Vijesti najnovijeg skandala s podacima Facebooka Inc. (FB) u vezi s Cambridge Analyticom katapultirali su giganta društvenih medija i njegovog osnivača i izvršnog direktora Marka Zuckerberga u središte sve veće zabrinutosti oko načina na koji medijske kompanije upravljaju i štite podatke svojih korisnika. Tijekom proteklog tjedna, u Menlo Parku, kalifornijski tehnološki titan, otprilike 100 milijardi dolara izbrisano je iz njegove tržišne kapitalizacije, a analitičari upozoravaju na trenutak #DeleteFacebook kampanji kojoj su se pridružili i mnogi, uključujući poduzetnika i investitora iz Silicijske doline Elona Muska. U srijedu je tehnološki gigant objavio niz najava, uključujući izjave koje su sugerisale da su njegove nevolje podataka mnogo gore nego što se prije mislilo.
Facebook je naznačio da su "zlonamjerni akteri" iskoristili alate za pretraživanje na svojoj platformi koji su im omogućili otkrivanje identiteta i prikupljanje podataka o većini od njegove dvije milijarde korisnika širom svijeta. Tvrtka kaže da se sada riješila značajke koja je dopuštala korisnicima da dopuštaju drugim korisnicima da ih traže putem adrese e-pošte ili telefonskog broja umjesto imena.
Tijekom brifinga za novinare u srijedu, izvršni direktor Facebooka ponovno se osobno ispričao zbog svoje "velike pogreške", jer nije ispravno razmišljao o tome kako loši glumci mogu zloupotrijebiti platformu za društvene mreže. Dok je preuzeo odgovornost za niz kriza koje su zadesile njegovu tvrtku, poput ruskog uplitanja na nedavne izbore, lažnih vijesti i širenja drugih štetnih sadržaja, Zuckerberg je rekao da neće odstupiti s kormila.
Zlonamjerni akteri strugali informacije
Ovog je tjedna Facebook također objavio vijest da je skandal s podacima o Cambridge Analytici zapravo uključivao 87 milijuna korisnika, u odnosu na prethodna izvješća koja su broj pogođenih korisnika povećala na 50 milijuna. Prošli mjesec pojavile su se vijesti da je političko savjetovanje pristupilo informacijama o desecima milijuna korisnika Facebooka bez njihovog pristanka kako bi pomoglo Trumpovoj kampanji s oglasima u američkoj predsjedničkoj utrci 2016. godine. Facebook sugerira da je Cambridge Analytica nepropisno prikupio detaljne informacije o 87 milijuna pojedinaca, uključujući 71 milijun Amerikanaca.
Zloupotreba Facebook-ovih sada već razrušenih alata za pretraživanje dogodila se mnogo šire i događala se tijekom nekoliko godina. Tvrtka je navela da su rijetki pošteđeni prevare u kojoj su zlobni hakeri uzimali adrese e-pošte i telefonske brojeve s "Mrežnog weba" i koristili automatizirane računalne programe kako bi ih unijeli u Facebook "okvir za pretraživanje" kako bi pronašli javne informacije o svojim korisnicima. Hakeri su također navodno zloupotrijebili Facebookovu funkciju oporavka računa pretvarajući se da su legitimni korisnici koji su zaboravili detalje svojih računa.
Kongresna saslušanja
"S obzirom na razmjere i sofisticiranost aktivnosti koju smo vidjeli, vjerujemo da bi većina ljudi na Facebooku mogla obrisati njihov javni profil", pročitajte u srijedu na blogu na Facebooku.
Očekuje se da će se Zuckerberg sljedećeg tjedna pojaviti na Capitol Hillu u nizu Kongresnih saslušanja. U međuvremenu, Federalna komisija za trgovinu (FTC) započela je istragu u praksi tvrtke koja se bavi podacima.
"Nadam se da ćemo do kraja ove godine skrenuti kut za mnoštvo ovih pitanja i ljudi vide da stvari postaju puno bolje", rekao je 33-godišnji predsjednik Facebooka.
