Što je Groupthink?
Razmišljanje o grupi je pojava koja se događa kada skupina pojedinaca postigne konsenzus bez kritičkog obrazloženja ili procjene posljedica ili alternativa. Razmišljanje o grupi temelji se na zajedničkoj želji da se ne naruši ravnoteža skupine ljudi. Ta želja stvara dinamiku unutar grupe u kojoj kreativnost i individualnost teže gušiti kako bi se izbjegli sukobi.
Objašnjenje grupe
U poslovnom okruženju, razmišljanje o poslovanju može uzrokovati da zaposlenici i supervizori previde potencijalne probleme u potrazi za konsenzusnim razmišljanjem. Budući da je individualno kritičko razmišljanje podcrtano ili namršteno, zaposlenici mogu samocenzurisati i ne predložiti alternative zbog straha od narušavanja statusa quo.
Kratka povijest koncepta grupe
Socijalni psiholog sa sveučilišta Yale Irving Janis skovao je pojam grupa razmišljanja 1972. Janis je teoretizirala da skupine inteligentnih ljudi ponekad donose najgore moguće odluke na temelju više faktora. Na primjer, svi članovi grupe mogu imati sličnu pozadinu koja bi ih mogla izolirati od mišljenja vanjskih skupina.
Neke organizacije nemaju jasna pravila na temelju kojih mogu donositi odluke. Razmišljanje o grupi dolazi kada stranka zanemari logičke alternative i donese iracionalne odluke.
Brza činjenica
Razmišljanje o skupinama nije uvijek problematično. U najboljim slučajevima omogućuje grupi brzo i učinkovito donošenje odluka, izvršavanje zadataka i dovršavanje projekata. U najgorim slučajevima dovodi do lošeg odlučivanja i neefikasnog rješavanja problema.
Osobine razmišljanja grupe
Janis je identificirala osam znakova, simptoma ili osobina razmišljanja grupe, a svi oni dovode do pogrešnih zaključaka. Ukratko, grupa može imati iluziju nepobjedivosti i smatraju da ništa što grupa odluči učiniti ne može poći po zlu.
Grupa kolektivno racionalizira sve moguće negativne ishode. Članovi su uvjereni da je njihova stvar ispravna i pravedna; oni stoga zanemaruju bilo kakve moralne poteškoće u svojim odlukama. Tijelo grupe obično ignorira prijedloge bilo koga izvan skupine.
Svi su nezadovoljnici u grupi prisiljeni na postizanje konsenzusa. Nakon vršenja pritiska, članovi se sami cenzuriraju kako bi spriječili daljnje izbjegavanje. Nakon donošenja odluka, skupina pretpostavlja da su jednoglasne.
Neki članovi grupe mogu djelovati kao čuvari uma; Ti čuvari sprječavaju da bilo kakav oprečan savjet dođe do čelnika organizacije. S razmišljanjem grupe, vremensko ograničenje pogoršava sva ova pitanja i sve odluke koje je potrebno donijeti brzo ne podliježu pažljivoj pažnji. Nažalost, sve ove osobine razmišljanja grupe mogu dovesti do katastrofe.
Grupno razmišljanje dinamika je koja može dovesti do loših odluka, pa čak i katastrofa; to je fenomen u kojem skupina pojedinaca smatra da su nepogrešivi.
Posebna razmatranja
Studija slučaja
Nakon što je svemirski šatl Challenger eksplodirao 73 sekunde nakon uzlijetanja ujutro 28. siječnja 1986., istražitelji su otkrili da je niz loših odluka doveo do smrti sedam astronauta. Dan prije lansiranja, inženjeri iz Morton Thiokola, tvrtke koja je gradila čvrste raketne potisnike, upozorili su rukovoditelje leta u NASA-i da brtve O-prstena na raketama potisnika neće uspjeti u prognozi temperature smrzavanja za to jutro. O-prstenovi nisu bili dizajnirani za ništa ispod 53 stupnja Fahrenheita.
Ključni odvodi
- Grupno razmišljanje je fenomen u kojem pojedinci previđaju potencijalne probleme u potrazi za konsenzusnim razmišljanjem. Svi neistomišljenici u grupi koji mogu pokušati uvesti racionalni argument su pod pritiskom da dođu do konsenzusa, pa čak i mogu biti cenzurisani. Zaljev svinja, Watergate i rat u Vijetnamu smatraju se mogućim posljedicama razmišljanja.
NASA-ino osoblje nadjačalo je znanstvene činjenice koje su iznijeli inženjeri koji su bili stručnjaci za svoja područja i postali žrtva razmišljanja grupe. Kad su recenzenti o spremnosti leta dobili predznanje za lansiranje od rukovoditelja NASA-e niže razine, nisu spominjani prigovori Mortona Thiokola. Shuttle se pokrenuo prema rasporedu, ali rezultat je bio katastrofalan. Ostali događaji koji bi se mogli smatrati neuspjehom skupina razmišljanja uključuju invaziju svinja u zaljevu, Watergate i eskalaciju rata u Vijetnamu.
