Što je digitalni marketing? "
Digitalni marketing upotreba je interneta, mobilnih uređaja, društvenih medija, tražilica i drugih kanala za dostizanje potrošača. Neki marketinški stručnjaci smatraju da je digitalni marketing posve novo nastojanje koje zahtijeva novi način približavanja kupcima i nove načine razumijevanja ponašanja kupaca u usporedbi s tradicionalnim marketingom.
Ključni pokazatelji uspješnosti (KPI)
Razumijevanje digitalnog marketinga
Digitalni marketing cilja specifičan segment korisničke baze i interaktivan je. Digitalni marketing je u porastu i uključuje oglase s rezultatima pretraživanja, e-poštu i promovirane tweetove - sve što uključuje marketing s povratnim informacijama ili dvosmjernom interakcijom između tvrtke i kupca.
Internet (aka online) marketing razlikuje se od digitalnog marketinga. Internet marketing je oglašavanje isključivo na Internetu, dok se digitalni marketing može odvijati putem telefona, na platformi podzemne željeznice, u video igrama ili putem aplikacije za pametne telefone.
U jeziku digitalnog marketinga, oglašavači se obično nazivaju izvorima, dok se članovi ciljanih oglasa obično nazivaju primatelji. Izvori često ciljaju visoko specifične, dobro definirane prijemnike. Na primjer, nakon produljenja kasnonoćnih sati na mnogim lokacijama, McDonaldsu je trebalo da izvuče riječ. Usmjerila je radnike i putnike koji rade na smjenama s digitalnim oglasima, jer je tvrtka znala da ti ljudi čine veliki segment svog poslovanja u kasnoj noći. McDonald's ih je ohrabrio da preuzmu novu aplikaciju Finder restorana, ciljajući ih na oglase postavljene na bankomatima i benzinskim stanicama, kao i na web mjesta koja su noću posjećivali njeni kupci.
Kanali za digitalni marketing
<
- Marketing putem web stranica: Web lokacija je središnje mjesto svih digitalnih marketinških aktivnosti. Sama je to vrlo moćan kanal, ali također je medij potreban za provođenje različitih marketinških kampanja na mreži. Web stranica treba na jasan i nezaboravan način predstavljati marku, proizvod i usluge. Trebalo bi biti brzo, mobilno i jednostavno za upotrebu. Oglašavanje s plaćanjem po kliku (PPC): PPC oglašavanje omogućava vam da na platiranim oglasima dosegnete korisnike interneta na brojnim digitalnim platformama. Možete postaviti PPC kampanje na Google, Bing, Linkendin, Twitter ili Facebook i prikazivati svoje oglase ljudima koji traže termine vezane uz vaše proizvode ili usluge. PPC kampanje mogu segmentirati korisnike na temelju njihovih demografskih karakteristika (dob, spol itd.) Ili čak i njihovih posebnih interesa ili lokacije. Najpopularnije PPC platforme su Google Ads i Facebook. Sadržajni marketing: Cilj content marketinga je dostizanje potencijalnih kupaca kroz upotrebu sadržaja. Sadržaj se obično objavljuje na web mjestu, a zatim promovira putem društvenih medija, marketinga putem e-pošte, SEO ili čak PPC kampanjama. Alati za sadržajni marketing uključuju: blogove, e-knjige, internetske tečajeve, infografike, podcaste i webinare. Marketing putem e-pošte: Marketing putem e-pošte i dalje je jedan od najučinkovitijih kanala digitalnog marketinga. Mnogi ljudi zbunjuju marketing e-pošte sa neželjenim porukama e-pošte koje svi primamo dnevno, ali o tome se ne radi. Marketing putem e-pošte medij je za stupanje u kontakt sa svojim potencijalnim kupcima ili osobama zainteresiranim za vašu marku. Mnogi digitalni trgovci koriste sve druge digitalne marketinške kanale za dodavanje vodiča na svoje popise e-pošte, a zatim putem marketinga putem e-pošte stvaraju tokove za kupnju klijenata kako bi te klijente pretvorili u kupce. Marketing društvenih medija: Osnovni cilj marketinške kampanje za društvene medije je svijest o robnoj marki i uspostavljanje društvenog povjerenja, ali što dublje prolazite u marketing društvenih medija, možete ga koristiti za postizanje potencijalnih potencijala ili čak i kao kanal direktne prodaje. Affiliate marketing: Affiliate marketing jedan je od najstarijih oblika marketinga, a internet je ovom starom stand-byju donio novi život. Pomoću affiliate marketinga promovirate proizvode drugih ljudi i svaki put kada ostvarite prodaju ili uvedete potencijalnu proviziju dobijete proviziju. Mnoge poznate tvrtke poput Amazona imaju partnerske programe koji mjesečno plaćaju milione dolara na web stranicama koje prodaju svoje proizvode. Video marketing: YouTube je postao druga najpopularnija tražilica i puno se korisnika obraća YouTubeu prije nego što donesu odluku o kupnji, nauče nešto ili se jednostavno opuste. Postoji nekoliko platformi za video marketing, uključujući Facebook Video, Instagram, Vimeo koje se koriste za vođenje video marketinške kampanje. Tvrtke najviše uspjeha pronalaze u videu integrirajući ga u SEO, content marketing i marketinške kampanje društvenih medija. SMS poruke: Političke stranke i kandidati koriste SMS poruke za slanje pozitivnih informacija o svojim kandidatima i negativnih poruka o njihovim protivnicima.
Izazovi digitalnog marketinga
Digitalni marketing predstavlja posebne izazove svojim dobavljačima. Digitalni se kanali brzo šire i digitalni trgovci moraju biti u tijeku s tim kako funkcioniraju ti kanali, kako ih koriste prijemnici i kako ih koristiti za učinkovito tržište. Uz to, postaje sve teže privući pažnju primatelja, jer su prijemnici sve više preplavljeni konkurentnim oglasima. Digitalnim trgovcima također je teško analizirati ogroman niz podataka koje prikupljaju, a zatim iskorištavati ove informacije u novim marketinškim naporima.
Izazov prikupljanja i upotrebe podataka učinkovito naglašava da digitalni marketing zahtijeva novi pristup marketingu temeljen na novom razumijevanju ponašanja potrošača. Na primjer, kompanija može zahtijevati analizu novih oblika ponašanja potrošača, poput lajkova na Facebooku i tviteraša na Twitteru.
