Walmart Inc. (WMT), vodeći se borbom s Amazon.com Inc. (AMZN) oko toga tko će dominirati maloprodajnim prostorom, nadmašio je e-trgovca sa sjedištem u Seattlu i njegovu jedinicu Whole Foods na rastućem tržištu od 35 milijardi dolara koji se zove klikanje i prikupljanje, što uključuje kupovinu namirnica. Ovaj hibrid internetskog i fizičkog kupnje model je koji dobro odgovara Walmartu, koji je uspio brzo povećati i pridobiti tržišni udio ispred Amazona, navodi nedavna Bloombergova kolumna.
Walmart istegne mišiće
- Trgovina na malo pokupit će namirnice u 3.100 prodavaonica do kraja godineCurbside pickup doprinijeti između 0, 9% i 1, 3% do projiciranog 2, 8% usporedivog rasta prodaje u 2019. Neto rezultat promotora, mjera zadovoljstva kupaca, raste i iznad prosjeka za usluge preuzimanja
Trgovina prehrambenih proizvoda Curbside dostići će 35 milijardi dolara 2020. godine
Dok Amazon krši rivale na tržištima u ključnim područjima kao što su kućna roba s visokom maržom, privatne robne marke, brza isporuka te hardver i softver koji pokreće AI, Bloobergova kolumnistica Sarah Halzack tvrdi da strategija tehnološkog giganta „izgleda mnogo nejasnije“ na rastućem tržištu klikanjem i prikupljanju. Amazonovo zaostajanje za trgovcima kao što je Walmart moglo bi se pokazati skupo za Bezosovu "trgovinu sve", tvrdi ona.
Analitičari iz Cowen & Co. procjenjuju da će ublažavanje namirnica uz obalu stvoriti 35 milijardi dolara prodaje u SAD-u 2020. godine, dok se trgovci i dalje nastavljaju baviti uslugom. Walmartov program za preuzimanje hrane trenutačno je dostupan u oko 2.100 prodavaonica, a proširit će se do kraja fiskalne godine na predviđenih 3.100 prodavaonica. Usluga Drive Up Competitor Target Corp. sada se nudi u oko 1.000 prodavaonica, a prodavač planira isporučiti uslugu na svih 1.850 prodavaonica do kraja 2019. Kažu tradicionalne tvrtke za proizvodnju cigle i minobacača da su njihovi neto rezultati promotora, koji služe kao važno mjerilo zadovoljstva korisnika, iznad prosjeka za usluge preuzimanja, a samo se povećavaju klikom i sakupljanjem.
Cowen napominje da Walmartova trgovina prehrambenim proizvodima značajno pridonosi ukupnom usporedivom rastu prodaje maloprodaje u SAD-u. Predviđaju da će Walmartova usporedna prodaja u SAD-u povećati 2, 8% za tekuću fiskalnu godinu u odnosu na prethodnu godinu, pri čemu je tvrtka usluga prevoza namirnica činila između 0, 9% i 1, 3% tog rasta.
Razlike u višekanalnim strategijama kod najboljih trgovaca
U međuvremenu, Amazon, koji je prvi značajniji korak ušao u tradicionalni maloprodajni prostor 2017. godine kupnjom prehrambene robe za organsku hranu Whole Foods Market Inc. za 13, 7 milijardi dolara, također je uložio u svoju hibridnu digitalno-fizičku strategiju kupovine. Sada usredotočena na stotine fizičkih prodavaonica, Amazon je počeo uvoditi usluge klikanja i prikupljanja proizvoda u 22 grada za Whole Foods proizvode. Uz to, tvrtka ima dvije lokacije AmazonFresh Pickup-a u Seattleu, koje služe kao mjesto za prikupljanje namirnica. Izvan prehrambenih proizvoda, tvrtka ima „ograničen broj“ pikapskih centara i ormarića, a ipak nedostaje „kohezivna strategija koja se brzo može ubrzati u cijeloj zemlji“ po Halzack-u.
Konačno, usprkos Amazonovim dubokim džepovima i masovnim razmjerima, trgovci poput Walmart-a i Target-a, koji već imaju infrastrukturu za višekanalnu digitalno-fizičku uslugu, imaju konkurentsku prednost. Amazon se suočava s većim poteškoćama u ostvarivanju profita za svoje usluge klikanja i prikupljanja s obzirom na to da mora izgraditi lokacije za preuzimanje iz temelja ili putem strategije otkupa.
Važno je napomenuti da se Walmart diže na Amazonu u nekoliko ključnih prehrambenih proizvoda. Po vijestima iz Supermarketa, pozivajući se na nedavno izvješće Deutsche Bank Securities, Walmart će također prestići Amazon u širem području internetske trgovine prehrambenim proizvodima nakon nekoliko velikih investicija u područjima poput usluga preuzimanja i isporuke.
„S obzirom na tempo poremećaja u krajoliku s maloprodajom hrane i naš okvir da će najbolji igrači iskoristiti prednosti konsolidacije industrije i sve većeg usvajanja internetskih namirnica, vjerujemo da je Walmart najbolje pozicioniran da nastavi uzimati misli i tržišni udio u naprijed ", Napisao je analitičar Deutsche Bank Paul Trussell u bilješci o Walmartu pod nazivom" Fleksiranje mišića."
Gledajući unaprijed
Dok trenutačno procvata klik i prikupljanje, Bloombergov kolumnist ističe da bi vođa e-trgovine mogao igrati dugu igru, umjesto da se kladi na učinkovitiji, tehnološki model isporuke koji koristi automobile, bespilotne letjelice i pametne motore - kućni sustavi za ulazak koji omogućuju isporuku do vrata. Na ovim tržištima Amazon je već pionir, nastojeći ponuditi ekonomičnije i povoljnije opcije kupcima. Zasad bi kompanija trebala biti oprezna gubitka u prodaji od trendovskih usluga za klikanje i prikupljanje, jer riskira pružanje prilika suparnicima za generiranje digitalne lojalnosti.
