Definicija sustava potpore brokerske govornice (BBSS)
Sustav podrške za brokerske govornice (BBSS) je sveobuhvatni elektronički sustav koji New York Stock Exchange (NYSE) koristi za slanje naloga između brokera i trgovačkih kabina na dnu burze. BBSS je izuzetno učinkovit način usmjeravanja tijeka narudžbe. Prije njegovog dolaska, brokeri su koristili papirnate obrasce i slali trkače kako bi izvršili naredbe trgovačkim tvrtkama. BBSS dopušta NYSE-u da radi na količini dnevnih trgovanja viših od milijardu dionica.
Razumijevanje sustava za podršku brokera (BBSS)
Sam razvijen elektronički sustav upravljanja narudžbama instaliran je na svim trgovačkim štandovima na podu. Podni posrednici unose sve informacije u sustav, ostavljajući digitalne tragove i vremenske oznake za očuvanje integriteta procesa trgovanja tijekom dana. Sa svakim pritiskom tipke prijavljenim u sustav, obrti se mogu potvrditi i sporovi se mogu brzo riješiti. Korisnici mogu izrađivati prilagođena izvješća iz svih podataka prikupljenih i organiziranih u sustavu. Iako je BBSS brz i učinkovit, on nije otporan. U prošlosti je bilo slučajeva kada je sustav nestao, što je uzrokovalo djelomična zaustavljanja u obradi narudžbi. Brokeri na katu morali su se vratiti staromodnom načinu pisanja naloga na papiru i prebacivati ih na trgovačke govornice dok se ne riješe privremena tehnička pitanja. Od tada su uvedene čvrste funkcionalnosti viška kako bi se spriječile buduće poteškoće u sustavu.
Pomoćni BBSS uređaji
Za dodatnu učinkovitost i praktičnost, NYSE je razvio ručne uređaje e-Broker za podnu upotrebu i X terminale za sjedenje na stranicama kupaca. Ručni uređaji omogućuju mobilnost brokera na podu. X terminali, koje nabavlja NYSE, ali su ih instalirali kupci, povezuju se s BBSS-om na burzi, pružajući udaljenim korisnicima čitav niz BBSS usluga.