Iako je „angažiranje zaposlenika“ jedna od najpopularnijih tema na radnom mjestu, u mnogim je tvrtkama to možda ključna riječ. Prema anketi Gallupa iz 2015. godine, samo 31, 5% radnika prijavljuje da su zaposleni, a menadžeri (38, 4%) imaju najvišu razinu zaposlenosti od svih zaposlenih.
Anketa Gallup također otkriva da su milenijalci najmanje angažirana generacija radne snage:
|
Generacija |
% Angažovanih zaposlenika |
|
milenijalci |
28, 9 |
|
Generacija X |
32.2 |
|
Baby boomeri |
32.7 |
|
tradicionalisti |
42.2 |
Kako se baby-boomeri i tradicionalisti (Silent Generation) povlače, tvrtke moraju razumjeti kako angažirati mlađu i radikalno drugačiju radnu snagu - posebno milenijalce koji su nadmašili Generaciju X kao najveću generaciju zaposlenika. Iako su unosne plaće važne za milenijale, drugi su čimbenici jednako važni za milenijske zaposlenike.
Autumn Manning, izvršni direktor YouEarnedIt, platforme za angažman zaposlenika sa sjedištem u Austinu, u Teksasu, proveo je anketiranje zaposlenika koje otkriva tri razlike između angažovanih i isključenih zaposlenika:
Angažirani zaposlenici
- Želite se osjećati kao dio timaŽelite povratne informacije u stvarnom vremenuPreferirajte nas uz ugodne nagrade i nagrade poput veselog sata i grupne joge novcem ili plaćenim slobodnim vremenom
Isključeni zaposlenici
- Nemate mogućnosti za interakciju s suradnicima. Podložni su lošim menadžerimaSad dobivate godišnje revizije učinka
Čini se da neke tvrtke ne shvaćaju važnost zadržavanja zaposlenika. Nije neuobičajeno da nađete rukovoditelje i rukovoditelje koji kažu: "Trebalo bi biti drago što imate posao" ili "Nije me briga kako se osjećate zbog svog posla - samo to radite."
Međutim, isključeni radnici u velikoj mjeri određuju uspjeh organizacije. Kad vaši zaposlenici nisu zadovoljni poslom, nije ih briga za postizanje ciljeva, pružanje sjajne usluge kupcima ili povećanje prihoda. U stvari, druga anketa Gallupa otkrila je da izgubljena produktivnost košta američke tvrtke od 450 do 550 milijardi godišnje, pa je ključno da zadržite zaposlenike.
Stvaranje poželjnog radnog okruženja
Pa kako tvrtke mogu stvoriti vrstu radnog mjesta na kojem se zaposlenici osjećaju angažiranim?
"Stvaranje najboljeg radnog mjesta na Zemlji", izvješće Harvard Business Review- a, postavilo je ovo pitanje stotine puta tijekom tri godine i utvrdilo da postoji šest važnih načina za angažiranje zaposlenika. Investopedia je od nekolicine stručnjaka tražila da utvrde svaku pojedinu točku.
1. Neka ljudi budu sami
Dopustite svojim zaposlenicima da budu pojedinci, umjesto da ih forsirate u stereotipne kategorije. Zaposlenim je ugodno ako imaju slobodu drugačijeg izgleda i razmišljanja. Blake Moore vlasnik je mo marketinga + pr, marketinške agencije sa sjedištem u Detroitu koja prvenstveno zapošljava tisućljeće. Moore kaže za Investopediju: "Milenijsko ponašanje shvaća se kao idiosinkratsko i, čak, nepredvidivo." Moore kaže da bi prihvatanje milenijskog načina razmišljanja moglo biti razlika između uspješnog komuniciranja s njima postavljanja prepreka komunikaciji.
Ukratko, važno je tretirati zaposlenike kao pojedince. Ove je godine Centar za generacijsku kinetiku računovodstvenu tvrtku Porter Keadle Moore proglasio jednim od najboljih mjesta za rad za milenijale. Christie Bell, direktor za ljudske resurse tvrtke, kaže: „Ne možete pristupiti širokom pristupu - morate svakoga upoznati kao osobu.“ Bell napominje da je važno uspostaviti emocionalnu povezanost sa svakim zaposlenikom i kaže da lideri trebaju raditi na izgradnji odnosa sa svojim osobljem.
2. Oslobodite protok informacija
Uvijek kažite zaposlenicima što se događa - čak i ako su to loše vijesti. A vaši bi vođe trebali htjeti čuti istinu od svojih zaposlenika - čak i ako to nije laskavo. Ako zaposlenici nisu kažnjeni zbog isticanja negativnih stavki o tvrtki, to potiče okruženje u kojem zaposlenici osjećaju da imaju pravi glas. Moore kaže da se milenijalci žele tretirati kao suradnici, a ne podređeni. Kaže da imaju snažna mišljenja o tome što žele na radnom mjestu i da će se boriti za ono u što vjeruju.
Bell također primjećuje da je komunikacija ključna ako želite održati tisućljetne zaposlenike: "Budite što otvoreniji. Dajte redovite povratne informacije koje su pozitivne i konstruktivne “, kaže Bell.
Za neke će tvrtke to možda zahtijevati promjenu tradicionalnog postupka povratne informacije.
Sherry Dixon, podpredsjednik južne divizije Adecco Staffing USA, kaže da su Baby Boomers navikli primati povratne informacije tijekom godišnjih ili dvogodišnjih pregleda. Međutim, ova se praksa razlikuje od načina na koji se milenijumima voli upravljati, kaže Dixon: "S obzirom na želju milenijala za pokretljivošću prema gore, vjerojatno će redovito tražiti povratne informacije, umjesto da čekaju godišnji pregled uspješnosti." Dixon kaže kako ova vrsta redoviti otvoreni dijalog čini zaposlenike angažiranijim u svom poslu.
3. Povećajte snagu ljudi
Dopustite dobrim zaposlenicima da razviju svoje vještine, a zaposlenicima koji slabije rezultate rade na poboljšanju učinka. Tvrtke to mogu postići pružanjem mogućnosti obuke i obuke kako bi se radnicima pomoglo da razviju svoje vještine i sposobnosti i dodaju veću vrijednost organizaciji.
Rast karijere jedan je od najvažnijih aspekata posla za mlade stručnjake, kaže Dixon: „Nema sumnje da su milenijalci ambiciozni. Uz poduzetničke uzore poput Marka Zuckerberga, milenijalci sanjaju veliko. “Bell kaže kako je važno osigurati da vaši zvijezdevi glumci znaju da su zvijezde. Ona savjetuje tvrtkama da namjerno stvaraju individualne planove karijere za svoje zaposlenike, pružaju mentorske mogućnosti i stvaraju puteve za napredovanje osoblja.
Uz to, Bell upozorava čelnike da ne čine grešku pretpostavljajući da su zaposlenici koji „to ne rade na isti način kao ja“ lijeni ili nesposobni. Umjesto toga, tvrtke trebaju prihvatiti različite načine rješavanja problema ili dovršavanja zadataka.
4. Zalažu se za više od vrijednosti dioničara
Dajte zaposlenicima u što vjeruju, osim platne liste. Neka organizacija bude mjesto na koje su radnici s ponosom povezani. Prema Mooreu, milenijalci „ žele prokleto raditi i uskladiti svoj moral s moralnim organizacijama.“ Moore smatra da mnoge tvrtke možda ne razumiju koliko je ovaj koncept važan: „Kada se radno opterećenje stapa s našim kombiniranim osobnim interesa, pojavljuje se osobni brend. A kad svima nama nešto znači, znači i drugima. "Kao rezultat, Moore kaže da sposobnost uspostave te veze razdvaja dobre, pa čak i sjajne ideje od bijelog buke.
5. Pokažite kako svakodnevni rad ima smisla
Dajte zaposlenicima posao koji dodaje vrijednost, umjesto da ih obavljate besmislene zadatke. Pobrinite se da razumiju važnost svog posla i kako se to uklapa u širu sliku. Moore kaže da shvaća da tisućljetni članovi tima njegove tvrtke donose jedinstvene poglede, snagu mozga i uvid koji pomažu u oblikovanju preporuka i najboljih praksi za budućnost.
6. Imajte pravila u koja ljudi mogu vjerovati
Pravila i pravila poduzeća su neophodna, ali treba postojati lako razumljiv razlog za njih. Pravila se također trebaju dosljedno primjenjivati na sve u organizaciji.
Moore upozorava da će se pokušaji mikroniranja milenijala vjerojatno završiti razočaranjem: "Od strukturiranja zadataka i rasporeda do održavanja rokova i rezultata za klijente, milenijalci ne žele ili trebaju puno držanja ruku, tako da mikronapazitelji budite oprezni, možda ćete morati promijeniti svoje cijeli pristup."
Donja linija
Zadržavanje zaposlenika presudno je za uspjeh vaše organizacije. Znajući kako da se uključite u njih kao i koje prakse koje treba izbjegavati mogu vam pomoći stvoriti tim radnika koji će uzbuđeni koristiti svoje talente za ispunjavanje ciljeva tvrtke.
Usporedite investicijske račune × Ponude koje se pojavljuju u ovoj tablici potječu od partnerstava od kojih Investopedia prima naknadu. Opis pružatelja uslugapovezani članci
Mali posao
Upravljanje različitim generacijama na radnom mjestu
Plaće i naknade
Strategija pregovora o plaćama koja može rezultirati povratnom reakcijom
Karijerni savjeti
Kako boomeri i milenijalci mogu raditi zajedno
Planiranje mirovina
Kako se baby boomeri mogu prestati brinuti zbog umirovljenja
Planiranje mirovina
Kako se ugodno penzionirati sam
Planiranje mirovina
Treba li prihvatiti ponudu za prijevremeno umirovljenje?
Veze partneraPovezani uvjeti
Angažiranje zaposlenika Angažiranje zaposlenika koncept je ljudskih resursa koji opisuje razinu entuzijazma i predanosti koju radnik osjeća prema svom poslu. više Micromanager Mikromanager je šef ili menadžer koji prekomjerno nadzire zaposlenike. više Makro Manager Makro menadžer je šef ili nadzornik koji omogućuje zaposlenicima da rade svoj posao uz minimalan nadzor. više Generacija X - Gen X Generacija X je generacija Amerikanaca rođena između sredine 1960-ih i početka 1980-ih, nakon Baby Boomersa i prije Milenijala. više Intrapreneurship Intrapreneurship je sustav koji omogućava zaposleniku da se ponaša kao poduzetnik unutar tvrtke ili druge organizacije. više Kako Shadowing funkcionira Shadowing je kad novi zaposlenik uči na poslu pozornim promatranjem i praćenjem uloga i dužnosti postojećih zaposlenika u njihovom svakodnevnom radu. više