Outsourcing se događa kada tvrtka ugovori dio svog posla s drugom tvrtkom; te bi poslove tradicionalno radili interni zaposlenici. Važno je napraviti razliku između outsourcinga i offshoringa. Posao se može prenijeti na lokalne tvrtke koje su se specijalizirale za to područje. Preformiranje, iako je još uvijek oblik outsourcinga, je kada neko poduzeće svoje poslove izvrši u inozemstvu. Ovaj je trend u porastu, jer tvrtke otkrivaju da prenošenje outsourcinga i preusmjeravanje poduzeća dovode do veće učinkovitosti i uštede troškova jer oni ne moraju isplaćivati plaće i naknade zaposlenima, a umjesto toga plaćaju ugovorne naknade za izvršavanje dužnosti. To također omogućava tvrtkama da dodele veće resurse dijelovima tvrtke u kojima su izvrsni.
POGLEDAJ: Vremena kad je outsourcing dobar za vašu tvrtku
Proizvodnja
Dugo su prošli dani kada je proizvodni pogon tvrtke bio priključen na njegov glavni ured. Veliki broj tvrtki svoju proizvodnju šalje u more zbog jeftinijih troškova proizvodnje u inozemstvu. Imajte na umu da ušteda troškova nije jedini čimbenik koji vodi outsourcing i offshoring proizvodnih aktivnosti. Kako su se trendovi zaposlenosti u Sjevernoj Americi tijekom godina mijenjali, tako se postavi i niz vještina. U mnogim slučajevima se utvrđuje da je kvaliteta proizvoda zapravo mogla biti bolja premještanjem operacija na područja u kojima su dostupni skupovi vještina potrebnih za efikasnu proizvodnju proizvoda. To ne mora nužno značiti i da je cijeli proizvod tvrtke proizveden u inozemstvu. Neke tvrtke određeni dio svog proizvoda daju vanjskim proizvodima za proizvodnju ili sklapanje izvan mora, a ostatak montaže odvija se kod kuće.
Pozivni centri
Svi su primali telefonske pozive od telemarketara ili agenata za usluge kupcima koji dolaze iz outsourcing kompanija - možda čak i dolaze iz inozemstva. S obzirom na infrastrukturu potrebnu za prihvat velikih količina telefonskih poziva, ne čudi da mnoge tvrtke koje obavljaju ankete, savjetuju kupce o promocijama ili pružaju podršku za proizvode daju ove zadatke. S obzirom na potencijalne uštede troškova povezane s preobavljanjem ovih zadataka, također je malo iznenađenje što su se mnoge tvrtke odlučile u tom smjeru. Međutim, mnogi su potrošači smatrali da je ovo frustracija jer nailaze na poteškoće u komunikaciji pri radu s stranim agencijama za pozive. Veliki broj outsourcinga pozivnih centara posljednjih godina se vraća na domaće tlo dok tvrtke pokušavaju izbjeći otežati potrošače, a time i naštetiti njihovoj reputaciji.
POGLEDAJTE: 4 načina outsourcing industrije oštećenja
Pisanje
Izraz freelance pisac doslovno se odnosi na nekoga tko nije zaposlenik organizacije, već pruža usluge pisanja na ugovornoj osnovi. Kao dodatak tome, mnoge tvrtke koje pružaju marketinške usluge koje nude usluge marketinga također stvaraju marketinšku kopiju za klijente koje služe. To je čest trend jer je postalo učinkovitije za sve, od izdavača novina, časopisa i knjiga do web stranica, marketinških tvrtki, pa čak i sveučilišta, ekonomičnije je locirati pisce koji će raditi na ugovornoj osnovi, a ne kao stalno zaposleno osoblje. To također omogućuje književnicima veću slobodu, jer oni mogu izvršavati zadatke u svoje vrijeme i istodobno raditi za više poslodavaca.
POGLEDAJ: Slobodna karijera: pogledaj prije nego što skoči
Grafički dizajn
Na isti način kao i pisci, grafički se dizajneri također često zapošljavaju na ugovornoj osnovi, za razliku od osoblja sa punim radnim vremenom. Samostalni grafički dizajneri dizajniraju sadržaj za web i ispis za sve vrste organizacija. Uz to, mnoge tvrtke koje nude usluge pružanja dizajnerskih usluga pružaju i svojim klijentima, što je često mnogo učinkovitije od dovođenja čitavog dizajnerskog odjela kada će vašoj tvrtki možda trebati samo povremena poštanska pošta ili ažuriranje dizajna web stranica. Za mnoge industrije koje ne izdaju djelatnost dizajn im treba ciklično i kratkoročno.
Podrška informatičkoj tehnologiji (IT)
U visoko tehnološkom svijetu lako je pružiti informatičku podršku gotovo iz bilo kojeg mjesta na svijetu. Agenti službe za pomoć i pomoćno osoblje doista se često nalaze izvan mora. Prilično je jednostavno hodati kupcima kroz njihove tehničke poteškoće putem telefona ili pomoćno osoblje može lako pristupiti vašem računalu putem mreže i izvršiti potrebne izmjene kako bi vaše računalo bilo ispravno i ispravno. To doslovno nema razlike ako je osoba koja vam pomaže u sljedećem uredu ili na drugom kraju svijeta.
POGLEDAJ: Financijske karakteristike uspješnog poduzeća
sigurnosti
Zaštitari su apsolutno posvuda - tržni centar, banka, škola, koncertne dvorane i noćni klubovi. Možete čak vidjeti neke visoke ljude sa vlastitim zaštitarima, ili možda u velikim kondominijumima ili zajednicama sa gazdama. Međutim, to je položaj koji rijetko radi zaposlenik lokacije koja se čuva. Privatne zaštitarske tvrtke obično su ugovorene za većinu poslova sigurnosti, jer nose potrebno osiguranje i mogu pružiti odgovarajuću obuku i podršku svom osoblju.
Donja linija
Što posao čini idealnim za outsourcing? Tipično su to poslovi koji spadaju u krajnost - zahtijevaju ili malo vještine ili vrlo visoko kvalificirani radnici. To su poslovi za koje se obično ne smatra da utječu na cjelokupnu funkciju tvrtke, što je važno jer organizacije obično izgube dio kontrole nad tim funkcijama kada ih daju vanjskim izvorima. Poslovi koji su sporadični ili ih se može obaviti učinkovitije ili jeftinije drugdje su također glavna meta. U modernom vremenu outsourcing obično vidimo kao lošu stvar. Stereotip je da outsourcing oduzima poslove lokalnim radnicima i daje ih stranim radnicima. U nekim slučajevima to može biti istinito, iako imajte na umu da lokalnu radnu snagu možda neće lako popuniti neka radna mjesta sa niskim kvalifikacijama zbog nedostatka interesa za obavljanje posla. Kada organizacija koristi lokalnu tvrtku koja je outsourcing, poslovi ostaju dobro u zajednici, jednostavno se predaju drugoj organizaciji koja bi mogla biti bolja.
