Ne postoji kandidat koji je prikladniji za poremećaj maloprodajne industrije od blockchaina, što je zloglasno za promjenu dinamike između pojedinaca i entiteta bez obzira na svrhu. Tamo gdje Internet prelazi put između marki i kupaca s nekoliko posrednika, blockchain donosi znatno bolju ponudu. Snažne decentralizirane mogućnosti umrežavanja, plus mogućnost motiviranja određenog ponašanja kripto valutama i žetonima, znači da brandovi mogu zaobići posrednike i motivirati kupce da volontiraju informacije koje su im najviše vrijedne. Više od nekoliko tvrtki testira ovu novu infrastrukturu na maloprodajnom sektoru, a najbolje od njih pomoći će kupcima i brandovima da istodobno profitiraju od novog statusa quo.
Rješavanje maloprodajnih prepreka
Izbjegavanje tradicionalnih strategija oglašavanja na temelju podataka podrazumijeva uspostavljanje veze s podacima kupaca koji nisu stratificirani ukorenim go-betweens-om, koji uvijek povećavaju troškove i omalovažavaju analitiku kampanje kako bi ovjekovječili njihov dominantni model. Pristup analizama ponašanja kupaca obično nije moguć iz izvora koji ne potiču s Googlea ili Facebooka. Zaboravite da ti monopoli podataka guraju nevažne ključne pokazatelje uspješnosti i obmanjuju najrelevantnije rezultate. Oni također ne dopuštaju kupcima da se izravno usmjere u maloprodajno okruženje iako se ogroman iznos novca i dalje kreće kroz poslovanje od opeka i minobacača, a ne putem e-trgovine.
Jedna od najtežih vještina za postizanje, a ono što predstavlja vrhunac snage oglašavanja, je mogućnost ciljanja kupaca dok su oni fizički u prolazu. Ne prije nego što stignu u trgovinu ili poslije, već priliku da promijene percepciju proizvoda dok su ispred njih. Brendovi se mogu približiti ovom platou upotrebom reklamnih usluga koje se temelje na lokaciji, ali zbog cijene i točnosti, to nije uvijek najučinkovitija opcija. Srećom, tvrtke koje koriste blockchain za izgradnju inovativnih usluga okrenutih maloprodaji mogu sve te slabosti riješiti sveobuhvatno.
Korisnici koji špijuniraju, na primjer, mogu zaraditi kriptovalute za skeniranje barkodova proizvoda pomoću mobilne aplikacije povezane s blockchain-om. Pomoću aplikacije mogu saznati više o proizvodima koje kupuju i dodati vrijednost ekosustavu tako što će napisati recenzije, dati detaljnije opise proizvoda, naučiti izvor izvora sastojaka, nedavne opozove proizvoda, aktivne promocije i još mnogo toga. S korisnicima koji su motivirani za „špijuniranje“ dok kupuju, robne marke imaju novi kanal koji mogu implementirati kako bi se promovirale. Sada oglašivači mogu doći do kupaca dok promatraju vrtoglavu raznolikost robe i pomažu u informiranju njihovih odluka u stvarnom vremenu. Mogu se dobiti i podaci o autentičnosti i podrijetlu proizvoda. Nadalje, Shping napokon omogućuje brandima da dobiju jeftin pristup podacima o demografskim podacima kupaca, lokaciji, preferencijama i interakcijama protekle kampanje. Platforma se odnosi na obostranu korist i pametan, relevantan marketing kupcima koji imaju interes vidjeti oglase.
Ostale platforme također promoviraju zdraviju dinamiku i održivost maloprodaje, poput Nucleus Vision, koji koristi IoT-ov blockchain da identificira tko su kupci koji uđu u bilo koju trgovinu. Koristeći ION senzore instalirane u maloprodajnim trgovinama, robne marke mogu u bilo kojem trenutku komunicirati s kupcima koji su u neposrednoj blizini njihovih proizvoda, bez upotrebe potrebnih aplikacija, RFID ili Bluetooth veze. Nucleus Vision je razvijen na Harvardu, jedan od najslabijih alata za prodaju blockchain-a, ovisno o usvajanju. Blockchain prožima sve sektore maloprodajne industrije, a ne samo ciljanje u trgovini. Prikladan primjer je ljubaznost Incenta, australijskog marketinškog lidera koji pomaže marki potaknuti određeno ponašanje korisnika na mreži. Umjesto IoT senzora ili skenera barkodova, tvrtka plaća INCNT tokene korisnicima koji omogućuju ekstenziji preglednika da prikuplja podatke dok obavljaju kupovinu putem interneta.
Revolucije oduzimaju vrijeme
Iako se ove platforme šire novim marketinškim modelima koji naduvaju dno i nude veću točnost, kupci moraju imati koristi na isti način. Iako je blockchain jedina tehnologija koja može ponuditi ovaj uslužni program s dva oštrica, ipak je potrebna određena vještina za stvaranje decentralizirane platforme za angažiranje koja je dovoljno dobra da podnese test vremena. Prvi sudionici počet će, a dosadašnje arhitekture potiču. Ono što je sada potrebno jest sudjelovanje, što znači da će tvrtke koje su sada uspješno pokrenule ICO koristiti svoja sredstva za širenje riječi.
No, baš kao što kupci pokazuju prednost proizvodima koji odgovaraju njihovom načinu života, pridružit će im se i blockchain platformi koje najbolje odgovaraju njihovim potrebama. Utrka za revolucijom u maloprodaji je započela, ali iako je zvučao startni pištolj, možda će trebati godine da pobjednik novog sektora maloprodajnih usluga utvrdi kvalifikovanu prednost.
