Ipsy je obnovljeni startup, beauty web stranica koju je osnovala Michelle Phan. Ipsy.com pokrenut 2012. godine; međutim, tvrtka je prvi put pokrenuta na beta web lokaciji Myglam.com. Michelle Phan je konceptualizirala i razvila tvrtku nakon što je na YouTubeu snimila svoje šminke sa savjetima o šminkama koje su stvorile golemi pogled širom svijeta. Izvorna web stranica Myglam.com još uvijek je sastavni dio onoga što brzo postaje carstvo Ipsy-a. Video tutorijali o odabiru i načinu nanošenja šminke također su važan dio Ipsyjevog okruženja. Cilj je doprijeti do onih koji traže najbolje savjete za ljepotu i savjete. Ipsy također potiče iskusne šminkere da s drugima podijele svoje provjerene savjete ljepote.
Ipsijev rast
Michelle Phan objavila je program pretplate na Glam Bag 2011. godine s videom na svom YouTube kanalu. Web stranica je u kratkom periodu skupila više od 500.000 korisnika, a proizvodi su se rasprodavali svakog mjeseca. Korisnici su brzo počeli dijeliti vlastite videozapise koji se odnose na njihova iskustva s proizvodima Glam Bag. U roku od šest mjeseci web mjesto je počelo imati problema jer nije uspjelo obraditi ogromne količine podataka povezanih s posluživanjem gotovo milijun kupaca. Phan je vidjela očitu potrebu za proširivanjem kako bi sadašnjim i potencijalnim pretplatnicima pružila željeno iskustvo. U rujnu 2012. godine, Phan i suosnivači Jennifer Goldfarb, Marcelo Camberos i Richard Frias pokrenuli su Ipsy.com. Naziv web mjesta nastao je iz latinskog korijena "ipse", što znači sebe. Ideja tvrtke bila je potaknuti istraživanje, rast i ljepotu svakog pojedinca koji se pretplati na web mjesto. Dok Phan ostaje lice tvrtke, Camberos obavlja dužnost izvršnog direktora Ipsy-a (CEO), a Goldfarb kao predsjednik.
Michelle Phan na YouTubeu je debitirala 2007. godine kao "guru šminke" i stvorila stotine videozapisa i sakupila više od 600 milijuna pregleda. Phanin kanal ima milijune pretplatnika, a ona služi kao glasnogovornica Lancômea. Također je sudjelovala u časopisima Vanity Fair, Forbes, Vogue i Seventeen .
U svibnju 2015. Ipsy je pokrenula Ipsy Open Studios kako bi pomogla podučavanju i razvoju nadolazećih kreativaca ljepote i šminkera. Ovi studiji omogućavaju budućim kreativcima da besplatno koriste prostor za studio kako bi vježbali i razvijali svoje vještine. Forum Ipsy Open Studios također omogućuje kreativcima pristup osobnom treningu s Phanom te konferencijama i mrežnim događajima. Mnogi kreativci razvijaju veze koje mijenjaju karijeru i savjete i trikove koji će pokrenuti njihovu budućnost. Ovaj studijski program također brzo postaje marketinški alat za Ipsy i doveo je do stalnog porasta pretplate.
Kako djeluje Ipsy
Ipsy je program pretplate na Glam Bag. Za pretplatu od 10 USD mjesečno ili 110 USD godišnje, svaki pretplatnik dobiva Glam Bag, kolekcionarsku torbu za šminku napunjenu s četiri do pet luksuznih uzoraka ili kozmetičke proizvode pune veličine s besplatnom dostavom. Svaka je torba sastavljena kako bi pretplatnicima ponudila kompletan izgled šminke te uključuje barem jedan proizvod za kožu, oči i usne. Svi proizvodi poslani korisnicima izdaju se na temelju cjelovite ankete koju su pretplatnici snimili tijekom postupka prijave. Iskustvo je personalizirano kroz kviz koji pretplatnicima određuje boju očiju, boju kose, boju kože i omiljene marke, uključujući stilove odjeće.
Postavljaju se i pitanja o prikupljanju podataka o prethodnim iskustvima šminkanja, izgledima koji su isprobali ili im se sviđaju i proizvodima koji bi ih mogli zanimati, ali nisu imali priliku isprobati ili si ne mogu priuštiti da to probaju. Michelle Phan najviše je uzbuđena zbog činjenice da Ipsy pretplatnicima pruža pristup markama koje vole i koji im ne mogu priuštiti ili robnim markama koje nikad nisu isprobali. Ipsy je počeo kao web mjesto samo za pozive, ali postao je redovito prikazan oglas na mnogim web mjestima, uključujući YouTube i Facebook.
Michelle Phan i drugi stilisti koji rade za Ipsy redovito objavljuju video priručnike o šminkanju, koji su u kombinaciji s Glam Bags dizajnirani tako da potrošaču pruže potpun doživljaj. Pretplatnici imaju pristup tim videozapisima putem usluge Ipsy. Videozapisima se može pristupiti i putem Phan-ovog YouTube kanala i preko odgovarajućih YouTube kanala drugih stilista. Najbolji stilisti koji nude videozapise na YouTubeu uključuju Promise Phan, Bethany Mota, Andrea Brooks i Jessica Harlow. Svi stilisti isključivo koriste proizvode isporučene u Glam Bags kako bi demonstrirali kako se vide proizvodi stvaraju s Ipsy proizvodima. Od ožujka 2017. Ipsy je imao 2, 5 milijuna pretplatnika.
Budućnost Ipsija
Ipsy se suočava sa svojom najznačajnijom konkurencijom iz Birchboxa, tvrtke koja nudi sličnu uslugu za komparativne cijene. Međutim, Phan tvrdi da je Birchbox manje personaliziran i manje posvećen izgradnji odnosa s pretplatnicima. Birchbox je uspješan od svog predstavljanja sredinom 2010. Birchbox je primio gotovo 87 milijuna dolara financiranja rizičnog kapitala od 2018. godine, no tvrtka nije bila tako profitabilna kao Ipsy, a postoje glasine o preuzimanju.
Ipsy može izaći u javnost. Bloomberg izvještava da bi ta kompanija mogla donijeti dvije milijarde dolara u akviziciji.
