Što je upravljanje kapacitetom?
Upravljanje kapacitetom odnosi se na čin osiguravanja da posao maksimizira svoje potencijalne aktivnosti i proizvodnu proizvodnju - u svakom trenutku, pod svim uvjetima. Kapacitet poduzeća mjeri koliko tvrtke mogu postići, proizvesti ili prodati u određenom vremenskom razdoblju. Razmotrite sljedeće primjere:
- Pozivni centar može prenijeti 7000 poziva tjedno. U kafiću se može popiti 800 šalica kave dnevno. Automobilska proizvodna linija može okupiti 250 kamiona mjesečno. Auto servisni centar može prisustvovati 40 kupaca na sat. Restoran ima kapacitet za sjedenje za smještaj 100 obroka.
Razumijevanje upravljanja kapacitetima
Budući da se kapacitet može mijenjati zbog različitih utjecaja - uključujući sezonsku potražnju, promjene u industriji i neočekivane makroekonomske događaje - tvrtke moraju ostati dovoljno brke i neprestano ispunjavati očekivanja na isplativ način. Na primjer, sirovinske sirovine možda će biti potrebno prilagoditi, ovisno o potražnji i trenutnom zalihama tvrtke.
Provedba upravljanja kapacitetima može podrazumijevati i prekovremeni rad, outsourcing poslovanja, kupnju dodatne opreme ili zakup ili prodaju komercijalne imovine.
Tvrtke koje loše upravljaju kapacitetima mogu imati smanjene prihode zbog neispunjenih narudžbi, otuđenja kupaca i smanjenog udjela na tržištu. Na primjer, tvrtka koja slijedi najavu inovativnog uvođenja novog proizvoda agresivnom marketinškom kampanjom mora proporcionalno planirati nagli skok potražnje. Nemogućnost pravovremenog punjenja zaliha maloprodajnog partnera je loša za poslovanje.
Upravljanje kapacitetom podrazumijeva i izračun udjela prostornog kapaciteta koji se zapravo koristi tijekom određenog vremenskog razdoblja. Razmislite o tvrtki koja radi s maksimalnim kapacitetom, a koja broji 500 zaposlenika na tri kata poslovne zgrade. Ako se tvrtka smanji sa smanjenjem broja zaposlenih na 300, tada će raditi s kapacitetom od 60% (300/500 = 60%). Ali s obzirom na to da 40% poslovnog prostora ostaje neiskorišteno, tvrtka troši više na troškove po jedinici nego prije.
Slijedom toga, tvrtka bi mogla odlučiti raspodijeliti svoje radne resurse na samo dva kata i prestati iznajmljivati neiskorišteni kat u proaktivnom nastojanju da smanji troškove za stanarinu, osiguranje i komunalne troškove povezane s praznim prostorom.
Ključni odvodi
- Upravljanje kapacitetom odnosi se na čin osiguravanja da posao maksimizira svoje potencijalne aktivnosti i proizvodnu proizvodnju - u svakom trenutku, pod svim uvjetima. Kompanije moraju ostati dovoljno brke da neprestano ispunjavaju očekivanja na ekonomičan način. Kompanije koje loše upravljaju kapacitetima mogu imati iskustva smanjili su prihode zbog neispunjenih narudžbi, otuđenja kupaca i smanjenog udjela na tržištu.
Poduzeća se suočavaju s inherentnim izazovima u pokušajima proizvodnje u punom kapacitetu uz minimiziranje troškova proizvodnje. Na primjer, poduzeću može nedostajati vremena i osoblja potrebnog za provođenje odgovarajućih inspekcija kontrole kvalitete svojih proizvoda ili usluga. Nadalje, strojevi se mogu pokvariti zbog prekomjerne upotrebe, a zaposlenici mogu pretrpjeti stres, umor i smanjeni moral ako se pritisnu previše.
