WhatsApp osnovali su 2009. Brian Acton i Jan Koum kao alternativu skupim SMS uslugama. Aplikacija omogućuje korisnicima da bez ikakvog troška učitaju svoj kontaktni kontakt i pošalju poruku svima koji imaju instaliranu aplikaciju. Dostupan je za iPhone, Androide, Blackberry, Windows telefone, Nokia telefone i, u posljednje vrijeme, stolna računala.
Facebook Inc. (FB) kupio je WhatsApp u veljači 2014. za 19 milijardi dolara, a prema Facebookovom obrascu 10-Q iz 2014., za devet mjeseci prije 30. rujna 2014., WhatsApp je ostvario prihod od 1, 289, 000 dolara. U ponedjeljak, 30. travnja, suosnivač WhatsAppa i direktor Facebook Inc. Jan Koum najavio je odlazak iz Facebooka. Izvještaji u medijima govore kako se Koum odlučio napustiti nakon neslaganja s Facebookom oko korištenja korisničkih podataka i želje da dozvoli s WhatsApp-om. Koum je, zajedno sa svojim suosnivačem Brianom Actonom, dugo bio zagovornik privatnosti WhatsApp korisnika.
U veljači 2018. godine WhatsApp je imao 1, 5 milijardi korisnika i bio je Facebook po veličini, nakon svoje imenjačke aplikacije. Nadmašio je Facebook Messenger i Instagram, treće i četvrto po veličini svojstva. Pa kako WhatsApp zarađuje svoj novac?
Jedan dolar u isto vrijeme i dalje
Kratki odgovor nekada je iznosio 1 USD. U nekim je zemljama aplikacija koštala oko 1 USD za preuzimanje; u drugima je prva godina besplatna, ali svaka sljedeća godina košta 1 dolar - drugim riječima, WhatsApp je imao model pretplate. Na vrhuncu pod ovim modelom ima oko 700 milijuna korisnika širom svijeta; godišnji se prihod u ovom trenutku može procijeniti na 700 milijuna USD godišnje.
U siječnju 2016. Facebook je u podnesku od 10 mjeseci otkrio da, budući da je WhatsApp unovčen na "vrlo ograničen način", možda dugoročno ne donosi značajne prihode, nagovještavajući da će se strategija promijeniti. Ubrzo nakon što je WhatsApp u postu na blogu objavio da je došlo vrijeme pretplate i da će aplikacija za razmjenu poruka sada moći besplatno koristiti.
Ipak, u aplikaciji još nema oglasa. "Od ove godine testirat ćemo alate koji vam omogućuju korištenje WhatsAppa za komunikaciju s tvrtkama i organizacijama koje želite čuti", napisala je tada tvrtka. Cilj je omogućiti ljudima da izravno komuniciraju sa svojim bankama, avioprijevoznicima itd. Preko aplikacije, dok tvrtke podižu račun koji je prethodno plaćen pretplatom.
Iako financijski izvještaji WhatsAppa nisu javni (Facebook ne raspodjeljuje prihod od tvrtke), Forbes je procijenio da je ukupni prihod 5 milijardi USD, a prosječni prihod po korisniku 4 USD do 2020. Od veljače 2018. WhatsApp je imao više 1, 5 milijardi korisnika i vidi 60 milijardi poruka poslanih dnevno, izjavio je izvršni direktor Facebooka Mark Zuckerberg u konferencijskom pozivu za četvrto tromjesečje 2017. godine.
Ostale SMS aplikacije
Izvan Amerike, gdje je slanje tekstualnih poruka skuplje, SMS-ove su popularne i uspješno su unovčene. WeChat - popularna kineska aplikacija za SMS ima oglase, kao i mrežne igre. Tvrtka je djelomično odgovorna za Tencent's, koji posjeduje WeChat, 6 milijardi dolara prihoda u trećem tromjesečju 2016. Aplikacija ima preko 846 milijuna aktivnih korisnika.
Usredotočenost na rast
WhatsApp dodaje oko milion korisnika dnevno, uglavnom u Latinskoj Americi, Indiji i Europi. Uz SMS aplikacije, rast je eksponencionalan - kada jedna osoba u nekoj društvenoj skupini preuzme i zagovara korištenje aplikacije, mnogi novi korisnici je preuzimaju kako bi komunicirali s izvornom osobom. Ti novi korisnici tada potiču ostale članove svojih drugih društvenih grupa na upotrebu aplikacije.
Povećavanjem prodora na tržište, aplikacija postaje nezamjenjiva i baza korisnika raste.
Više podataka potražite na Statista
Je li to zapravo novac?
Insajderi industrije nagađali su da je dio razloga za pribavljanje WhatsApp-a bio Facebooku za pristup podacima o ponašanju i osobnim podacima korisnika.
Uz podatke o dijeljenju lokacije, 60 milijardi poruka koje se šalju dnevno i pristup čitavim kontaktnim popisima korisnika, Facebook ima pristup toni osobnih podataka - sve prenesene i spremljene na svojim poslužiteljima. Iako je Mark Zuckerberg prethodno obećao da se ti podaci neće koristiti za poboljšanje ciljanja potrošača u Facebook oglasima, to će biti ako korisnik ne promijeni postavke kako ne bi dijelio informacije s Facebookom.
Kontroverza šifriranja od početka do kraja
WhatsApp, kao i drugi davatelji poruka (uključujući Apple), bili su u vrućoj vodi s vladama širom svijeta, nakon što je utvrđeno da su teroristi koristili aplikacije za komunikaciju prije i za vrijeme napada. Vlade i agencije za borbu protiv terorizma htjele su da kompanije koje stoje iza ovih aplikacija dijele ključ za šifriranje kako bi dobili pristup porukama koje su teroristi poslali i primili. Tvrtke su, međutim, odbile obvezu. To je dovelo do prihvaćanja WhatsAppa cjelovitog šifriranja, što sprječava bilo koga, uključujući WhatsApp, osim pošiljatelja i primatelja da dobiju pristup podacima koji se dijele na aplikaciji.
Donja linija
Bez obzira vjerujete li da je Facebook preplatio za WhatsApp ili ne, činjenica je da aplikacija ima sve veći tok prihoda s više prostora za rast.
