Što je osobnost marke?
Osobnost marke je skup ljudskih karakteristika koje se pripisuju imenu marke. Osobnost branda nešto je na što se potrošač može odnositi; Učinkovita marka povećava pravednost marke, tako što ima dosljedan skup karakteristika koje uživa određeni potrošački segment. Ova osobnost je kvalitativni dodatak vrijednosti koji marka stječe osim funkcionalnih prednosti.
Osobnost marke
Razumijevanje osobnosti branda
Osobnost branda je okvir koji pomaže kompaniji ili organizaciji oblikovati način na koji se ljudi osjećaju u vezi s njegovim proizvodom, uslugom ili misijom. Osobnost robne marke tvrtke izaziva emocionalni odgovor u određenom segmentu potrošača, s namjerom da podstiče pozitivne akcije koje imaju koristi od tvrtke.
Primjeri osobnosti brenda
Kupci imaju veću vjerojatnost da će kupiti brand ako je njegova osobnost slična njihovoj. Postoji pet glavnih vrsta osobnosti branda sa zajedničkim osobinama:
- Uzbuđenje: bezbrižna, duhovita i mladalačka Iskrenost: ljubaznost, promišljenost i orijentacija na obiteljske vrijednosti Čvrstoća: gruba, žilava, otvorena i atletska kompetencija: uspješna, uspješna i utjecajna, istaknuta vodstvom Sofisticiranost: elegantna, prestižna, ponekad čak i pretenciozan
Dove, primjerice, odabrala je iskrenost kao svoju osobnost branda, kako bi privukla ženstvene potrošače. Luksuzni brandovi, poput Michaela Korsa i Chanela, ciljaju na sofisticiranost. Njihova se osobnost branda fokusira na viši razred, glamurozan i moderan način života, koji privlači veliku potrošnju potrošačke baze. REI, trgovina na otvorenom za rekreaciju, ima robusnu osobnost branda; usredotočuju se na nadahnuće svoje publike - koja je obično otvoreni, avanturistički ljudi - da budu jaki i otporni.
Kupci imaju veću vjerojatnost da će kupiti brand ako je njegova osobnost slična njihovoj.
Osobnost robne marke prema slikama
Osobnost robne marke tvrtke ne treba miješati sa njenim slikama. Slike tvrtke predstavljaju niz kreativnih sredstava koji prenose opipljive prednosti njegove marke. Suprotno tome, trgovačka osobnost tvrtke izravno stvara emocionalnu povezanost u umu idealne potrošačke skupine.
Za tvrtku je važno da precizno definira svoju osobnost marke, tako da rezonira s pravim potrošačem. To je zato što osobnost branda rezultira povećanom pravičnošću marke i definira stav branda na tržištu. To je ujedno i ključni faktor svake uspješne marketinške kampanje. Da bi odabrale osobnost branda, tvrtke razmatraju pet tipova ličnosti i odabiru osobu koju tvrtka želi prenijeti.
Ako, na primjer, nova tvrtka za odjeću na otvorenom želi odjenuti s potrošačima, prirodna je sklonost stvaranju osobnosti branda koja je robusna. Međutim, moguće je da se tvrtka natjecatelj već pozicionirao kao robusna marka odjeće na otvorenom. Umjesto toga, nova tvrtka odjeće može se jedinstveno pozicionirati u umu kupca, usvajajući potpuno sofisticiranu marku. To razlikuje marku kao vrhunsku, vrhunsku opciju odjeće na otvorenom, koja privlači specifičnu vrstu potrošača.
Ključni odvodi
- Osobnost marke je skup ljudskih karakteristika koje se pripisuju imenu marke. Za tvrtku je važno da precizno definira svoju osobnost branda, tako da odjekuje s pravim potrošačem. Robna marka tvrtke trebala bi težiti pozitivnom emocionalnom odgovoru ciljanog potrošačkog segmenta.
