Što je sustav podrške odlučivanju?
Sustav podrške odlučivanju (DSS) je računalni program koji se koristi za podršku odlukama, prosudbama i tijekovima djelovanja u organizaciji ili tvrtki. DSS prosijava i analizira ogromne količine podataka, prikupljajući opsežne informacije koje se mogu koristiti za rješavanje problema i u donošenju odluka.
Tipične informacije koje koristi DSS uključuju ciljne ili projicirane prihode, brojke prodaje ili prethodne podatke iz različitih vremenskih razdoblja i druge podatke povezane s radom zaliha ili poslovanja.
Razumijevanje sustava potpore odlucivanju
Sustav za podršku odlučivanju prikuplja i analizira podatke, sintetizirajući ih za izradu opsežnih informativnih izvještaja. Na taj se način DSS kao informativna aplikacija razlikuje od obične operativne aplikacije, čija je funkcija samo prikupljanje podataka.
DSS se može u potpunosti kompjuterizirati ili napajati ljudi. U nekim slučajevima može kombinirati i jedno i drugo. Idealni sustavi analiziraju informacije i zapravo donose odluke za korisnika. U najmanju ruku omogućavaju ljudskim korisnicima brže donošenje informiranijih odluka.
Ključni odvodi
- Sustav podrške odlučivanju (DSS) je računalni sustav koji prikuplja i analizira podatke, sintetizirajući ih za proizvodnju opsežnih izvještaja o informacijama. Sustav za podršku odlučivanju razlikuje se od obične aplikacije za operaciju, čija je funkcija samo prikupljanje podataka. Sustavi podrške za odlučivanje omogućuju više informirano donošenje odluka, pravovremeno rješavanje problema i poboljšana efikasnost u rješavanju problema ili operacija, planiranja, pa čak i upravljanja.
Korištenje sustava za podršku odlucivanju
DSS se može zaposliti u menadžmentu poslovanja i drugim odjelima za planiranje u organizaciji za prikupljanje informacija i podataka i njihovo sintetiziranje u djelotvornu inteligenciju. Zapravo se ti sustavi prvenstveno koriste srednjim i višim nivoima upravljanja.
Na primjer, DSS se može koristiti za projiciranje prihoda tvrtke u narednih šest mjeseci na temelju novih pretpostavki o prodaji proizvoda. Zbog velikog broja faktora koji okružuju predviđene brojke prihoda, ovo nije izravan izračun koji se može obaviti ručno. No, DSS može integrirati sve više varijabli i generirati ishod i alternativne ishode, a sve se temelji na podacima o prodaji proizvoda u prošlosti i trenutnim varijablama.
DSS može biti prilagođen za bilo koju industriju, profesiju ili domenu, uključujući medicinsku oblast, vladine agencije, poljoprivredna poduzeća i korporativne operacije.
Karakteristike sustava podrške odlucivanju
Primarna svrha korištenja DSS-a je da klijentu informacije budu lako razumljive. DSS sustav je koristan jer se može programirati za generiranje mnogih vrsta izvještaja, a sve na temelju korisničkih specifikacija. Na primjer, DSS može generirati podatke i svoje podatke iscrtati grafički, kao na šipkoj ljestvici koja predstavlja projicirani prihod ili u pisanom obliku.
Kako tehnologija i dalje napreduje, analiza podataka više nije ograničena na velika, glomazna računala s glavnim okvirom. Budući da je DSS u osnovi aplikacija, može se učitati u većinu računalnih sustava, bilo na radnoj površini ili prijenosnim računalima. Određene DSS aplikacije dostupne su i putem mobilnih uređaja.
Fleksibilnost DSS-a izuzetno je korisna za korisnike koji često putuju. To im daje priliku da su u svakom trenutku dobro informirani, pružajući mogućnost donošenja najboljih odluka za svoju tvrtku i kupce u pokretu ili čak i na licu mjesta.
