Informacijski silos je sustav upravljanja informacijama koji ne može slobodno komunicirati s drugim sustavima upravljanja informacijama. Komunikacija unutar informacijskog silosa uvijek je vertikalna, što otežava ili onemogućuje rad sustava s nepovezanim sustavima.
Informacijski silosi postoje kada uprava ne vjeruje da postoji dovoljno koristi od razmjene informacija, a pristup informacijama možda neće biti koristan osoblju u drugim sustavima.
Razbijanje silosa s informacijama
Informacijski silosi mogu postojati i zato što menadžeri kontroliraju protok informacija i pristup silosu, što znači da imaju poticaj za održavanje statusa quo. Uz to, troškovi povezane s integriranjem informacijskih sustava možda ne opravdavaju promjenu.
Primjer informacijskog silosa može biti elektronički sustav upravljanja koji se koristi za medicinsku dokumentaciju. Bolnice unutar mreže možda će biti u mogućnosti razmjenjivati informacije o pacijentu, ali izvan mreže mreže možda ne znaju postojeće probleme koji bi mogli pomoći u dijagnostici, jer sustav medicinskih kartona nije dizajniran da "razgovara" s drugim informacijskim sustavima,
Što uzrokuje informacijske silose?
Informacijski silos nastaje kada odjeli ili grupe unutar organizacije odluče da ne dijele informacije ili dopuštaju razmjenu znanja kroz informacijske sustave s drugim skupinama pojedinaca u istoj organizaciji. Kada različiti odjeli u poslu ne dijele iste prioritete i rade s različitim nizovima podataka, menadžment može stvoriti okruženje koje obeshrabruje komunikaciju i suradnju između grupa.
Koje probleme stvara informativni silos?
Informacijski silos može rezultirati problemima poput dupliranja napora i viška uloga u poslu. Silosi mogu dovesti do razvoja kontrastnih sustava koji mogu dovesti do povećanja troškova i nedostatka sinergije. Usko grlo u informacijama dovodi do neučinkovitosti, jer različiti odjeli mogu raditi s nizom alternativnih razumijevanja za završetak projekta. Ovo lako može dovesti do brojnih propuštenih prilika za posao ili, u najgorem slučaju, doprinijeti općem neuspjehu tvrtke.
Kako grupe rade odvojeno i nastavljaju ograničavati zajednički pristup informacijama i sustavima, postaje teže postići konsenzus o prioritetima za cijelu tvrtku. To bi moglo dovesti do frustracije zaposlenika i rezultirati propuštenim rokovima, pogrešnim prioritetima ili izričitim neuspjehom u postizanju poslovnih ciljeva. Ako informacije nisu lako dostupne u cijeloj organizaciji, to može rezultirati pogrešnim donošenjem odluka na temelju netočnih ili zastarjelih podataka.
