogao izgubiti tržišni udio u prvim mjesecima vodstva izvršne direktorice Dare Khosrowshahi, koja je preuzela prvo mjesto u tvrtki nakon odlaska suosnivača i bivšeg izvršnog direktora Travisa Kalanicka u lipnju 2017. Istraživanje za 2019. godinu koje je dovršio "BusinessOfApps.com "utvrdio je da je udio Ubera na tržištu oko 69%. Podnošenje prijava S-1 IPO tvrtke pokazuje da je usluga osigurala 1, 49 milijardi putovanja samo u četvrtom tromjesečju 2018. godine.
Operacije i usluge
Uber opslužuje stotine gradova u desecima zemalja, uključujući SAD i Kanadu, kao i druge gradove širom svijeta, u Srednjoj i Južnoj Americi, Africi, Aziji, Australiji, Novom Zelandu i EU-u. Ober, ovisno o vašoj lokaciji, Uber vam može biti jedini taksi alternativna opcija. Na američkom popisu usluga nalazi se preko 300 gradova od Las Vegasa, Chicaga i New Yorka do Farga, Pensacola i Kalamazoo-a.
Kao i njegov kolega Lyft, Uber nudi nekoliko klasa usluge čija dostupnost varira od grada do grada.
- UberX je osnovna usluga limuzine za svakodnevne vožnje do četiri osobe. UberXL pruža pristupačnu SUV uslugu za grupe do šest osoba. UberSUV pruža luksuznu uslugu SUV-a za grupe do šest osoba. UberPOOL omogućava kupcima različite točke polaska i završetka koji su putovanja istim smjerom radi dijeljenja vožnje u limuzinama i dijeljenja troškova.UberBLACK nudi vožnju s profesionalnim vozačima u crnim gradskim automobilima za do četiri osobe. UberSELECT nudi elegantne, vrhunske automobile s najbolje ocijenjenim vozačima za do četiri osobe za posebne prigode. UberTAXI vam omogućuje da pozdravite žutu kabinu s Uber aplikacije.
Čak i ako odaberete UberX, najnižu opciju, nećete se pokupiti u neredu. Uber ima minimalne zahtjeve za vozače u svakom gradu. Na primjer, u Los Angelesu vozila moraju biti najmanje modelne godine 2003 ili novija, imati četvero vrata ili biti minivan. Automobil mora biti u dobrom stanju, bez kozmetičkih oštećenja koja imaju radni klima uređaj. Nadalje, automobil se ne može komercijalno markirati i mora proći pregled vozila na mjestu rada.
Trošak usluga Uber-a
Uber-ove cijene uključuju osnovnu cijenu plus vrijeme i udaljenost, a cijene se razlikuju ovisno o vrsti vozila i gradu pružanja usluga. Cijene prenapona tijekom razdoblja najveće potražnje povećati će cijenu vožnja.
Svaka klasa vozila ima minimalnu cijenu vožnje, tako da vrijedi vozačko vrijeme pokupiti kupce čak i za vrlo kratke vožnje. U nekim gradovima Uber ne daje procjene cijene prijevoza, već izračunava ukupnu naknadu nakon vožnje. Opcija UberSUV najskuplja je ponuda, a UberX naplaćuje najmanje skupe cijene vozarina.
Uber App i Beacon
Uber koristi svjetlosnu svjetiljku sličnu Lyftovoj Amp-i kako bi pomogao putnicima u prepoznavanju njihove vožnje. Postavljeno sprijeda, suvozačevo bočno staklo Beacon omogućava putnicima da lako uoče vožnju iz daljine. Vozači također prikazuju plakate s logotipom Uber na prednjem i zadnjem vjetrobranskom staklu. Sama aplikacija pomaže vozačima i vozačima da se međusobno identificiraju, pružajući brojeve registarskih tablica i opise automobila.
Nakon zahtjeva za vožnju, aplikacija Uber prikazuje sve vozače u blizini, njihove fotografije, specifikacije automobila i broj licence za automobil. Aplikacija također omogućuje kupcima da unaprijed procjene cijene karata i odrede dolazak i lokaciju vozača.
Uber i dostava hrane
Uber je pokrenuo Uber Eats 2014. godine kako bi se natjecao s drugim službama poput GrubHub-a i Poštara. Uber je stekao veliko partnerstvo kad je McDonald's u prosincu 2016. objavio da će se upustiti u isporuku s Uber Eatsom. U prosincu 2017. tvrtka je objavila da je usluga profitabilna u 40 od 165 gradova u kojima posluje. Od veljače 2019. Uber Eats bio je dostupan u blizu 500 gradova širom svijeta.
Uber vozačko okruženje
Prema "ridester.com", Uber ima 2 milijuna registriranih i odobrenih vozača na globalnoj razini. Uber vozači su kombinacija profesionalnih vozača i neprofesionalca koji su prošli provjere vozačkih evidencija i pozadinske provjere. Dostavljaju fotografije za ID značke i aplikaciju za obavijesti.
Uber nije tražio savjete ranije, ali od 2017. omogućuje kupcima da dodaju savjete za njihovu cijenu i omogućuje vozačima da prihvaćaju gotovinske savjete. Uber omogućuje vozačima da podjele cijene s prijateljima putem aplikacije.
Radnici su tvrdili da su niske plaće i loša kultura na radnom mjestu, ali Uber radi na poboljšanju situacija. U SAD-u su pokrenuli program nagrada za vozače na temelju broja putovanja za životno putovanje.
Ključni odvodi
- Uber i Lyft nude inovativne alternative taksijima i davno uspostavljene usluge privatnog prijevoza. Oboje putnicima pružaju pogodan i inovativan način traženja i plaćanja vožnje putem svojih pametnih telefona. Tvrtke imaju značajne razlike u svojim područjima usluga, ponudi i kulturi. Budući da su vozači svake tvrtke neovisni poduzetnici s različitim vrstama i osobnostima vozila, čak i ako dosljedno koristite istu uslugu u istom gradu, svako putovanje će biti drugačije.
