Što je izravni marketing?
Izravni marketing je strategija oglašavanja koja se oslanja na pojedinačnu distribuciju prodajnog koraka potencijalnim kupcima. Pošta, e-pošta i slanje poruka jedan su od korištenih sustava za dostavu. Naziva se izravnim marketingom jer uglavnom eliminira posrednika poput reklamnih medija.
Što je izravni marketing?
Kako djeluje izravni marketing
Za razliku od većine marketinških kampanja, izravne marketinške kampanje ne oslanjaju se na oglašavanje u masovnim medijima. Umjesto toga, njihova prodajna mjesta dostavljaju se poštom, telefonom ili e-poštom. Iako broj poslanih parcela može biti velik, često se pokušava personalizirati poruka, umetanjem primatelja ime ili grad na istaknuto mjesto.
Poziv na akciju čest je faktor većine izravnog marketinga. Od primatelja poruke se traži da odmah odgovori pozivanjem besplatnog telefonskog broja, slanjem kartice s odgovorom ili klikom na vezu u promociji e-pošte. Svaki odgovor pozitivan je pokazatelj potencijalne kupnje. Ova raznolikost izravnog marketinga često se naziva marketingom izravnog odgovora.
Ciljanje u izravnom marketingu
Najučinkovitije kampanje izravnog marketinga koriste popise ciljanih potencijalnih klijenata kako bi se njihove poruke slale samo vjerovatnim. Popisi bi mogli ciljati na obitelji koje su nedavno rodile dijete ili nove vlasnike domova ili nedavno umirovljenike s proizvodima ili uslugama koje su im najvjerojatnije potrebne.
Katalozi su oblik izravnog marketinga s poviješću koja potiče iz druge polovice 19. stoljeća. U moderno doba katalozi se obično šalju samo potrošačima koji su prijavom kupnjom sličnog proizvoda istakli zanimanje.
Prednosti i nedostaci izravnog marketinga
Izravni marketing korak koji se isporučuje najširem mogućem krugu publike vjerojatno je najmanje učinkovit. Odnosno, tvrtka može steći nekoliko kupaca dok samo nervira sve ostale primatelje. Bezvrijedna pošta, neželjena pošta i slanje poruka sve su oblike izravnog marketinga kojih se mnogi ljudi ne mogu dovoljno brzo riješiti.
Mnoge tvrtke sudjeluju u marketingu s pristupom ili dozvolama što ograničava njihovo slanje ili slanje e-pošte osobama koje su izrazile spremnost da ga prime. Popisi pretplatnika koji su se opredijelili osobito su vrijedni jer pokazuju stvarni interes za proizvode ili usluge koji se oglašavaju.
Tko koristi izravni marketing
Unatoč svojim nedostacima, izravni marketing ima privlačnost, posebno tvrtkama koje imaju velik proračun, a koji ne mogu platiti televiziju ili internetske reklamne kampanje.
Izravni marketing je preferirana strategija oglašavanja za mala lokalna poduzeća koja mogu distribuirati stotine letaka, kupona ili menija za manje nego što bi ih koštalo postavljanje oglasa ili reklamiranje.
Po svojoj prirodi, učinkovitost izravne marketinške kampanje lakše je izmjeriti od ostalih vrsta oglašavanja. To je zato što često sadrže poziv na akciju. Tvrtka mjeri svoj uspjeh prema tome koliko potrošača obavi poziv, vrati karticu, koristi kupon ili klikne na vezu.
Ključni odvodi
- Izravni se marketing oslanja na distribuciju pojedinačnim potrošačima, a ne na oglašavanje u masovnim medijima. Poziv na akciju čest je faktor većine izravnog marketinga. Učinkovitost izravnog marketinga lakše je izmjeriti od medijskog oglašavanja.
