Što je Peterovo načelo?
Načelo Petera je opažanje da je tendencija u većini organizacijskih hijerarhija, poput korporacije, da se svaki zaposlenik uzdiže u hijerarhiji kroz napredovanje dok ne dostigne razinu odgovarajuće nesposobnosti. Drugim riječima, tajnica koja djeluje dobro u svom poslu može stoga biti promaknuta u izvršnog pomoćnika izvršnog direktora za koji nije osposobljena ili pripremljena - što znači da bi bila produktivnija za tvrtku (a vjerojatno i sama) ako je nije napredovala.
Načelo Petera temelji se na logičnoj ideji da će kompetentni zaposlenici i dalje biti unapređeni, ali će se u nekom trenutku prebaciti na radna mjesta za koja su nesposobni, a oni će na tim pozicijama ostati zbog činjenice da ih ne čine pokazati bilo kakvu daljnju kompetenciju koja bi ih prepoznala za dodatnu promociju. Prema Peterovom principu, svako će mjesto u određenoj hijerarhiji na kraju popuniti zaposlenici koji su nesposobni za obavljanje poslova na svojim položajima.
Većina ljudi neće odbiti promociju, posebno ako dođe do veće plaće i prestiža - čak i ako znaju da nisu kvalificirani za to mjesto.
Što je Peterovo načelo?
Razumijevanje Peterovog principa
Peterovo načelo iznio je kanadski obrazovni znanstvenik i sociolog, dr. Laurence J. Peter, u svojoj knjizi iz 1968. pod naslovom "Peterovo načelo". Dr. Peter je također u svojoj knjizi izjavio da nesposobnost zaposlenika da ispuni uvjete dane pozicije u koju je promaknut možda nije rezultat opće nesposobnosti zaposlenika, koliko zbog činjenice da pozicija jednostavno zahtijeva drugačije vještine od onih koje zaposlenik zapravo posjeduje.
Na primjer, zaposlenik koji jako dobro slijedi pravila ili pravila poduzeća može biti unaprijeđen u poziciju stvaranja pravila ili pravila, unatoč činjenici da biti dobar sljedbenik pravila ne znači da je pojedinac dobro prilagođen da bude dobar stvoritelj pravila.
Doktor Peter sažeo je Petrovo načelo obrisom stare izreke da se "krema diže do vrha", rekavši da se "krema diže dok ne porumeni". Drugim riječima, izvrsna uspješnost zaposlenika neminovno se promiče do točke u kojoj zaposlenik više nije izvrstan ili čak zadovoljavajući.
Prema Peterovom principu, kompetencija se nagrađuje unapređenjem jer je kompetencija u obliku zaposlenika primjetna i stoga se obično priznaje. Međutim, kad zaposlenik dosegne poziciju u kojoj je nekompetentan, on se više ne procjenjuje na osnovu rezultata, već se procjenjuje na ulaznim faktorima, kao što su dolazak na posao na vrijeme i dobar stav.
Dr. Peter je dalje tvrdio da zaposleni uglavnom ostaju na pozicijama za koje su nekompetentni jer je puka nesposobnost rijetko dovoljna da zaposlenik bude otpušten. Obično samo krajnja nesposobnost izaziva otkaz.
- Načelo Petera je opažanje da je tendencija u većini organizacijskih hijerarhija, poput korporacije, da se svaki zaposlenik uzdiže u hijerarhiji kroz napredovanje dok ne dostigne razinu odgovarajuće nesposobnosti. Prema principu Petera, svaka pozicija u danu hijerarhiju na kraju će popuniti zaposlenici koji su nesposobni za obavljanje radnih dužnosti na svojim pozicijama. Moguće rješenje problema koji postavlja načelo Petera jest da tvrtke osiguraju odgovarajuću obuku za radnike koji primaju unapređenje i osiguraju trening je prikladan za položaj u koji su promaknuti.
Prevladavanje Peterovog principa
Moguće rješenje problema koji postavlja Peter princip je da tvrtke osiguraju odgovarajuću obuku vještina za zaposlenike koji primaju unapređenje i da osiguraju da je obuka prikladna za položaj na kojem su promaknuti.
Međutim, dr. Peter je pesimistički predvidio da čak i dobro osposobljavanje zaposlenika u konačnici nije u stanju pobijediti opću tendenciju organizacija da promoviraju zaposlenike na pozicije nesposobnosti, koje naziva pozicijama "konačnog plasmana". Nasumično promoviranje ljudi bio je još jedan prijedlog, ali onaj koji ne prati uvijek zaposlenike.
Dokaz za Petrovo načelo
Peter Princip zvuči intuitivno jednom kada se ideja shvati i mogu se izgraditi modeli koji predviđaju fenomen. Ipak, teško je dobiti dokaze iz stvarnog svijeta za svoju raširenu pojavu.
U 2018. godini ekonomisti Alan Benson, Danielle Li i Kelly Shue analizirali su uspješnost i promociju prodajnih radnika u 214 američkih tvrtki kako bi testirali Peter-ov princip. Otkrili su da su kompanije doista težile promicanju zaposlenika na rukovodeće pozicije na temelju učinka u njihovoj prethodnoj poziciji, a ne na temelju upravljačkog potencijala. U skladu s Peterovim principom, istraživači su otkrili da će najvjerovatniji prodajni zaposlenici biti unaprijeđeni i da će vjerojatno obavljati loše poslove kao menadžeri, što dovodi do znatnih troškova za poduzeća.
