Što je kapital znanja?
Kapital znanja je nematerijalna vrijednost organizacije koja se sastoji od njezinog znanja, odnosa, naučenih tehnika, postupaka i inovacija. Drugim riječima, kapital znanja puno je tijelo koje organizacija posjeduje.
Imajući zaposlenike s vještinama i pristup kapitalu znanja, tvrtka dovodi komparativne prednosti u odnosu na konkurente. Kapital znanja, koji se ponekad naziva i intelektualni kapital, smatra se nematerijalnom imovinom.
Umjesto da se oslanja na fizički napor svojih strojeva i druge opreme, kapital znanja tvrtke ovisi o vještinama i talentima njegovih radnika. To je ono što ga čini nematerijalnom imovinom s nematerijalnom vrijednošću ili imovinom koju ne možemo dotaknuti čiju vrijednost ne možemo izmjeriti.
Razumijevanje kapitala znanja
Kapital znanja je sve što vrijedi iz iskustva, vještina, znanja i učenja ljudi u organizaciji. Ovaj kapital ima neizmjernu vrijednost i nije ga moguće kvantificirati. Kao takav, kompaniji daje konkurentsku prednost nad svojim suparnicima.
Kapital znanja nije za razliku od fizičkih faktora proizvodnje - zemlje, rada i kapitala - po tome što se temelji na vještinama koje zaposlenici dijele jedni s drugima u cilju poboljšanja učinkovitosti, a ne fizičkih predmeta.
Organizacije s visokim kapitalom znanja mogu biti profitabilnije ili produktivnije u odnosu na organizacije s nižim kapitalom znanja. Poduzeća razvijaju kapital znanja potičući zaposlenike na razmjenu informacija putem bijelih radova, seminara i komunikacije između osoba. Kada se ovaj kapital sabere i dijeli, rezultati mogu biti itekako vrijedni.
Da bi kompanije u potpunosti iskoristile svoj kapital znanja, moraju potaknuti svoje zaposlenike da dijele svoje vještine i talent.
Kapital znanja važan je jer smanjuje izglede da će tvrtka morati iznova izumiti kotač svaki put kada pokrene određeni postupak. To je zato što zaposlenici imaju pristup dokumentima u kojima su detaljno opisani potrebni koraci, kao i pristup osoblju koje je poduzelo slične aktivnosti. Iako možda nije fizička imovina, kapital znanja i dalje zahtijeva velika ulaganja.
Komponente kapitala znanja
Kapital znanja ima tri glavne komponente:
- Ljudski kapital: Doprinosi koje su zaposlenici dali organizaciji pomoću svojih talenata, vještina i stručnosti. Ljudski kapital posjeduju samo pojedinci, ali ih organizacija može iskoristiti i iskoristiti. Ne posjeduje ga izravno. Ljudski kapital može nestati kada zaposlenik napusti tako kvalitetne organizacije koje su usredotočene na zadržavanje kreativnih i inovativnih radnika, kao i rad na stvaranju okruženja u kojem se takva inteligencija može podučiti i naučiti. Relativni kapital: odnosi između suradnika, kao i odnosa između radnika i dobavljača, kupaca, partnera i suradnika. Kapitalni odnos uključuje i franšize, licence i zaštitne znakove, jer imaju vrijednost samo u kontekstu odnosa s kupcima. Strukturni kapital: nefizički kapital koji posjeduje organizacija - poput procesa, metoda i tehnika - koji mu omogućuje djelovanje i omogućava mu da iskoristi svoje mogućnosti. Strukturni kapital može uključivati intelektualno vlasništvo kao što su baze podataka, kod, patenti, vlasnički procesi, zaštitni znaci, softver i još mnogo toga.
Ključni odvodi
- Kapital znanja vrijednost je koju organizacija sastoji od svog znanja, odnosa, naučenih tehnika, postupaka i inovacija. Kapital znanja, koji se naziva i intelektualni kapital, nematerijalni je, pruža veliku vrijednost kompaniji i daje konkurentsku prednost nad suparnicima. Ova vrsta kapitala ima tri komponente: ljudski kapital, relacijski kapital i strukturalni kapital. Kao i bilo koja druga imovina, kapital znanja zahtijeva veliko ulaganje vremena i novca jer se smanjuje.
Korištenje kapitala znanja
Da bi poduzeća bila uspješna, moraju učinkovito i djelotvorno iskoristiti i iskoristiti potencijal svog kapitala znanja. Za to je potrebno da uprava bude svjesna i da radi na efikasnom upravljanju znanjem što je čin stvaranja, širenja, upravljanja i korištenja talenta i znanja koji postoje u organizaciji.
Još jedna važna odrednica za tvrtke s obzirom na njihov kapital znanja: To je sredstvo kojem je potrebno neprestano ulaganje i novca i vremena, jer se, kao i sve drugo, kapital znanja smanjuje i nije ograničen. Ljudima treba pružiti priliku da kontinuirano usavršavaju i nadograđuju svoje vještine kako bi održali svoje talente. Što više tvrtka uloži u kapital kapitala, to više vrijednosti ima.
Nastavljajući ulaganja u kapital znanja, tvrtke mogu proširiti svoje istraživačko-razvojno poslovanje (R&D), stvoriti nove poslovne modele, povećati svoje patente i dizajne te nastaviti s inovacijama.
Primjeri kapitala znanja
Iako možda nije fizičko bogatstvo, ipak možemo utvrditi u kakvu je obliku kapital znanja. Na primjer, može se oblikovati kroz vodstvo izvršnog člana ili člana upravljačkog tima. Imati samopouzdanja i nastojati zadržati ljude prema zajedničkom cilju vrlo je vrijedna imovina za bilo koju tvrtku.
Drugi uobičajeni oblik kapitala znanja je praktično znanje. Na primjer, imati nekog tko dobro poznaje kodiranje i programiranje, može biti korisno za mali internetski startup.
Kapital znanja vodi do nekih od najvećih inovacija koje danas poznajemo. Razmotrite kakva je intelektualna maštarija i znate kako je to nastalo u razvoju nekih od najpoznatijih svjetskih logotipa, poput McDonaldsovih zlatnih lukova, Nike swoosh-a, ili čak Appleovog logotipa - jabuke sa ugrizom. Znatno znanje prešlo se i na dio hrane koju jedemo i na alat koji imamo na raspolaganju, kao što je formula za koks ili izum pametnog telefona.
