DEFINICIJA Supervizora za posredovanje
Nadzornik brokerskih poslova je onaj tko upravlja brokerima u dioničkoj brokerskoj agenciji, tvrtki za hipotekarno posredovanje, agenciji za promet nekretninama, osiguravajućem društvu, brodarskom društvu ili drugoj firmi koja brokere koristi za obavljanje poslova. Supervizor za posredovanje također ima kritičnu ulogu održavanja standarda usluga tvrtke, etike na radnom mjestu i procesa rada. Supervizor će obično posjedovati iste licence kao i brokeri pod njim, ali to nije nužno slučaj kada nadzornik ne obavlja bilo kakvu prodajnu funkciju.
BREAKING DOWN Supervizor nadzora
Dobar nadzornik za posredovanje trebao bi imati pažnju na detalje, solidne matematičke vještine, računovodstvenu pozadinu, sposobnost vođenja, snažne vještine korisničkog servisa i prethodno iskustvo s prodajom provizija. Nadzornik mora osigurati da je tim brokera u skladu s propisima i internim politikama tvrtke. Posao prodaje koji je težak za plaće potencijalno može zavarati neetičke pojedince kada je u pitanju interakcija s kupcima. To je razlog zbog kojeg, posebno u financijskoj i osiguravajućoj industriji, brokerski nadzornici koji ne kontroliraju pravilno brokeri (poput provođenja službene godišnje revizije) i koji ne uspostave i / ili provedu politike poduzeća podliježu provođenju savezne radnje. i državne regulatorne agencije ako broker sudjeluje u prijevari. Takve izvršne radnje mogu uključivati novčane kazne i zabranu obavljanja položaja supervizora.
Nadzornik za posredovanje također je odgovoran za kontinuirano osposobljavanje brokera na radnom mjestu, interveniranje u pitanjima koja se tiču njegovog ili njezinog tima, rješavanje sporova s kupcima te stvaranje i provođenje politika i postupaka koji mogu pomoći povećati radnu učinkovitost. Nadzornik može biti izravno odgovoran za utvrđivanje prodajnih bonusa ako već ne postoji unaprijed postavljena formula. Supervizor općenito radi na pravoj plaći (tj. Bez provizije), ali bi mogao biti prihvatljiv za bonuse usmjerene na prodaju ako njegov ili njezin tim radi dobro.
