Alphabet Inc. (GOOG) ima prednost nad svojim suparnicima kada je riječ o podacima o oglašavanju, i ima ugovor s tvrtkom Mastercard Inc. (MA) za zahvaliti se.
Citirajući četvero ljudi sa znanjem o sporazumu, Bloomberg je izvijestio da Google već otprilike godinu dana pruža odabranim oglašivačima pristup novom alatu koji može pokazati je li internetski oglas na jednoj od njegovih platformi preveden u kupnju u fizičkoj trgovini. Da bi to učinio, Google je platio milijune dolara kako bi prikupio podatke o transakcijama Mastercard-a, a da dvije tvrtke nisu upozorile stotine milijuna vlasnika Mastercard kartica širom svijeta.
Dogovor četiri godine u nastajanju
Prema Bloombergu, sporazum je kulminacija razgovora tijekom četiri godine i pruža Googleu način da mjeri rezultate trošenja oglasa na svoje platforme. To bi također moglo potaknuti gnjev stručnjaka za zaštitu privatnosti koji su već spremni za količinu podataka koju Google prikuplja o korisnicima i što s njima radi, jer većina potrošača ne očekuje da njihove kupnje u fizičkom svijetu budu povezane s onim što čine rade na mreži.
Usluga, nazvana "Store Sales Measurement", 2017. godine započela je s prodajom Googlea, a trgovcima je rekla da je imala pristup oko 70% američkih kreditnih i debitnih kartica putem neimenovanih partnerstava. Tada nije bilo jasno tko su ili što su bila partnerstva. Google je kontaktirao i druge tvrtke za plaćanje, ali nije jasno jesu li bilo kakve ponude Mastercard-a poslane poštom. Google putem alata može usporediti postojeće korisničke profile s kupnjama u trgovinama koje pružaju oglašivačima snažne podatke o tome na koje su oglase korisnici kliknuli i kako je to utjecalo na njihove odluke o kupnji.
Google: Alat dizajniran za anonimnost
Glasnogovornica Googlea odbila je komentirati posao s Mastercardom, no rekla je Bloombergu da je alat dizajniran tako da Google i njegovi partneri nisu mogli vidjeti osobne podatke svojih korisnika. "Nemamo pristup nikakvim osobnim podacima s kreditnih i debitnih kartica naših partnera niti dijelimo osobne podatke s našim partnerima." Glasnogovornica je rekla da se usluga testira s malim brojem oglašivača u SAD-u i da trgovci vide brojke prodaje i koliko se može pripisati Googleu, ali ne i koliko je pojedinac potrošio i što je kupio. Test je dostupan samo trgovcima i odnosi se samo na oglase za pretraživanje i kupovinu, dodala je glasnogovornica.
Glasnogovornik Mastercarda Seth Eisen nije komentirao Googleovu ponudu, ali je rekao Bloombergu da dijeli samo trendove transakcija kako bi trgovci pomogli u mjerenju učinkovitosti oglasnih kampanja. "Ne pružaju se pojedinačne transakcije ili osobni podaci", rekao je on za Bloomberg. "Ne pružamo uvide koji prate, poslužuju oglase ili čak mjerimo učinkovitost oglasa koja se odnosi na pojedine potrošače."
