Što je poslovna etika?
Poslovna etika je proučavanje odgovarajućih poslovnih politika i praksi u vezi s potencijalno kontroverznim temama, uključujući korporativno upravljanje, trgovanje na insajderu, primanje mita, diskriminaciju, društvenu odgovornost poduzeća i fiducijarne odgovornosti. Zakon često vodi poslovnu etiku, ali ponekad poslovna etika pruža osnovnu smjernicu koju tvrtke mogu odabrati da slijede kako bi stekle javno odobrenje.
Poslovna etika
Ključni odvodi
- Poslovna se etika odnosi na primjenu odgovarajućih poslovnih politika i praksi s obzirom na sporno sporne teme.Neka pitanja koja se pojave u raspravi o etici uključuju korporativno upravljanje, insajdersko trgovanje, primanje mita, diskriminaciju, društvenu odgovornost i fiducijarne odgovornosti. Zakon obično postavlja ton poslovne etike, pružajući osnovnu smjernicu koju tvrtke mogu odlučiti slijediti kako bi stekle javno odobrenje.
Razumijevanje poslovne etike
Poslovna etika osigurava postojanje određene osnovne razine povjerenja između potrošača i različitih oblika sudionika na tržištu s tvrtkama. Na primjer, upravitelj portfelja mora jednako razmatrati portfelje članova obitelji i malih pojedinačnih ulagača. Ovakve vrste prakse osiguravaju javnosti pravičan tretman.
Koncept poslovne etike započeo je šezdesetih godina prošlog vijeka kada su korporacije postale svjesnije rastućeg društva koje se zasniva na potrošačima koje je pokazalo zabrinutost okoline, društvenih razloga i korporativne odgovornosti. Povećana usredotočenost na tzv. Socijalna pitanja bila je obilježje desetljeća.
Od tog vremenskog razdoblja razvija se koncept poslovne etike. Poslovna etika nadilazi samo moralni kodeks ispravnog i pogrešnog; pokušava pomiriti što tvrtke moraju raditi legalno u odnosu na održavanje konkurentske prednosti u odnosu na druga poduzeća. Tvrtke prikazuju poslovnu etiku na nekoliko načina.
Poslovna etika treba osigurati određenu razinu povjerenja između potrošača i korporacija, jamčeći javnosti pravičan i jednak tretman.
Primjeri poslovne etike
Evo nekoliko primjera poslovne etike na poslu dok korporacije pokušavaju uravnotežiti marketing i društvenu odgovornost. Na primjer, tvrtka XYZ prodaje žitarice sa prirodnim sastojcima. Marketinški odjel želi koristiti prirodne sastojke kao prodajno mjesto, ali mora ugasiti entuzijazam za proizvod nasuprot zakonima koji reguliraju postupke označavanja.
Žitarice nekih natjecatelja sadrže puno vlakana koje mogu smanjiti rizik od nekih vrsta karcinoma. Predmetna tvrtka za žitarice želi dobiti veći udio na tržištu, ali marketinški odjel ne može podnijeti sumnjive zdravstvene tvrdnje na kutijama za žitarice bez rizika od parnica i novčanih kazni. Iako konkurenti s većim tržišnim udjelom u industriji žitarica koriste sjenovite prakse označavanja, to ne znači da bi se svaki proizvođač trebao neetički ponašati.
Za još jedan primjer, razmotrite stvar kontrole kvalitete za tvrtku koja proizvodi elektroničke komponente za računalne poslužitelje. Te se komponente moraju isporučiti na vrijeme ili proizvođač dijelova riskira gubitak unosnog ugovora. Odjel za kontrolu kvalitete otkriva mogući kvar, a svaka komponenta jedne pošiljke suočena je s provjerama.
Nažalost, provjere mogu trajati predugo, a prozor za pravovremenu isporuku mogao bi proći što bi moglo odgoditi kupčevo puštanje proizvoda. Odjel za kontrolu kvalitete može isporučiti dijelove, nadajući se da nisu svi u kvaru, ili odgoditi pošiljku i testirati sve. Ako su dijelovi neispravni, tvrtka koja kupuje komponente mogla bi se suočiti s jakim odjekom potrošača, što može navesti kupca da traži pouzdanijeg dobavljača.
Posebna razmatranja
Kad je u pitanju sprječavanje neetičkog ponašanja i popravljanje njegovih negativnih nuspojava, tvrtke često traže od menadžera i zaposlenika da prijave bilo kakve slučajeve koje opaze ili dožive. Međutim, prepreke unutar same tvrtke u kulturi (poput straha od odmazde zbog prijavljivanja nedoličnog ponašanja) mogu spriječiti da se to dogodi.
Objavio Inicijativa za etiku i poštivanje zakona (ECI), Globalna anketa o poslovnoj etici iz 2019., anketirala je više od 18 000 zaposlenika u 18 zemalja o različitim vrstama nedoličnog ponašanja koje su primijetili na radnom mjestu. Trideset posto anketiranih zaposlenika reklo je da su primijetili nedolično ponašanje, a 21% je reklo da je primijetilo ponašanje koje bi kategoriziralo kao nasilno, zastrašujuće ili stvarajući neprijateljsko radno okruženje. Šezdeset i pet posto zaposlenika reklo je da su prijavili nedolično ponašanje koje su primijetili. Na pitanje jesu li doživjeli odmazde zbog prijavljivanja, 40% ih je odgovorilo protiv njih.
Uistinu, strah od odmazde jedan je od glavnih razloga zaposlenika navode da ne prijavljuju neetičko ponašanje na radnom mjestu. ECI kaže da bi kompanije trebale raditi na poboljšanju svoje korporativne kulture jačanjem ideje da je prijavljivanje sumnjivih nepoštivanja korisno za tvrtku te priznavanjem i nagrađivanjem hrabrosti zaposlenika za izradu izvještaja.
