Koji su 4 ps?
Četiri ps marketinga ključni su čimbenici koji sudjeluju u marketingu robe ili usluge. Oni su proizvod, cijena, mjesto i promocija. Često se nazivaju marketinškim miksom, četiri ps-a ograničavaju unutarnji i vanjski faktori u cjelokupnom poslovnom okruženju i međusobno značajno utječu.
Ključni odvodi
- Četiri ps-a su četiri bitna faktora koja se javljaju kada se dobra ili usluga plasiraju u javnost. Četiri ps-a su proizvod (dobra ili usluga), cijena (što potrošač plaća), mjesto (mjesto gdje se proizvod prodaje) i promocija (oglašavanje). Koncept četiri Ps-a postoji od 1950-ih. Nedavni dodaci uključuju ljude, postupak i fizičke dokaze kao važne sastavnice marketinga proizvoda.
Četiri ps
Razumijevanje 4 Ps
Neil Borden popularizirao je ideju marketing miksa - i koncepte koji će kasnije biti poznati prije svega kao četiri ps-a - u pedesetima. Borden je bio profesor oglašavanja na Sveučilištu Harvard, a njegov članak iz 1964. „Koncept marketinškog miksa“ pokazao je načine na koje tvrtke mogu i koriste taktiku oglašavanja za privlačenje potrošača.
Bordenove ideje bile su utjecajne za mnoge u poslovnom svijetu. Ideje su razvijane i dorađivane više godina. Osobito ih je zaokružio E. Jerome McCarthy, koji ih je suzio na ideju izraza "4 Ps", koji se i danas koristi. E. Jerome McCarthy bio je profesor marketinga u državi Michigan koji je popularizirao izraz "4 ps" u knjizi iz 1960. godine koju je napisao, Basic Marketing: A Managerial Pristup .
Prije interneta i veće integracije između poduzeća i potrošača, marketinški miks pomogao je tvrtkama da odgovore fizičkim preprekama koje su spriječile široko prihvaćanje proizvoda. Proširenja Ps-a uključuju ljude, postupak i fizičke dokaze kao važne komponente marketinga proizvoda. Svi se ti koncepti i danas koriste u marketingu.
Kako rade četiri ps-a
1. P: Proizvod
Proizvod se odnosi na robu ili uslugu koju tvrtka nudi kupcima. U idealnom slučaju, proizvod treba ispuniti određenu potražnju potrošača ili biti toliko uvjerljiv da potrošači vjeruju da ga trebaju imati. Da bi bili uspješni, trgovci moraju razumjeti životni ciklus proizvoda, a rukovoditelji moraju imati plan bavljenja proizvodima u svim fazama njihovog životnog ciklusa. Vrsta proizvoda također djelomično diktira koliko tvrtke mogu platiti za njega, gdje bi ih trebale plasirati i kako ih treba promovirati na tržištu.
2. P: Cijena
Cijena je trošak koji potrošači plaćaju za proizvod. Prodavci moraju povezati cijenu s stvarnom i percipiranom vrijednošću proizvoda, ali također moraju uzeti u obzir troškove opskrbe, sezonske popuste i cijene konkurenata. U nekim slučajevima rukovoditelji mogu podići cijenu kako bi proizvod izgledao kao luksuz ili niži, tako da više potrošača može probati proizvod.
Trgovci također trebaju odrediti kada i ako je popust primjeren. Popust ponekad može privući više kupaca, ali također može stvoriti dojam da je proizvod manje ekskluzivan ili manje luksuz nego u odnosu na višu cijenu.
Kompanije koriste 4 Ps za prepoznavanje ključnih čimbenika poput onoga što potrošači žele od njih, kako njihov proizvod ili usluga zadovoljavaju ili ne zadovoljavaju te potrebe, kako se njihov proizvod ili usluga percipira u svijetu, kako se ističu od konkurencije i kako komuniciraju sa svojim kupcima.
3. P: mjesto
Odluke o mjestu određuju gdje tvrtka prodaje proizvod i kako isporučuje proizvod na tržište. Cilj poslovnih rukovoditelja je dovesti svoje proizvode pred potrošače koji ih najvjerovatnije kupuju.
U nekim se slučajevima to može odnositi na stavljanje proizvoda u određene trgovine, ali također se odnosi i na njegovo plasiranje na zaslonu trgovine. U nekim se slučajevima postavljanje proizvoda na TV emisije, filmove ili web stranice može odnositi na pozornost proizvoda, ali taj se položaj preklapa s promocijom.
Četvrti P: Promocija
Promocija uključuje oglašavanje, odnose s javnošću i promotivnu strategiju. To se povezuje s ostala tri Ps marketinškog miksa jer promocija proizvoda pokazuje potrošačima zašto ga trebaju i trebaju li za njega platiti određenu cijenu. Osim toga, trgovci teže povezivati elemente promocije i plasmana kako bi mogli doprijeti do svoje temeljne publike.
Na primjer, u digitalnom dobu čimbenici "mjesta" i "promocije" su jednako povezani s mrežom kao i izvan mreže. Naime, gdje se proizvod pojavljuje na web stranici ili društvenim medijima tvrtke, kao i koje vrste pretraživanja pokreću odgovarajuće, ciljane oglase za proizvod.
