U annalima američkih trgovaca odjećom za specijalne proizvode, J Crew i Banana Republic (GPS) imaju čvrste kotlete. Povezali su se s chic stilom i klasom. Ali, jeftine cijene ih izmiču. S druge strane, čini se da su švedski trgovci Hennes & Mauritz ili H&M (HNNMY) otključali tajnu formulu koja kombinira jeftine cijene s najnovijom modom. (Za više detalja , pogledajte: Vikingi dolaze - s modom .)
S obzirom na profit H&M-a, trebaju li J Crew i Banana Republic odgovarati H&M-ovim povoljnim cijenama?
Razlike u marki
Dva su važna razloga zašto Banana Republic i J Crew neće moći uskladiti cijene H&M-a.
Prvi se odnosi na njihov prijedlog robne marke. Marka je složen spoj nematerijalnih materijala koji uključuje iskustvo kupca i kombinaciju proizvoda. U slučaju prodavaonica specijalnih odjevnih predmeta, asortiman proizvoda sastoji se od vrsta i vrsta odjeće u ponudi.
J Crew i Banana Republic ciljane su na publiku koja se razlikuje od prosječnog kupca H&M-a. Dok J Crew pruža usluge profesionalnim profesionalcima, Banana Republic koja je u vlasništvu tvrtke Gap apelira na kupce koje zanima povoljni luksuz. Glavna klijentela trgovine sastoji se od profesionalnih kupaca i kupaca svjesnih marki.
S druge strane, H&M pripada brzo rastućoj maloprodajnoj kategoriji brze mode, koja se nedavno proširila i uključuje Zara i Forever 21. Odjeća u trgovini namijenjena je kupcima koji su zainteresirani za najnovije modne trendove, ali ne mogu si priuštiti skuplje opcije.
H&M odjeća nema istu kvalitetu ili izvedbu kao odjeća Banana Republic i J Crew. Također se ne očekuje da će trajati dugo. Ali, oni su u trendu. To je zato što dizajneri prodavaonica brzo primjećuju i iskorištavaju najnovije modne trendove i stavljaju ih u proizvodnju. (Za više pogledajte: Prednost Agilnog upravljanja projektima Zare .)
Kontrastni lanci opskrbe
Drugo, J Crew i Banana Republic ne posjeduju efikasnost lanca opskrbe H&M. Cijena odjeće mjerilo je učinkovitosti H&M lanca opskrbe. To je zbog toga što računi materijala (ili, komponenti koje se proizvode u proizvodnji), transporta i logistike kumulativno zbroje u cijenu cjelokupnog proizvoda. Lanac opskrbe H&M-a prilagođen je tako da odgovara njegovom brandu kao destinaciji za jeftinu i modernu odjeću.
Tvrtka ima manje zalihe u odnosu na konkurente. To ima za posljedicu smanjenje troškova zaliha i osiguravanje brzog prometa. Tvrtka također većinu svojih proizvoda nabavlja iz Bangladeša, jedne od najjeftinijih odredišta za odjeću na svijetu. Osim što osigurava niže troškove, strategija također osigurava jednostavne i pojednostavljene operacije osiguravajući krajnje vrijeme za tržište svojih proizvoda.
Suprotno tome, Banana Republic i J Crew imaju složene operacije lanca opskrbe. Složenosti su ugrađene u njihovo poslovanje. Na primjer, Gap sklapa ugovore s tvornicama u 60 različitih zemalja. Pored toga, ima centralizirane nabavne i logističke funkcije za tri marke - Gap, Banana Republic i Old Navy - što komplicira poslovanje lanaca opskrbe. (Više o tome pogledajte: Glenn Murphy: Evo kako popraviti jaz .)
Različite klijentele
Konačno, budući da su ciljano usmjereni na relativno bogatu klijentelu (u usporedbi s H&M), Banana Republika i J Crew ulažu više ulaganja kako bi osigurali vrhunsko korisničko iskustvo na svojoj web stranici i u trgovinama. To znači da ulažu veće količine novca u izradu impresivnog rasporeda trgovina i obuku zaposlenika. Na primjer, Banana Republic nedavno je odredio razdoblja obuke za zaposlenike kako bi potaknuo "emocionalne" veze s kupcima. Suprotno tome, H&M udvostručuje internetske trgovine kako bi iskoristio procjenu e-trgovine.
Donja linija
Tehnički gledano, Banana Republic i J Crew mogli bi pojednostaviti poslovanje i smanjiti potrošnju na prodaju jeftine odjeće. No, to bi podrazumijevalo napuštanje postojeće klijentele, koja ovim lancima brine za kvalitetnu odjeću i daje osobnu izjavu o svojim preferencijama. Zbog jeftine odjeće kupci prebacuju vjernost na H&M ili druga slična prodajna mjesta. To će na kraju povrijediti njihovu konačnu liniju.