Sadržaj
- Što dobivate s Harryjevim
- pritužbe
- Kupnja iskustvo
- Iskustvo brijanja
- Kamo Harry ide odavde
Svaki čovjek koji je pretrpio srdžbu i frustraciju zbog slanja zastavice prodavača kako bi otključao kućište britvice kako bi mogao potrošiti više nego što misli da bi trebao na set britvica, potencijalni je Harryjev kupac. Zbog toga su velike šanse da će, kad čovjek sazna za Harryjevu, biti zavedena privlačnost da će primati visokokvalitetne oštrice kod kuće po pola cijene.
Njujorške Harry's suosnivali su Andy Katz-Mayfield i Jeff Raider 2013. godine, a posjeduju vlastitu tvornicu britvica u Njemačkoj od 2014. Tvornica, nazvana Feintechnik, ima solidan obrtnički rodovnik, a posjedovanje tvornice daje tvrtki punopravno kontrolu procesa proizvodnje, omogućavajući mu podešavanje u skladu s povratnim informacijama kupaca.
Harry's je potpuno poremetio tržište britvica, na kojem su dugo dominirali Gillette i Schick, svojom jednostavnom formulom kombiniranja visokokvalitetnih proizvoda za brijanje s pogodnošću isporuke na kućanstvo po povoljnim cijenama. To samo po sebi čini da je Harry to vrijedno za mnoge muškarce, ali puno je toga što njegovi proizvodi i njegova usluga čine i znatno bolje iskustvo brijanja.
Ključni odvodi
- Harry's je klub za brijanje putem e-pošte koji cilja više hipsternu ili imućniju klijentelu od svojih konkurenata, prodaje nešto skuplje, ali kvalitetnije predmete. klupska pretplata. Jedna od loših strana Harryja je da neprekidno isporučuju nove britvice po zadanom rasporedu, bez obzira da li vam trebaju.
Što dobivate s Harryjevim
Harryjeve britve dolaze u dva stila, Truman i Winston. Truman ima osnovnu ručku koja se novim pretplatnicima nudi besplatno, dok je Winston premium opcija. Redovne cijene su 15, odnosno 25 USD. Pretplata se temelji na učestalosti brijanja, pri čemu kupac može odabrati između pet do sedam brijanja tjedno, dva do četiri brijanja tjedno ili samo jedno brijanje tjedno. Članstvo je fleksibilno, a pretplatnici se mogu otkazati u bilo kojem trenutku.
Cijene ovise o učestalosti brijanja. Primjerice, kupac koji brija dva do četiri puta tjedno dobiva paket od osam uložaka svaka tri mjeseca za 7, 50 dolara mjesečno. On može dodati dvije boce gela za brijanje za 15 dolara mjesečno ili dvije boce gela za brijanje plus bocu 1, 7 balzama balzama za brijanje nakon brijanja za 19 dolara mjesečno. Postoji samo jedna vrsta uložaka za britvicu: pet noža s fleksibilnim šarkama i podmazujuća traka.
Harry's koristi svoju web stranicu za prodaju visokokvalitetnih britvica zajedno s drugim proizvodima za brijanje po pristupačnoj cijeni. Početna kupnja obično je set, poput "Truman Set", koji uključuje britvicu, tri oštrice i gel za brijanje, a prodaje se za 15 dolara. Od tog trenutka nadalje, dopunjavanje noža moguće je kupiti za samo 2 USD po potrebi ili uz pretplatu. Krema za brijanje košta malo 8 dolara, ali formulirana je da traje mnogo duže od uobičajene kreme za brijanje.
Harry je nastojao osigurati da britve i noževi uvijek budu najviše kvalitete. U tu svrhu kupila je vlastitu tvornicu noževa. Nije to samo bilo koja tvornica, nego i tvornica u Njemačkoj koja je proizvela milijarde noževa u svojoj gotovo 100-godišnjoj povijesti. U stvarnom posjedovanju tvornice koja proizvodi svoje oštrice, Harryjevi mogu održavati kontrolu kvalitete i inovacije koje uključuju u njihovu proizvodnju. Njegov najbliži suparnik, Dollar Shave Club, jednostavno kupuje oštrice proizvedene od azijskog proizvođača.
pritužbe
Jedna od pritužbi na pretplatu na brijanje na klupe su britvice koje vam se šalju da li vam trebaju ili ne. Harry's prepoznaje da su potrebe za brijanjem specifične za svakog pojedinca. Nudi plan brijanja koji vam omogućuje prilagođavanje isporuka proizvoda na temelju stvarnih potreba. Plan obrija možete podesiti svaki mjesec.
U doba u kojem socijalno svjesni potrošači utječu na poslovne odluke, Harry je uvelike društveno svjestan posao. Daje 1% godišnje zarade određenoj organizaciji, a 1% zaposlenog vremena posuđuje za volonterski rad diljem grada New Yorka.
Kupnja iskustvo
Sve o Harryjevim proizvodima i njegovoj web stranici primjerka je jednostavne elegancije. Njene britve dizajnirane su jednostavnim, vrlo skromnim dizajnom, ali osjećaju se znatno. Dizajn web stranice također ima jednostavnu, potcijenjenu eleganciju, zbog čega se ponuda proizvoda čini značajnom. Vrijeme koje je potrebno od izbora proizvoda do pritiska na gumb za kupnju je minimalno, ali možda ćete se zabaviti da biste saznali više o Harryjevoj uvjerljivoj priči i njenoj filantropskoj obvezi.
Jednom kada kliknete na gumb za kupnju, opustošit će vas niz elegantno izrađenih komunikacija kojima se zahvaljujemo i nude virtualni vratar za rješavanje svih potreba za brijanjem. Prije nego što to znate, vaš set za brijanje stiže u poštanski pretinac.
Iskustvo brijanja
Teško je pregledati britvice jer je brijanje takvo osobno iskustvo. Lice svakog muškarca je drugačije, a ideja svakog dobrog brijanja je različita. Neke recenzije ocima daju visoku ocjenu, dok druge kažu da su britvice samo korak od noževa za jednokratnu upotrebu. Budući da je Harry e-poslovanje brzo rastuće, e-trgovina posluša svoje kupce. Budući da je dizajner i izravni proizvođač vlastitih proizvoda, Harry uvijek radi na poboljšanju kvalitete svojih proizvoda. Jedino je pitanje koliko može ići bez podizanja cijena.
Kamo Harry ide odavde
Harryjevi britvi proizvodi dovoljno su dobri za više od 2 milijuna ponovljenih kupaca. Ovo treba mali komad od trideset tisuća dolara britanskog tržišta na kojem su dominirale dvije velike tvrtke. Gillette je odgovorila s vlastitim klubom pretplate, ali još uvijek se nije mogao natjecati s Harryjem u cijeni. Ulagački kapitalisti dovoljno misle na Harryjeve izglede da će uložiti više od 120 milijuna dolara u njegov rast.
Suparnička tvrtka, Dollar Shave Club, prikupila je 75 milijuna dolara, s pogledom na moguću početnu javnu ponudu (IPO) kao način da se prati Harryjev rast. S obzirom da se njegova procjena približava milijardu dolara, Harry također može razmišljati o IPO-u. Postoji i mogućnost otkupa veće kompanije poput Gillette.
U svibnju 2019. Harry's kupila je tvrtka Edgewell Personal Care za 1, 37 milijardi dolara u gotovini i zalihama. Mediji su izvijestili da će taj posao biti zaključen 2020. godine.
