Što je outsourcing?
Outsourcing je poslovna praksa angažiranja stranke izvan tvrtke za obavljanje usluga i izrade dobara koje tradicionalno u kući obavljaju vlastiti zaposlenici i osoblje. Outsourcing je praksa koju tvrtke obično provode kao mjera smanjenja troškova. Kao takav, može utjecati na širok spektar poslova, u rasponu od korisničke podrške do proizvodnje do stražnjeg ureda.
Outsourcing je prvi put prepoznat kao poslovna strategija 1989. godine i postao je sastavni dio poslovne ekonomije tijekom 1990-ih. Praksa outsourcinga u mnogim je zemljama predmet kontroverze. Oni koji se protive tvrde da je to uzrokovalo gubitak domaćih radnih mjesta, posebno u proizvodnom sektoru. Pristalice kažu da to stvara poticaj za tvrtke i tvrtke da raspoređuju resurse tamo gdje su najučinkovitiji te da outsourcing pomaže u održavanju prirode slobodnih tržišnih ekonomija na globalnoj razini.
Vanjski suradnici
Razumijevanje outsourcinga
Outsourcing može pomoći tvrtkama da značajno smanje troškove rada. Kad tvrtka koristi outsourcing, koristi pomoć vanjskih organizacija koje nisu povezane s tvrtkom za dovršavanje određenih zadataka. Vanjske organizacije obično uspostavljaju različite strukture kompenzacija sa svojim zaposlenicima od onih koje je outsourcing, omogućavajući im da dovrše posao za manje novca. To u konačnici omogućuje novcu koji daje outsourcing da smanji svoje troškove rada. Poduzeća također mogu izbjeći troškove povezane s režijskim troškovima, opremom i tehnologijom.
Osim uštede troškova, tvrtke mogu koristiti strategiju outsourcinga kako bi se bolje usredotočili na temeljne aspekte poslovanja. Outsourcing neuobičajene djelatnosti može poboljšati učinkovitost i produktivnost jer drugi subjekt obavlja ove manje zadatke bolje od same tvrtke. Ova strategija može također dovesti do bržeg vremena preokreta, povećane konkurentnosti unutar industrije i smanjenja ukupnih operativnih troškova.
Tvrtke koriste outsourcing kako bi smanjile troškove rada i poslovne troškove, ali i kako bi im se omogućile da se usredotoče na temeljne aspekte poslovanja.
Primjeri outsourcinga
Najveće prednosti outsourcinga su ušteda vremena i troškova. Proizvođač osobnih računala može kupiti interne komponente za svoje strojeve od drugih tvrtki kako bi uštedio na troškovima proizvodnje. Advokatska tvrtka može pohraniti i sigurnosno kopirati svoje datoteke koristeći pružatelja usluga računalstva u oblaku, pružajući joj pristup digitalnoj tehnologiji bez ulaganja velikih količina novca u stvarnu posjedovanje te tehnologije.
Mala tvrtka može se odlučiti za predavanje knjigovodstvenih obaveza knjigovodstvu, jer bi to moglo biti jeftinije od zadržavanja računovodstva. Druge tvrtke smatraju da su outsourcing funkcije odjela za ljudske resurse, poput plaća i zdravstvenog osiguranja, korisne. Ako se pravilno koristi, outsourcing je učinkovita strategija za smanjenje troškova, a čak može pružiti poslu konkurentsku prednost u odnosu na konkurente.
Kritika outsourcinga
Outsourcing ima i nedostatke. Za potpisivanje ugovora s drugim tvrtkama može biti potrebno vrijeme i dodatni napor od strane pravnog tima tvrtke. Prijetnje sigurnosti pojavljuju se ako druga strana ima pristup povjerljivim informacijama tvrtke i tada ta strana pretrpi povredu podataka. Može doći do nedostatka komunikacije između tvrtke i vanjskog pružatelja usluga, što bi moglo odgoditi završetak projekata.
Posebna razmatranja
Suradanje na međunarodnoj razini može pomoći tvrtkama da iskoriste razlike u troškovima rada i proizvodnje među zemljama. Raspršivanje cijena u drugoj zemlji može navesti tvrtku da dio ili sve svoje radnje prebaci u jeftiniju zemlju kako bi povećala profitabilnost i ostala konkurentna unutar industrije. Mnoge velike korporacije uklonile su čitave interne centre za usluge kupcima, prebacujući tu funkciju na odjeću treće strane koja se nalazi na lokacijama s nižim troškovima.
Ključni odvodi
- Tvrtke koriste outsourcing za smanjenje troškova radne snage, uključujući plaće za svoje osoblje, režijske troškove, opremu i tehnologiju. Outsourcing se također koristi za biranje i fokusiranje na glavne aspekte poslovanja, usmjeravajući manje kritične operacije prema vanjskim organizacijama. S druge strane, komunikacija između tvrtke i vanjskog pružatelja usluga može biti jaka, a sigurnosne prijetnje mogu se pojačati kada više strana može pristupiti osjetljivim podacima.
