GoHenry je brzo rastući alat za internetsko bankarstvo namijenjen potrošačima s malom djecom i tinejdžerima u SAD-u i Velikoj Britaniji. Tvrtka stara 5 godina naplaćuje potrošačima naknadu za aplikaciju s jedinstvenim roditeljskim kontrolama povezanim s debitnom karticom za svako dijete. Preko pola milijuna kupaca pridružilo se goHenry-u, koji je besplatan mjesec dana i tada košta 3, 99 dolara po djetetu mjesečno, navodi se na web stranici goHenryja. U 2018. godini startap otkrio je svoj cilj da dosegne 15% adresabilnog tržišta u obje zemlje, što bi moglo povećati korisničku bazu goHenryja na 6, 6 milijuna dječjih računa u vrijednosti od 328 milijuna dolara po Crowdfund Insideru. Prihod je porastao na 10, 6 milijuna USD prošle godine.
Svjetski rekord u gužvi
GoHenry je bio vrlo uspješan u prikupljanju novca. Osnovana 2012. godine, kompaniju sa sjedištem u Velikoj Britaniji podržavaju vlastiti kupci, menadžerski tim, suosnivači i mreža anđeoskih investitora, uključujući izvršne direktore privatnih i javnih internetskih kompanija, navodi se na web stranici tvrtke.
Višenamjensko financiranje također je igralo ulogu. Tvrtka je oborila svjetski rekord u crowdfundingu vlasničkog kapitala tijekom 2016. godine, prikupivši 5, 6 milijuna dolara na Crowdcubeu, brzo postižući svoj cilj financiranja. U 2018. godini tvrtka je oborila još jedan rekord s prikupljenih 8, 1 milijuna dolara, uključujući više od 3 milijuna dolara koja su stigla od korisnika platforme. Prema Crowdfund Insideru, runda iz listopada 2018. prikupila je novac od više od 3.300 ulagača. Procjena prijefinanciranja tvrtke iznosila je oko 58 milijuna funti ili 75, 7 milijuna dolara. Tvrtka od tada nije objavila procjenu svoje tržišne vrijednosti ili ako planira izaći u javnost.
Kako aplikacija djeluje
Taj uspjeh proizlazi iz sve veće želje roditelja da prate i nadziru potrošnju svoje djece. Pojedinci se mogu prijaviti na svoj goHenry račun putem mobilne aplikacije ili putem web stranice tvrtke. Glavni korisnik goHenry, roditelj, ima internetski račun koji je povezan s računom za svako njihovo dijete, a svi dobivaju vlastite goHenry unaprijed plaćene Visa debitne kartice s roditeljskim nadzorom. Budući da se može trošiti samo novac na karticama, ne postoji rizik da će se dugovi na kartici pokrenuti ili da se na njih ne naplate prekomjerni troškovi.
GoHenry omogućava roditeljima da prilagode ograničenja i pravila za svako svoje dijete, uključujući postavljanje tjednih ograničenja potrošnje, odlučivanje gdje se kartica može koristiti i kada zaključati i otključati kartice. Usluga također nudi obavijesti o potrošnji u stvarnom vremenu. Djeca i tinejdžeri također mogu pristupiti alatima za izradu proračuna, pregledati njihove financije u grafičkim formatima i zaraditi dodatni novac radeći postavljene zadatke i obaveze. Tvrtka kaže da je ključna prednost goHenry-a to što pomaže djeci u izgradnji financijskih vještina i učenju o zaradi, uštedama, trošenje i davanje.
Generalni direktor GoHenryja
GoHenry vodi izvršni direktor Alex Zivoder, otac dvoje djece sa sjedištem u Londonu. Prije nego što je preuzeo kormilo u goHenry u lipnju 2015., Zivoder je obnašao menadžerske pozicije u internetskoj obrazovnoj tvrtki Lynda.com. Radio je i kao glavni izvršni direktor mrežnog tržišta za prodaju ulaznica viagogo, te viši potpredsjednik internetskog dobavljača putovanja Expedia Inc.
Snažan rast prihoda
Prema Crowdfund Insideru, goHenry je posljednjih godina ostvario značajan rast prihoda, povećavši svoju gornju liniju za 117% u 2017. na 6, 1 milijuna funti (8 milijuna USD). U 2017. godini EBITDA je ušla s negativnih 677.000 funti (884.000 dolara). Prema izvještaju Finextra, prihod od poslovne prognoze narasti na 8, 1 milijuna funti (10, 6 milijuna dolara) za cijelu 2018. godinu.
Potrošačka kritika
Na TrustPilotu, potrošači u prosjeku ocjenjuju goHenry ocjenom od 4 zvjezdice, ali tvrtka nije bez kritičara. Od 1.210 recenzija, 5% kupaca ocijenilo je da su usluge uslugeHHenry ispodprosječne. Pritužbe su uključene: sredstva povučena bez autorizacije, računi zatvoreni bez prethodne najave, kritika je da je platforma složenija od očekivane za djecu, između ostalih pitanja.
Izazovi unaprijed
Konkurenti GoHenryja uključuju Osper i RoosterMoney sa sjedištem u Velikoj Britaniji i Spriggy iz Australije. Prema Zivoderu, najveći izazov goHenryju nisu bili njegovi konkurenti, već stvaranje tržišta za svoju uslugu. GoHenryjev koncept relativno je jedinstven u usporedbi s drugim mrežnim financijskim platformama usmjeravajući roditelje koji žele upravljati doplatama i pružiti financijsko obrazovanje svojoj djeci. Budući kupci roditelja često ga nisu tražili na internetskim tražilicama prilikom prvog pokretanja GoHenryja.
Warren Mead, bankarski partner KPMG-a, kaže da je ključni izazov s kojim se susreću startupi i manje tvrtke u bankarskom prostoru pobjeda nad kupcima. "Samo 2% bankovnih klijenata prebacuje tekuće račune svake godine, dok 30% prebaci svoje osiguranje automobila", izjavio je, prenosi The Guardian. "Obično su potrebna i značajna ulaganja. Morate imati, naravno, istinski privlačnu ideju."
Brzi rast prihoda i porasta korisnika GoHenryja ukazuje na to da njegov proizvod za sada može imati dugoročnu privlačnost.
