Što je mobilna trgovina?
Mobilna trgovina, poznata i pod nazivom m-commerce ili mcommerce, upotreba je bežičnih ručnih uređaja poput mobitela i tableta za obavljanje komercijalnih transakcija na mreži, uključujući kupovinu i prodaju proizvoda, internetsko bankarstvo i plaćanje računa. Upotreba aktivnosti m-trgovine u porastu je. Prema istraživanju kompanije za istraživanje tržišta Statista, prodaja mobilne trgovine u Sjedinjenim Američkim Državama procijenjena je na 207, 2 milijarde dolara u 2017. godini.
Ključni odvodi
- Mobilna trgovina odnosi se na poslovanje ili kupovine koje se obavljaju na mobilnim uređajima poput mobitela ili tableta. Mobilna trgovina brzo se povećavala kako su riješeni sigurnosni problemi. Tvrtke poput Apple i Google uvele su vlastite usluge mobilne trgovine.
Razumijevanje mobilne trgovine
Mobilna trgovina je sve veći skup elektroničke trgovine, model u kojem tvrtke ili pojedinci posluju putem interneta. Brz rast mobilne trgovine potaknut je mnogim čimbenicima, uključujući povećanu računalnu snagu bežičnog ručnog uređaja, širenje aplikacija za m-trgovinu i široko rješavanje sigurnosnih pitanja.
Pogodnost mobilne trgovine
Raspon raspona uređaja sposobnih za mobilnu trgovinu raste. Na primjer, digitalni novčanici poput Apple Paya i Android Paya omogućuju kupcima da kupuju u trgovini bez neugodnosti prilikom pomicanja kartica. Sredinom 2010-ih, platforme za društvene medije, poput Facebooka, Twittera i Instagrama, pokrenule su „kupnju gumba“ na svojim mobilnim platformama, omogućujući korisnicima da udobno obavljaju kupovinu od drugih trgovaca, izravno s ovih web lokacija društvenih medija.
Kako isporuka sadržaja putem bežičnih uređaja postaje sve pojednostavljena, sigurnija i skalabilnija, transakcije digitalne trgovine vjerojatno će se nastaviti rasti.
Posebna razmatranja
Načini poboljšanja mobilne trgovine
Web stranice koje se brzo učitavaju vjerojatno će ostvariti veću prodaju jer potrošači mogu biti nestrpljivi i zahtijevaju trenutno zadovoljstvo. Mobilne blagajne moraju omogućiti kupcima da lako unose podatke o plaćanju, po mogućnosti s mobilnim novčanicima koji eliminiraju upotrebu ručnog unosa, smanjujući na taj način ljudsku pogrešku i olakšavajući iskustvo kupnje.
Videozapisi i marketing za mobilnu trgovinu
Mobilne aplikacije koje koriste videozapise za demonstriranje ključnih značajki proizvoda vjerojatno će donijeti veći prihod. Na primjer, internetski devizni posrednik koji šalje video veze koji pokazuju njegovu novu aplikaciju za mobilno trgovanje vjerojatno će osvojiti više klijenata.
Mobilni web i mobilne aplikacije
Potrošači obično koriste promocije Googlea i / ili društvenih medija za pokretanje pretraživanja putem interneta. Stoga preglednici imaju tendenciju pokretanja više transakcija nego mobilnih aplikacija. Iz tog razloga, potrošači često kombiniraju upotrebu mobilnih aplikacija s mobilnim web stranicama kako bi poboljšali svoje cjelokupno iskustvo kupovine.
