Što je križna kultura?
Križna kultura u poslovnom svijetu odnosi se na napore tvrtke da osigura da njezini ljudi učinkovito komuniciraju s profesionalcima različitog podrijetla. Kao i pridjev međukulturni, on podrazumijeva prepoznavanje nacionalnih, regionalnih i etničkih razlika u manirama i metodama i želju da se premosti.
Pojavilo se polje studija, međukulturalna komunikacija, koje definiraju i razumiju mnoge načine na koje različiti narodi svijeta međusobno komuniciraju verbalno i neverbalno.
Kako djeluje križna kultura
Koncept cross kulture postaje sve važniji s globalizacijom poduzeća. Mnoge tvrtke koje žele proširiti tržište svojih proizvoda posvećuju znatne resurse obuci zaposlenika o tome kako komunicirati i učinkovito komunicirati s onima iz drugih kultura.
Ključni odvodi
- Cross kultura je koncept koji prepoznaje razlike među poslovnim ljudima različitih nacija, porijekla. i etničke pripadnosti i važnost premošćivanja. S globalizacijom, obrazovanje na više kultura postalo je presudno važno za poduzeća. Poslovni ljudi koji rade u inozemstvu moraju naučiti suptilne razlike u stilu i sadržaju kako bi bili učinkoviti.
Na primjer, kad se zaposlenici međunarodne tvrtke prebace u drugu zemlju, trebaju savladati križ kulturu. Moraju ne samo učiti jezik, već se prilagoditi njegovim društvenim normama.
Danas se obrazovanje iz više kultura smatra imperativom za zaposlenike koji djeluju u upravljačkim kapacitetima u inozemstvu. Neuspjeh u učinkovitoj komunikaciji s podređenima ili razumijevanje njihovih postupaka može dovesti do kaskadnih problema u poslovanju.
Nedostaci križne kulture
Svaka kultura oblikuje kako se tumače najmaštovitija društvena, društvena i profesionalna ponašanja, koja se neminovno prenose u posao. Neke kulture vezu između menadžera i podređenog doživljavaju kao simbiotski odnos. U drugima se očekuje da upravitelj vlada kao birokrat.
U nekim je kulturama povremeno dodirivanje uobičajeno, dok bi se u drugima smatralo nepoštivanjem ili gorim.
Križna kultura proteže se na govor tijela, fizički kontakt i percepciju osobnog prostora. U kulturama koje se pridržavaju strogih vjerskih standarda interakcije među pripadnicima suprotnog spola, čak i u poslovnoj sferi, mogu biti komplicirane.
Govor tijela kao što su geste ruku može se namrštiti ili, što je još gore, imati značenja koja su bila posve nenamjerna. U nekim je kulturama povremeno dodirivanje uobičajeno, dok se u drugima smatra nepristojnim, nepoštivajućim ili još gorim.
Primjeri križne kulture
Prihvaćanje posjetnice od japanskog poduzetnika nije slučajna radnja. Osoba koja predstavlja karticu klanjat će se i obje ruke. Primalac ga uzima s obje ruke, što ukazuje na poštovanje.
U Kini se izravan odgovor „da“ ili „ne“ ili zahtijeva bilo koga drugog, smatra vrlo nepristojnim. Sastanci su za razgovor o stvarima, ne za objavljivanje odluka.
U Meksiku se posao obavlja prvenstveno među prijateljima i obitelji. Posjećeni poslovni ljudi često traže upoznavanje preko posrednika s lokalnim vezama.
Nepoštivanje bilo kojeg od gore spomenutih običaja bilo bi ozbiljno križno propadanje.
